武汉市洪山区卫生和计划生育委员会.doc

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1、武汉市洪山区卫生和计划生育委员会物业服务项目采购需求采购人（盖章）：武汉市洪山区卫生和计划生育委员会联系人：高兰芳联系电话：87753080地址：武汉市洪山区珞喻路509号预算：41.9454万元最高投标限价：39万元采购方式：公开招标第一部分：供应商资格要求1．应具备《政府采购法》第二十二条第一款规定的条件；（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（6）法

2、律、行政法规规定的其他条件。2．必须在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)中未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；在“中国政府采购网”(www.ccgp.gov.cn)中未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单。3.本项目不接受联合体形式的投标。第二部分：采购清单及服务要求（注：文件中“★”标注，意为强制要求，即必须满足或优于该条件。不满足“★”要求，则为无效投标）1、采购清单序号名称数量单位备注1武汉市洪山区卫生和计划生育委员会物业服务项目1项服务期12月是否专门面向中小企

3、业、监狱企业、残疾人福利性单位否价格扣除比例6%2、技术、服务要求说明：投标人在投标文件《技术、服务要求响应、偏离说明表》中应对以下技术、服务要求逐条进行响应描述或偏离说明，不满足本要求的，其投标按照无效投标处理。序号货物(或服务)名称功能及技术参数评审点※1.人员配备人员配置总人数不少于7人※2.客服兼主管1名，安保人员4名，保洁人员1名，文员一名，共计7人。※3.人员要求1、客服兼项目经理人员不少于1人，年龄40岁以下，大专以上文化，有3年以上管理类似物业项目经验。熟悉质量管理体系和物业管理法律、法规，有较丰富的创优考评经验，具备良好的组织、协

4、调、沟通能力。兼有客服人员的招聘要求，品行端正，无违法犯罪记录史，要求形象气质佳，身高160cm左右。招录此部人员需进行严格政审。2、安保人员，不少于4人男性，年龄50岁以下；学历初中以上；以退伍军人为先，无不良恶习，未参加非法组织，无违法记录；身体健康、没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正，能够胜任岗位工作要求。※3、保洁人员不少于1人，女性，年龄55岁以下；学历初中以上；个人资料真实，无不良恶习，未参加非法组织，无违法记录；身体健康、没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正，能够胜任岗位工作要求。4、

5、文员人员不少于1人，女性；年龄30岁以下，持有户口所在地出具的身份证明，品行端正，无违法犯罪记录史，要求形象气质佳，身高160cm左右。1.1、中标人负责配备服务人员工作服装，按服务类型和季节分别统一着装，挂牌上岗。2、拟派的所有人员必须岗上学习，考核合格后才能独立上岗。※2.工作内容（客服兼项目主管）1、准确、及时、热情做好机关各项会务服务工作，有着项目管理经验者优先；2、负责做好会议室的清洁卫生；3、会务服务人员必须做到人员固定，外形端正，举止大方，统一着装，统一接待规范等，上岗前必须经过系统的会务服务、礼仪知识相关培训。3.针对大型会议和大型

6、活动的接待有明确、具体、行之有效的服务要求和服务措施，并认真实施※4.工作内容（安保人员）1、负责采购人所属办公区域门卫安全保卫工作；2、负责采购人所属办公区域防火、防盗、治安巡逻；3、负责采购人所属大楼停车场车辆指挥以及停放工作；4、负责采购人重大活动的安全警戒与持续保障；5、完成采购人交办的其他任务。5.工作内容（保洁）1、办公区域内公用部分（如走道、墙面、卫生间等）的日常清洁,按照办公楼层设立专职保洁人员，以确保提供一个清洁、舒适的工作环境；2、每日对办公楼的会议室清扫工作，会后及时对会场进行清理；3、前门院内的保洁、整理工作；4、完成交办的

7、其他工作任务。6.工作内容1、（文员）负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；2、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；3、负责传真件的收发工作；4、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续；5、完成采购人交办的其他任务。1.工作时间（客服兼项目主管）每日提供8小时服务，具体工作时间根据采购人实际需求进行相应调整2.工作时间（安保）工作时间要求为24小时运转，具体工作时间根据采购人实际需求进行相应调整。3.工作时间（保洁）每日提供8小时服务，具体工作时间根据采购人实际需求进行相应调整。4.

8、工作时间（文员）每日提供8小时服务，具体工作时间根据采购人实际需求进行相应调整。5.质量要求（客服兼项目主管）会前会场布置