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时间:2018-12-24
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划it外包项目合同 IT外包服务合同 甲方: 乙方: 甲乙双方本着互利互惠的原则,就乙方IT的维护服务问题,经充分协商,订立本协议。 一、合作内容 乙方办公电脑内部网络的维护 1.乙方自愿将本单位的计算机交给甲方维护,具体配置见配置清单。 2.每月乙方需付给甲方服务费:¥元(RMB),大写整. 3.该款项自本合同签字生效后,乙方月底付清商议服务款项给甲方。 二、上门服务项目:服务项目描述 1.电脑各类故
2、障检修:无法启动、不能进入系统、软件设置、操作系统安装等; 2.各类外设维护:打印机、扫描仪、电话; 3.系统软件安装:WINXXXPWIN7; 4.工具软件安装及维护:Office、金蝶、PS等; 5.增加及更换电脑板卡及部件,CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 6.电脑升级:及
3、时为乙方提供最佳的升级方案。 7.各类硬件驱动程序安装:各类显卡、声卡、网卡等; 8.查杀电脑病毒:各类电脑病毒查杀; 9.数据备份:同机备份、异地备份、光盘备份; 10.网络设备的调试、维护; 三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测 1.服务费不包含电脑部件修理费用,乙方可委托甲方 送修,部件修好后,甲方将为乙方送回及安装,修理费用按实际修理费收取. 2.乙方所需增加或更换的电脑部件,乙方可委托甲方代购. 3.乙方损坏的电脑部件仍在厂家保修期及保修范围内,甲方 免费送至厂家保修或更换,但乙方必须提供厂家
4、的详细地址、联络方式和电脑部件的保修证明,甲方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应服务费。 4.乙方损坏的电脑部件不在保修期及保修范围内,甲方可为乙方修理,修理费用按实目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过5天,甲方可以视情况提供替用配件给乙方免费使用至部
5、件修理完成。但乙方损坏的电脑部件不修理或不是由甲方代修理的情况,不在此列。 5.所有品牌电脑及外设, 如果未过保修期,甲方只提供软件及检测服务,若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商维修。 四、软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护 1.甲方在维护乙方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由乙方负责,甲方不提供任 何软件的版权。 2.乙方如需安装正版软件可以委托甲方代购。 3.在保证乙方用户正常功能和保护数据的前提下,甲方工程师有权决定解决问题的方 案。 五、服务响应时间 1.为乙方提供24小时电话服务。
6、 2,为乙方提供24小时远程技术支持服务。 3.乙方报障时请提前预约时间,分非紧急与紧急事件, 4.乙方每月报故障服务上门次数限四次。 六、合同的解除 1.合同有效期自年月年月日止,合同 到期后将自动解除,如果乙方续签合同,则另行起草。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 2.乙方要求的属于服务范围内的正常请求如遭到甲方
7、拒绝2次以上,或者甲方服务人 员与乙方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,乙方可以要求解除和约,退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。 3.乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后,甲方未能及时上门维护或多次未能解决 问题,乙方有权单方终止此合同,并有权要求甲方退还余下维护费用。 4.由于乙方未能友好地配合给甲方维护带来不便,致使维护工作不能进行,甲方有权单方终止此合同。 七、其它事项 1.甲方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,为乙方绝对保密任何有关乙 方的的资料; 2.非甲方过错在维修过程中因硬件老化等原
8、因形成的损坏,甲方不承担责任。 3.如果因为甲方的原因造成硬件损坏,乙甲双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格 为协商基准,但甲方不承担由于维修造成的间接损失,包括乙方重要的数据、资料丢失等。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解
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