浅谈秘书工作素养

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1、从本学科出发，应着重选对国民经济具有一定实用价值和理论意义的课题。课题具有先进性，便于研究生提出新见解，特别是博士生必须有创新性的成果浅谈秘书工作素养　　随着形势的发展、企业管理层次和领导综合素养的提升，秘书工作内容越来越丰富，工作要求越来越严格，对秘书工作者的素质要求也愈来愈高。需要我们不断深入学习，苦练内功，与时俱进，努力养成和具备健康的思想心态，敏锐的政治意识，刻苦的学习态度，扎实的文字功底，较强的协调能力和务实的工作作风。　　一、提高思想“健康度”，远离世俗诱惑，祛除浮躁之气　　处世之道，贵在心沉气静。秘书工

2、作，尤应如此。健康的生活态度和思想作风是做好秘书工作的根本前提。　　保持健康身心状态。秘书不仅需要具备方方面面的能力，更需要超出常人的坚韧意志，多一些心沉气静，少一些心浮气躁；多一些持之以恒，少一些急功近利。在浮躁喧嚣的社会中始终保持身心健康，培养从容淡定的心态，沉得下心、稳得住神、静得下气，把旺盛精力和聪明才智用到钻研业务和提高工作能力上，保证在日常工作和关键节点面前“拉得出、用得上、干得好、信得过”。课题份量和难易程度要恰当，博士生能在二年内作出结果，硕士生能在一年内作出结果，特别是对实验条件等要有恰当的估计。从

3、本学科出发，应着重选对国民经济具有一定实用价值和理论意义的课题。课题具有先进性，便于研究生提出新见解，特别是博士生必须有创新性的成果　　保持良好精神状态。岗位决定了秘书工作的特殊性，作为“默默无闻做着轰轰烈烈的事，辛辛苦苦做着风风光光的人”，必须具备爱岗敬业、埋头苦干、不计名利和甘居幕后的精神，受得了压力，忍得住煎熬，耐得住寂寞，在挫折面前永不低头，始终保持工作激情和锐气，方能创造性地做好本职工作。　　保持务实工作作风。实事求是是秘书工作的根本原则。必须坚持说实话、办实事、求实效，不投机取巧；必须凭真抓实干，靠真才实

4、学，求真功实绩。文字工作要经得起推敲，会务工作要经得起检验，事务工作要经得起端详。领导交办的事要快办、办好；上级下达的指示要研究、传达；基层反映的问题要分析、汇报。总之，必须勤勉尽责，忠于本职，脚踏实地，扎实服务。　　二、提升工作“眼力头”，掯住工作重点，分清轻重缓急　　“知情早、晓事快、见事深、谋事准”，是对秘书工作的基本要求。　　增强超前意识。超前联盟意识源于对情况的了解和把握。当前，企业正处于迅猛发展期，管理层次、管理要求不断提升，无形中对秘书工作提出了更高的要求。如果秘书不主动适应，不调查了解、不研究分析，认

5、知水平和思维方式就无法及时跟进，服务工作也就无从谈起，参谋助手作用更是无从发挥。因此，秘书必须顺应形势发展，做一个遇事留心、工作用心、办事细心的有心人，自觉培养超前服务意识，努力做到知上情、熟下情、悉内情、明外情。课题份量和难易程度要恰当，博士生能在二年内作出结果，硕士生能在一年内作出结果，特别是对实验条件等要有恰当的估计。从本学科出发，应着重选对国民经济具有一定实用价值和理论意义的课题。课题具有先进性，便于研究生提出新见解，特别是博士生必须有创新性的成果　　把握工作节奏。努力做到适度、灵活、辩证。一是适度，重点要妥

6、善处理好“质量”与“效率”的关系，在难以两全的情况下，善于把握主要矛盾和矛盾的主要方面，力求使服务质量和工作效率达到有机统一。二是灵活，原则性和灵活性相结合，既要有依据，遵循基本的政策、制度、规律，又要坚持实事求是，讲求灵活性和机动性，不唯“本本”，不靠“框框”。三是辩证，根据工作要求和经验，辩证地看待处理大与小、轻与重、缓与急的关系，急事急办、特事特办，不搞绝对化和极端化，确保办文、办会、办事等服务工作高效有序进行。　　三、增强工作“集成度”，善于协调各方，注重总结升华　　办公室是一个单位的“枢纽”部门，起着承上启

7、下、协调八方的作用。秘书必须把自身置于部门整体服务工作之中，着力提高综合协调能力。课题份量和难易程度要恰当，博士生能在二年内作出结果，硕士生能在一年内作出结果，特别是对实验条件等要有恰当的估计。从本学科出发，应着重选对国民经济具有一定实用价值和理论意义的课题。课题具有先进性，便于研究生提出新见解，特别是博士生必须有创新性的成果　　善于协调各方。对上协调时要树立全局意识。要紧紧围绕一个时期的中心工作或所承办的任务，坚持原则性和灵活性相结合，既注重把握上级的决策意图，又及时掌握部门、基层的最新动态，力求准确全面地向上级反

8、馈工作进展情况，供领导决策参考。部门协调时要树立协商意识。日常工作要注重先预告、早通气，特别是重要文件的起草、重大会议的组织安排等，在酝酿、处理、提供决策前，必须及时与有关部门沟通协商；遇有不同意见时，要反复协商，取得共识后再呈送领导审批。对下协调时要树立服务意识。要自觉摆正位置，掌握分寸，注意尺度，不颐指气使，不骄横拿劲。要善于倾听各方面的意