广东商标代理服务规范单位评分表

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1、广东商标代理服务规范单位评分表编号：申请单位：总分：项目标准分自评分现场考察评分机构服务资质1、是否依法登记或批准设立1分2、商标代理人数是否不小于3名（含3名）2分3、机构章程、合伙协议是否完备1分4、主要负责人是否具有3年以上商标代理服务经历3分人员资质5、商标代理人是否具有大专或以上学历2分6、商标代理人是否熟悉商标相关法律、行政法规、部门规章和司法解释3分7、商标代理人是否具有商标代理专业知识3分8、商标代理人初次上岗是否接受上岗培训1分从业人员管理9、与从业人员是否签订劳动合同1分10、是否为从业人员办理了社会保险1分11、是否安排业务培

2、训计划并有效实施3分12、从业人员的内部培训时间是否满足要求1分13、是否制定对外培训计划1分14、是否制定业务分析会1分15、是否建立规范的人事管理制度1分服务范围16、服务范围是否齐全和规范4分4/4服务范围17、商标申请注册的件数6000件及以上（三年合计）5分18、商标评审的件数900件及以上（三年合计）4分19、商标异议的件数80件及以上（三年合计）4分20、商标马德里国际注册及境外注册申请的件数150件及以上（三年合计）3分服务流程21、商标代理服务流程是否规范2分22、商标代理服务是否签订委托代理人1分23、是否使用电子申请3分24、

3、是否有专门的流程管理人员1分25、是否有专门的风控管理人员1分26、是否统一保管业务档案，档案资料是否齐全1分27、是否对业务文件采取安全以及保密措施2分服务质量要求28、是否对商标代理事项的处理进行及时告知1分29、商标业务文件是否满足准确性、规范性和完整性3分30、商标代理人在代理商标业务时是否进行了充分的沟通2分31、是否建立了商标业务的逐级复核机制3分32、是否设立了独立的质量控制部门2分职业规范33、是否加入了商标代理行业组织2分4/4职业规范34、是否超越委托人的委托权开展其他活动（“是”为0分，“否”为1分）1分35、是否保守委托人的

4、商业秘密1分36、是否串通第三方损害委托人的合法权益（“是”为0分，“否”为2分）2分37、商标代理收费是否明码标价和出具合法票据1分38、商标代理业务是否统一收费，统一入账1分2分39、是否有隐瞒事实、弄虚作假、伪造、变造的法律文件行为（“是”为0分，“否”为2分）40、是否明知委托人的委托事项违法仍接受委托的行为（“是”为0分，“否”为1分）1分41、是否有诋毁其他商标代理机构的行为（“是”为0分，“否”为3分）3分信息化建设42、是否建立内部网络办公系统3分43、是否具备必要的硬件设备和网络设备进行电子申请2分44、是否建立完善的商标案件管理

5、系统3分45、是否建立客户关系管理系统2分46、对商标基础数据和动态数据是否及时备份1分监督管理47、是否公开公布业务查询和投诉电话1分48、是否及时依法向国家商标行政管理部门办理备案手续2分49、是否依法及时向企业登记机关上报年报1分50、是否积极参加商标行业组织的活动4分总分100分备注：1、本表依据广东省《商标代理服务规范》等有关规定确定。2、申请单位应当符合以下条件：（一）遵守《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国商标实施条例》；（二）模范执行广东省《商标代理服务规范》；（三）是广东商标协会商标代理分会的会员；（四）设立并且开展商标代理

6、业务达到三年或三年以上；（五）最近三年未被登记或批准机关列入异常名录；4/4（六）最近三年没有行政处罚记录（含商标代理人）。3、商标代理机构申请时，只填写“自评分”一栏，“现场考察评分”由广东商标代理服务规范单位评审小组专家填写。4/4