北京银泰中心销售管理细则

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1、销售管理细则目录一、招聘制度------------------------------------------二、培训管理制度------------------------------------------三、考勤制度------------------------------------------四、销售现场管理制度--------------------------------------五、例会制度--------------------------------------------六、业绩考核与销售佣金管理办法-------------

2、---------------七、离职客户经理佣金管理办法------------------------------八、奖惩制度---------------------------------------------九、展会管理制度------------------------------------------十、工服管理制度------------------------------------------十一、签约制度---------------------------------------------十二、签约流程-----------

3、---------------------------------十三、特别渠道销售管理办法--------------------------------十四、合同管理制度----------------------------------------十五、业务管理规范及审批流程------------------------------十六、关于《每日业务量统计表》及相关市场信息上报的管理规定十七、罚款使用办法----------------------------------------一、招聘制度第一条客户经理由人力资源部门统一招聘，人力资源部门

4、面试合格后再由营销总监认可。经副总经理及总经理批准后聘用。第二条客户经理的合约期为三个月。第三条客户经理续约由营销总监根据客户经理的表现提出建议，经副总经理（营销）同意、总经理批准可续约三个月。二、培训管理制度第一条所有客户经理必须准时参加各种内容的培训，不得无故缺席，严禁迟到或早退。第二条所有客户经理必须参加培训后的考核，不得以任何借口躲避。第三条考试合格后方可上岗接待客户。第四条第一次考核未合格者，将给予一次补考机会，补考前取消该客户经理在售楼处接电接访的资格，直至补考合格后方可上岗。第五条补考不合格者将给予辞退处理。三、考勤制度第一条销售部工作时间

5、：每周六天，每天8小时，按照排班表执行。打卡时间：08：50—18：00按照排班表提前10分钟打卡10：00—18：00（前天天值班人员）值班时间：18：00—21：00（值班时间视季节变化有所调整）第二条周一至周五安排轮休一天（特别期间另行安排）。第三条客户经理外出需报营销总监，并填写外出登记表。第四条事假提前一天征求营销总监意见，超过一天不足三天的事假需提前一天征求营销总监申请，签署意见后报人力资源部门批准。病假需于当天工作时间前向营销总监口头申请并需事后提交病假条。超过三天以上的假期，须征求副总经理的意见。第一条用餐时间：午餐时间：11：30—13

6、：00晚晚时间：18：00—19：30（各组轮流用餐，每人不得超过60分钟）第二条为达到早上来：00进入工作状态，8：50以前必须打卡。迟到5分钟至15分钟。计迟到1次（扣款20元）；迟到15分钟以上3小时以下者，计旷工半天；迟到超过3小时，计旷工1天；月累计旷工一天，扣发当月工资70—；月累计旷工两天，扣发当月全部工资；连续旷工三天，视为自动离职，一切责任由当事人自行负责。公司不承担任何责任。缺勤按照日工资核算扣发，早退同迟到处理方式一样。当月开单者，请病假一天不扣工资。第三条每月病假不得超过3天，事假不得超过3天。第四条考勤打卡制度：1、客户经理上、

7、下班及值班起止时，均须使用记时打卡机打卡。2、打卡记录要求真实，不得请别人代替打卡或替人打卡。如请别人代替打卡或替打卡，每次会扣除双方薪金各200元，违纪三次以上除作上述处罚外，本年度薪金级别不予上调。如外出办公确实不能打卡，应在事后及时在考勤卡上注明原因。无故不打卡作旷工处理。一、销售现场管理制度第一条严格执行上下班制度。销售部全体员工每天早上9点以前着工装准时到岗。第二条上班期间要坚守工作岗位，不得无故脱岗，做好来电、来访登记。第三条每天做好工作日报表，下班前交给营销总监。如有遗忘，视为早退。第四条销售中心不得大声喧哗、打闹，做与上班无关的事。第一条

8、不得占用销售热线打私人电话，私人电话不得超过3分钟。第二条不得在展示厅和样板间用