团队知识分享对知识资本及组织绩效的影响研究——基于社会资本理论视角

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1、东南大学硕士学位论文团队知识分享对知识资本及组织绩效的影响研究——基于社会资本理论视角姓名：李丽申请学位级别：硕士专业：会计学指导教师：戚啸艳20071111团队知识分享对知识资本及组织绩效的影响研究——基于社会资本理论视角研究生：李丽导师：戚啸艳东南大学摘要f120世纪90年代以来，组织外部环境的风云变幻和组织内部条件的日趋复杂，使信息和知识在组织中所起的作用越来越受到重视。知识资本己取代传统生产要素，成为具有战略重，要性的资源。生存丁知识经济时代的企业依赖于知识资源的开发和部署而不是物质资产的管理来创造价值。知识分享作为知

2、识管理的核心环节，是企业增强核心能力提高组织绩效的关键因素。团队是企业组织中具有相对完整功能的最小单元，也是知识创新和实现知识转化的基本组织单位，是组织常常用以进行知识创造、分享、学习以及整合的单位形式。本文将研究视角定在企业中最小的组织单元——1：作团队，从社会资本理论的角度基于团队来研究知识分享和交流，通过构建一个团队间知识分享行为、知识资本及组织绩效的三者关系的概念模型，对这三者之间的关系进行尝试性的研究汞i探讨。本文在现有相关研究文献的基础上，以酒店连锁企业作为研究主体，对酒店连锁企业团队问知识分享的影响冈素从社会资本

3、的结构、关系以及认知三个维度进行分析，探讨酒店连锁企业团队间知识分享对知识资本乘i组织绩效的影响程度，提出相应的研究假设。然后通过人最的问卷调查，获得了实证研究所需的样本数据，综合运用sPss统计分析[具和结构方程模型(SEM)的方法进行验证，f：LCMOS软件调试优化后得到本文的结论。本文的结论主要如F：(1)社会资本结构维度的因素对团队间知识分享行为具有显著正向影响。(2)社会资本关系维度的冈素对团队间知识分享行为具有显著lE向影响。(3)社会资本认知维度的冈素对团队问知识分享行为具有显著正向影响。(4)团队间知识分享行为

4、对人力资本具有显著止向影响。(5)团队间知识分享行为对结构资本具有显著正向影响。(6)团队间知识分享行为对关系资本有有显著正向影响。(7)人力资本对组织绩敛具有显著lE向影响。(8)结构资本对组织绩效具有显著上E向影响。(9)芙系资本对组织绩效具有显著上E向影响。本文得到了一些比较有意义的研究结论，所建立的模犁为酒店连锁企业团队间知识分享提供了科学的分析I：具。作者希望对此提出的对策和建议能够为酒店连锁企业提高其组织绩效提供一些实际的帮助，并且希望知识管理学界对知识分享的研究能够继续深入I'-去，在理论和实践上有新的飞跃。关键

5、词：团队间，知识分享，知识资本，组织绩效EmpiricalResearchontheEffectsofInter-teamKnowledgeSharingonIntellectualCapitalandOrganizationPerformances——BasedontheSocialCapitalTheoryGraduate：LiLiSupervisor：QiXiaoyanSoutheastUniversityAbstractWiththeextetmalandtheintemalenvironmentoftheorgani

6、zationbeA：0mesmorecomplexin1990s．InformationandknowledgehavebeengiVeUmoreattentionincorporations．Theintellectualcapitalhasgraduallytakentheplaceofthetraditionalfactorsandbecometheonlymostimportantstrategicresourcetoday．Inknowledgeeconomictimes，corporationscreatevalu

7、edependingontheexploitationanddispositionofknowledgeresourcesinsteadofthemanagementofmaterialassets．Teamisthesmallestunitofcorporationsandthebasicunitofrealizingknowledgecreationandsharinginthecorporations．Basedonsocialcapitaltheory,thispaperbuildsaconceptionmodel，w

8、hichattemptstodiscusstherelationshipofinter-teamknowledgesharingactivities，intellectualcapitalandorganizationperformances．Bagedonthepastli