《店面建设手册》word版

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1、制度文件DC店面建设手册（供参考）2002年月日起生效文件号编制审核批准版次初稿日期2002.11日期日期共8页第1页天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632目录一、店面发展规划及组织设置二、店面基本功能要求三、店面建立工作条例四、店面选址1、选址程序2、选址情况调查3、装修设计及费用4、所需提供书面材料清单五、店面建设1、店面施工监理条例2、现场施工管理规范一、店面发展规划及组织设置1店面依公司营销计划而定1.1店面的建设规划，由普通

2、公司总部营销部门统一负责。1.1依总部营销部门对营销的区域网络划分而定；1.2依当地区域市场需求大小而划分；1.3依区域实际需要而定；1.4依区域销售业绩而定。2店面基本功能及要求2.1店面基本功能2.1.1成为普通对外宣传的窗口；2.1.2通过店面使客户基本了解普通及普通汽配产品；2.1.3展示普通流通产品，成为普通产品配送的基地；2.1.4快速为客户提供服务2.1.5通过展示使客户有良好的感性认识；2.1.6使客户了解到普通是中国汽配流通的领导者；2.1.7通过店面使普通在当地形成良好的知名度，促使普通业务工作在当地

3、顺利开展。2.1.8通过店面引起公众媒体的关注。2.1.9成为促使达成最终销售的重要环节。2.2店面基本要求2.2.1选取当地DC主管性汽配集散城市；2.2.2选取当地区域在汽配流通业内最有影响力的展示场所；2.2.3极具影响力的汽配城；2.2.4汽车修理厂最集中的区域或当地人最习惯去维修保养汽车的场所；2.3店面管理严谨、干净整洁，全面体现普通形象。2.3.1店面配置齐全，干净整洁；2.3.2工作人员着装整洁，举止优雅大方；1.1.1工作人员熟悉普通产品，对客户彬彬有理，吐词清晰；1.1.2店面整体协调，树立普通最优秀

4、的企业形象。1.2统一的设计，统一的标识。1.2.1基本统一的装修设计；1.2.2统一的装修风格；1.2.3统一的宣传画及展板；1.2.4统一的色彩及布局。2店面建设1店面选址要求：（详见后节“选址”）2店面装修开工准备注意事项。2.1装修施工时间，一般在每天9：00～23：00，可视具体情况进行调整。2.2要求商场方应提供的便利：2.2.1派定专人专职或兼职管理、协调本项目的一切事宜；2.2.2施工人员食宿的方便；2.2.3临时性的水源、电源、容量4KW～6KW；2.2.4提供渣土堆放场地；2.2.5提供贵重材料、设施

5、、工具保管场所；2.2.6办理一切入场施工手续。2.2.7开工时应向商场方提交书面的开工通知。3施工时的异常情况处理3.1施工时的遇有下列情况，应对出租方阐明，我方以后不负责维修、复原。3.1.1地面电锤钻孔、胶粘等；3.1.2店面顶部的拆除和二次装修，灯具、线路的移位、变更和拆除；3.1.3店面位置柜台、栏杆等其他原有设施的移位和拆除。3.2施工时的遇有下列情况，应对施工单位阐明，我方不负责赔偿。3.2.1施工时造成对客户或其他人的一切意外伤害；3.2.2施工期间商场内丢失物品、损坏物品；3.2.3施工期间因施工原因造

6、成商场方损失的。4施工监理注意事项。4.1规范施工人员的整体素质和组织纪律；4.2各种相关的手续、批文、通知等由施工方负责办理，费用自理，责任自负；4.3服从我方监理人员的调度和管理；4.4安全施工，用水、用电、高空作业要有安全措施，出现一切意外，由施工方负责；4.5照图纸规范施工，需要变更时一定要得到我方监理人员的书面认可；4.6进出材料须具正当手续，对材料的规格、型号、数量、价格、发票进行详细的登记，要有经手人和监理人员的签字认可，由专人进行管理。4.7对违章施工，浪费材料的处罚。4.7.1违章施工情节严重程度处以5

7、0～500元/次的处罚。4.7.2浪费材料处以浪费部分总价及采卖费和保管费总额的3～5倍的处罚。4.8因搬运材料、设施、清理渣土垃圾等污染，施工场所和以外的地段，要及时清理。违者处以200元/次的处罚。4.9损坏设施的照价赔偿。5完工验收5.1完工验收时对照各项目严格按设计图纸进行质量、数量审查；2.1对审查结果作出审查报告；2.2详细整理施工记录，作出完工报告；2.3待我方专门的验收人员验收后方为真正验收；2.4验收后，有专门的验收单和合格通知；2.5验收时有任何质量问题，施工方负责返工的全部的材料和工资的支付，并承担

8、由此造成的延期经济损失。2.6其他建设方面注意事宜请参考第六节“建设”。1选址1选址程序1.1接受营销总部关于在该地区建立店面的指令。1.2进行区域所辖城市的考察。1.3进行选取店面城区的考察。1.4选定3个左右的地址作为参考。1.5选址特点1.5.1应充分体现企业与品牌的形象1.5.2面积符合产品展示及配送的要求1