突发事件汇报

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划突发事件汇报　　突发事件报告处理制度　　一、突发事件的报告　　1、突发事件包括但不限于：火灾、爆炸、突发停电、水浸、盗窃、械斗等破坏性行为；刑事案件；集体投诉；高低压电柜、取暖、通讯设备等主要设备施舍故障；房屋主体结构遭受破坏等；　　2、发生突发事件，当值人员立即到现场处理，同时尽快口头向物业经理报告，并根据事发情节决定是否报告公安、消防等机构协助处理；　　3、事件发生时的值班主管在事

2、件处理后，于12小时内以书面形式形成重大事件报告，签名后递交物业经理，报告内容应包括事件发生的时间、地点、经过，以及事件发生的初步原因和处理经过、结果；　　二、突发事件的处理程序　　1、凶杀、抢劫、盗窃、打架、闹事等事件的处理程序　　①凡遇凶杀、抢劫、盗窃、打架、闹事等事件，必须保持冷静，立即采取有效措施，竭力遏制事态发展。　　②马上用对讲机、电话或其他方式报告相关主管，简要说明事件发生的地点、性质、人数、特征及损失价值；目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜

3、力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　③驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况；　　④查看本辖区各类记录、出入登记和监控录像，检查有无可疑情况和人员；　　⑤监控室应密切注意事发现场的情况变化；　　⑥对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态；　　⑦对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作，对明确死亡的，应报告派出所处理；　　⑧对涉及刑事及重大责任事

4、故或因治安、刑事案件导致的伤亡事故，应立即报告物业部经理，并由公安机关调查处理；　　⑨值班人员在接到突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大；　　⑩值班人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，　　根据事态的大小程度报公安机关、有关部门及物业经理。　　2、停电停水的处理程序　　①接通知物业辖区在短时间停电停水，应在停电停水前粘贴《临时停电停水通知》以通知辖区内的客户；　　②未预知的情况下物业辖区内突然发生停电停水，立即联系工维修人员，尽快采取措施恢复供电供水，并对客户做

5、好解释工作；目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　③物业部派出适当人员维护秩序，以防有人趁机制造事端。　　3、发现有人触电的处理　　①立即赶赴现场，切断电源；　　②在未切断电源之前，切不可用人体接触电源，以防自己也触电，要用绝缘的东西把人拉开；　　③立即进行人工急救，并送医院急救。　　4、发现火

6、灾、水浸、房屋主体破坏等情况的处理　　①如发现火灾、水浸初期，则使用灭火器材或其他工作阻止发生，抢救财物等，然后及时报告物业经理，确认发生原因等。　　②如发现灾祸无力阻止，则尽快通知有关机构和公司物业经理，疏散人员，在保证自身安全的情况下，尽力抢救财物。　　③公司监控室应注意保存相关录像资料，以备调查使用。　　三、责任追究和惩罚　　①如值班人员疏忽等原因造成了报告不及时等情况，视情况扣罚100-500元当月奖金直至解除劳动合同，追究相关法律责任。　　②如值班人员“坐视不理”或处理不当造成事件恶性

7、发展或产生不良后果则视情况扣罚100-500元当月奖金直至解除劳动合同，追究相关法律责任。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　四、执行时间　　本制度自XX年7月1日起正式执行。　　突发公共卫生事件相关信息报告卡　　次）　　主要措施与效果：(见附表中的选项)　　附表：传染病、食物中毒、职业中毒、

8、农药中毒、其他化学中毒、环境卫生事件、群体性不明原因疾病、免疫接种事件、医疗机构内感染、放射卫生事件、其他公共卫生事件相关信息表　　注：请在相应选项处划“〇”　　《突发公共卫生事件相关信息报告卡》填卡说明　　填报单位：填写本报告卡的单位全称　　填报日期：填写本报告卡的日期　　报告人：填写事件报告人的姓名，如事件由某单位上报，则填写单位　　联系电话：事件报告人的联系电话　　事件名称：本起事件的名称，一般不宜超过30字，名称一般应包含事件的基本特征，如发生地，事件类型及级别等　　信息类别：在作出明确