人人车发展计划

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划人人车发展计划　　人人车优势体现　　人人车首创的二手车C2C的交易模式，即个人车主直接把车卖给个人买家，没有中间商赚差价，为个人用户卖车买车提供了最佳交易体验。这种跨界的商业模式创新，使人人车目前的业务已覆盖北京、上海、广州、成都、重庆等全国近20多个城市，在迅速打开市场的同时，也形成了规模效应。截止XX年10月，人人车在售个人车源超过2万辆，月交易量超过5000辆，预计XX年底将冲击10000辆的交易量。　　一般来讲在交易过程中，卖方几乎是付出最少的时间和精力，获得最优的

2、卖车体验；而买方由于人人车的专业验车和评估开价，在买车过程中不再担心车况不明、价格过高的问题。对双方而言在交易流程的体验上都达到了最优。　　在费用方面人人车只收取成交价3%的服务费用，XX元起上至8000元封顶。由于没有中间商赚差价的透明交易模式，人人车将以往一辆二手车流通中损失的20%以上的利益分配给买卖双方。于双方而言，价格的获利是最直接的用户体验。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训

3、计划　　在售后保障方面，除了对买家提供一年2万公里核心部件的质保，来保障买家利益以外，对卖家也作出承诺，将车辆出售之后，卖方对车辆将不再有任何责任，质保由人人车来做，而非卖家。　　业内人士认为，用户体验是二手车电商发展的重要一环，人人车的创新“知心帮买”服务，有助于其积累口口相传的用户口碑。记者了解到，在成立不到两年的时间里，人人车已经取得%的用户满意度和94%的用户推荐度，这将有助于其品牌及行业话语权的提升。　　人人车二手车直卖网站背后的广告效益非常明显，人人车XX年广告支出达三亿元，并且XX预算为10亿，可以说花掉了融资额度的2/3左右。　　人人车运营数据数据一：每次看车就成交一

4、辆　　这个数据在汽车交易领域其实非常惊人，究其原因，很大程度上是因为人人车的前期工作做得比较到位，评估细致、报告清楚、照片清晰、价格透明，因而不会出现“买家秀”与“卖家秀”的误差，所见即所得。这使得二手车C2C的交易效率极具优势。　　数据二：价格优势，去掉了30%的中间差价　　人人车C2C交易的特点，在于个人车主卖给个人买家。相比于卖给车商，车主平均可以多买20%的价格，而买家可以平均节省5%。相比于同样做B2C交易的优信二手车，人人车的热销车款要便宜4%。这也是人人车能够在10月单月销售5000辆的原因。　　数据三：用户满意度%，用户推荐度94%目的-通过该培训员工可对保安行业有初

5、步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　作为一个刚刚创立一年多的企业，在初期就取得%的用户满意度，其实从一个侧面说明了人人车团队的高度成熟化。而94%的用户推荐度，意思是在人人车的客户中，有94%的人愿意向亲戚、朋友推荐人人车，建立起了难得的口碑效应，这也说明了二手车C2C交易的深得人心。　　数据四：NPS75%　　所谓NPS，意味用户净推荐值，它的算法是用对产品非常满意的用户数，减去最不满意的用户数。相比于普通的推荐度

6、，NPS更加科学和客观。苹果公司的NPS是60%，而人人车却取得了75%的NPS值。当然，这并不意味着人人车已经优过苹果了，但也反映出在二手车交易这个市场，用户等待像人人车这样的产品等了太久了。　　数据五：用户推荐获客比例40%目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　如果用户在人人车购车消费是通过朋友推荐而来的，那么这就是一个有效的口碑获客。40%的用户推荐获客比例，意味着在购车这样的

7、重大决策面前，人们更愿意相信自己的朋友，人人车在这方面的表现非常惊人：每十个客户中就有4个客户是朋友推荐而来的。人人车口碑效应已经得到了建立。通过以上的这些运营数据可以看出，市场对二手车C2C呈现出一种“饥渴”状态，因为过去不透明的车商贩卖二手车的方式让人望而却步，而二手车便宜的价格和超高的性价比又令人们蠢蠢欲动。现在人人车用C2C的方式打破了信息不对称的围墙，自然会受到市场的欢迎。目前人人车已经取得腾讯战略领投的8500万美元C轮融资，估值5亿美元，相信