县信访工作先进单位事迹材料

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1、通过查阅资料、实地查看、座谈交流等方式对全县贫困村驻村帮扶工作开展情况进行实地调研督查，有效督促了驻村帮扶工作队到岗履职尽责。县信访工作先进单位事迹材料　　简介：以来，县连续四年获全省信访工作先进单位、连续五年获全市信访工作先进单位，3条工作创新经验在全省、全市推广，《人民日报》、《光明日报》及《人民信访》、《信访》等报刊曾多次介绍县信访工作典型事例和作法。　　先进事迹材料：　　县是一个拥有近80万人口的农业大县，工业基础薄弱，经济发展相对滞后，前些年一直是个信访大县。近年来，在县委、县政府的直接领导和上级主管部门

2、正确指导下，我县信访局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，用科学发展观统领全局，认真贯彻落实《信访条例》，从完善创新机制入手，构建了一个以人为本、社会和谐的信访工作新格局。实地察看帮扶村基础设施改善、富民产业发展、村容村貌变化、社会事业发展和贫困户生活条件改善、精神面貌变化等方面取得的成效。通过查阅资料、实地查看、座谈交流等方式对全县贫困村驻村帮扶工作开展情况进行实地调研督查，有效督促了驻村帮扶工作队到岗履职尽责。　　五年来，通过坚持不懈的努力，全县信访工作呈现一个良好的发展态势：（1）越级访持续下降。越级访

3、总量173人次，比下降%；越级访总量125人次，比下降%；越级访总量84人次，比下降%；越级访73人次，比下降%。(2)基层信访渠道明显畅通。县、乡、村、组四级网络权责明确，95%以上的信访问题处理在基层，老上访户息访稳定率在90%以上。(3)社会和谐程度明显提高。群众对基层党委、政府和县直部门及其信访工作机构充分信任，信访秩序井然，连续多年无群众信访过激行为。群众对信访问题处理满意度测评近年均在90%以上。(4)信访干部工作热情明显增强。近年来，全县信访干部整体素质有了明显提高，双向规范成效显著，信访干部接待群众

4、热心、诚心、耐心、细心，信访件办理程序规范、准确，信访干部事业心、责任心大大增强。　　以来，县连续四年获全省信访工作先进单位、连续五年获全市信访工作先进单位，3条工作创新经验在全省、全市推广，《人民日报》、《光明日报》及《人民信访》、《信访》等报刊曾多次介绍县信访工作典型事例和作法。　　我们的主要经验是：　　一、建立健全了一个快速反应的信访问题处置系统实地察看帮扶村基础设施改善、富民产业发展、村容村貌变化、社会事业发展和贫困户生活条件改善、精神面貌变化等方面取得的成效。通过查阅资料、实地查看、座谈交流等方式对全县贫

5、困村驻村帮扶工作开展情况进行实地调研督查，有效督促了驻村帮扶工作队到岗履职尽责。　　五年来，我们进一步完善了县、乡、村、组四级信访工作网络。全县共设立信访工作机构373个，配备专兼职信访干部698人。（其中村级调解小组297个，信访协理员1542人）。（1）县级成立信访领导小组和联席会议领导下的专项整治小组。领导小组成员分成9个小组包24个乡镇，组成了2个联席会议（责任倒查追究、集中处理信访问题及群体性事件联席会议），成立了5个专项治理工作小组。五年来，联席会议协调处理全县性重大疑难信访问题306个，其中县委、县政

6、府主要领导亲自处理信访问题53个，落实领导包案处理信访问题169个，集中专项整治处理信访问题84个。（2）乡镇成立了信访领导小组和调解工作小组，配备了正、副科级专职信访维稳员。调解工作组协调处理信访问题514个。（3）村成立了信访调解小组，配备了调解员。平均每年每个村调处信访问题近30个。（4）自然村、组配备了信访协理员。五年来提供重要信访信息1000余条。由于网络健全、运转正常、反应迅速、信息灵通，为解决疑难信访问题，化解老上访户及突发事件快速处置提供了强有力的保证。　　二、完善创新了六大信访工作机制　　1、建立

7、完善了领导干部下访机制，从源头上解决信访突出问题。98年以来，县率先实行领导干部下访，坚持把集中下访与分散下访相结合、把一般走访和重点约见上访人相结合、把向群众学习和教育群众相结合、把带着问题下访和下访查找问题相结合、把治标和治本相结合，把大量的信访问题化解在基层，解决在萌芽状态，效果十分明显。以来，县级领导干部下访达1800余人次，解决群众生产生活和信访问题3600余件，大大密切了党群、干群关系，有效地遏制了全县信访总量上升的势头。，全省基层信访工作现场会在召开，县委主要领导在会上介绍了这一经验，8月份《人民日报

8、》也介绍了这一作法。实地察看帮扶村基础设施改善、富民产业发展、村容村貌变化、社会事业发展和贫困户生活条件改善、精神面貌变化等方面取得的成效。通过查阅资料、实地查看、座谈交流等方式对全县贫困村驻村帮扶工作开展情况进行实地调研督查，有效督促了驻村帮扶工作队到岗履职尽责。　　2、建立完善责任倒查追究机制，从根本上查找群众为什么上访的问题。我们不断完善了信访工作责任