浅谈人性化护理在手术室术护理中的应用

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1、浅谈人性化护理在手术室术护理中的应用江苏省阜宁县人民医院麻醉科224400摘要：目的研究人性化护理在手术室护理中的应用。方法选取我院收治的手术患者96例，随机分为对照组和实验组，每组48例。对照组患者给予常规的手术护理措施，实验组在对照组基础上给予患者人性化护理模式，具体包括以下方式：手术室护士术前一天携带手术访视单到病房了解患者病情，通过与患者交谈充分地了解患者术前的心理状态，对心里特別紧张恐惧的患者安排合适的时间带领患者参观手术室消除患者对环境的陌牛感等。手术室护士接病人时除要做好对患者的手术安全核查等常规制度及流程外，护理人员始终要态度和蔼、面带微笑的与患者交谈，手术开始前需要硬膜外麻醉

2、的患者协助患者采取屈膝抱腿侧卧位，然后根据手术的需要对患者安排合适的手术体位。术前、术中注意对患者隐私部位进行遮挡，保护患者隐私及注意保暖，手术操作过程中巡回护士要密切注意患者表情的变化，轻轻抚触患者手、面部，缓解患者紧张的情绪等。手术结束后巡回护上要细心地帮助患者清除身上残留血液和消毒剂，帮助病人整理好衣裤并加强保暖。麻醉清醒后亲切、主动地告诉患者手术过程及术后的注意事项。术后要对患者进行随访，了解患者术后康复情况，对存在手术并发症的患者进行积极的心理指导和有效地护理措施，促进患者康复。结果实验组患者对护理工作的满意度及护理质量的评价明显高于对照组。结论手术室人性化护理比常规的手术护理更为重

3、要，能够提高患者的满意度及手术室护理质量，并能增强患者信心积极配合治疗，具有较高的临床价值，值得推广使用。关键词：人性化护理；手术室；满意度；护理质量当手术成为患者治疗必须的过程时，手术室护士怎样做好手术患者的人性化护理服务，掌握提高人性化护理的服务质量与技巧，且能与手术室的围手术期护理变通融汇，这就使手术室人性化护理成为手术室围手术期护理中不可缺少的一部分。所谓人性化护理，就是一种具有创新性、针对性、整体性及有效性的护理模式，其主要服务宗旨就是为患者提供一个较为温馨的就医环境，使患者感到舒适、方便及满意的i种护理方式【1】。为使手术室工作适应新的模式，更好地将人性化护理运用到手术室护理实践中

4、，进一步提高手术成功率，让患者以最佳的身体状态迎接手术，我科对实验组48例择期手术患者进行更为完善有计划的人性化护理，取得良好效果，现报道如下。1资料与方法1.1一般资料选取我院收治的手术患者96例，男60例，女36例，年龄18-79岁，平均56.8岁。手术类型：胃肠手术20例，肝胆手术10例，子宫全切除手术20例，骨科手术30例，颅脑手术10例，食道肺手术6例。采用随机分组方法将患者分为实验组和对照组各48例。两组患者一般情况比较，无统计学差异，具有可比性。1.2.评估方法1.2.1手术前护理：术前一日下午，由手术室巡冋护士根据手术通知单，携带手术访视单前往病房探视患者，查阅病历，了解患者的

5、一般情况、生命体征、各项客观检查结果、病情诊断、手术名称和部位以及麻醉方式，并填写在访视记录单相应栏里；询问手术医生术中有无特殊需求，如所需准备的特殊物品和器械；向病房责任护士了解患者目前的心理状态、精神状况以及所采取的护理措施等。访视患者进入病房吋要态度亲切、文明礼貌、仪表大方整洁。先自我介绍其是手术病人的洗手及巡冋护士，问候患者且说明来意，并称呼患者的姓名,询问既往史、药敏史，告诉患者他的麻醉方式和手术的体位，评估患者的皮肤是否完整、营养状况是否良好，有无假牙和隐形眼镜，女性病人是否在月经期，并进行常规的术前指导。根据不同的方式介绍麻醉种类,手术室的环境、术中体位、手术过程。针对患者术前焦

6、虑、恐惧、忧郁的情况，护理人员应耐心倾听患者的心理问题，了解治病因素，同情挫折和痛苦，正确对待患者的言行使患者感到理解和尊重，取得患者的信任以便合作。引导患者注意外部环境运用治疗性沟通的方法，帮助患者表达他们的看法和感觉，这些措施有利于及吋掌握病情，减轻患者的苦闷，使其从心理上有充分的准备更好的配合手术。对于特别紧张恐惧的患者，我科根据患者的需要安排合适的时间，统一安排患者由手术室人员带领参观手术间及手术床，简单介绍手术的流程，以充分地减轻紧张患者的陌生感，增强对手术的信心。1.2.2手术中护理：除严格执行安全核查制度、器械的清点制度及无菌技术原则等常规手术室护理常规外，手术室护理人员在手术中

7、应始终注意对待病人似亲人，要态度和蔼、亲切、细心、耐心，注意遮掩患者的隐私部位及注意对患者除手术部位的其他部位的保暖。全麻病人麻醉前、麻醉清醒后主动关心病人,询问患者有无不适之处，以减轻患者的恐惧。手术过程中清醒病人，巡回护士应全程守护在病人的床头旁，及吋、耐心解答病人的疑虑，主动抚摸安慰病人，以自己良好的沟通能力及温柔的亲和力减轻患者的紧张情绪直至患者手术顺利结束出手术室。1.2.3手术后护理：