发1011关于报送2010年上半年工作总结的报告

《发1011关于报送2010年上半年工作总结的报告》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、金行政中心发〔2010〕11号签发人：屈登奎金昌市人民政府行政审批服务中心关于报送2010年上半年工作总结的报告市政府：现将《金昌市行政审批服务中心2010年上半年工作总结》呈上，请审阅。二〇一〇年七月五日-8-金昌市行政审批服务中心2010年上半年工作总结半年来，市行政审批服务中心在市委、市政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以“便民、高效、廉洁、规范”为工作原则和服务宗旨，着力从“完善、拓展、提升”上下功夫，继续优化服务环境，强化内部管理，积极协调落实“两集中、两到位”

2、工作，通过全体工作人员的团结协作，积极探索，共同努力，各项工作取得了一定成绩。现将上半年工作情况总结如下：   一、主要工作和做法（一）积极协调，清理项目，下大力气落实“两集中、两到位”工作中心牢牢抓住项目监管这个关键环节不放松，坚持靠强有力的监管有效规范行政审批秩序。一是界定进入项目范围。本着“把与人民群众息息相关的行政许可和服务事项集中在中心办理”这一指导思想，把进入中心的项目定位于“三个面向”，即面向企业和其它经济组织，面向群众，面向外来投资者。部门与部门之间的审批项目暂不进入中心。基于这一考虑，中心配合有关单位对

3、全市47个单位的行政许可和服务事项再次进行了清理，共清理出844项，取消了285项，保留项目-8-559项，其中行政许可项目355项、备案制管理的（行政许可）项目64项、非行政许可项目116项、备案制管理的（非行政许可）项目14项、涉密行政审批项目10项。为了深入贯彻落实《行政许可法》关于“相对集中行政审批权”的有关精神，市委、市政府于3月24日召开了全市行政审批工作会议，下发了《金昌市人民政府关于进一步加强行政审批服务中心工作的通知》（金政发〔2010〕21号）文件，研究部署了“两集中、两到位”工作。中心依据会议精神决

4、定新增窗口单位9个，中心窗口单位达到34个。对已确认保留的559项行政许可和服务事项经过进一步筛选，决定将与公民、法人、个体经济和企业相关的140项新增项目纳入行政服务中心，中心办理的服务事项达到363项。截至目前，“两集中、两到位”工作取得了阶段性成绩，实际进入窗口单位30个，进入行政许可和服务事项335项，新增窗口工作人员12人。（二）强化管理，突出服务，认真履行行政许可服务职责一是依据相关制度，从项目受理、服务态度、服务质量、相关收费等方面实施严格管理，保证了中心的平稳运行。二是定期考评，提高队伍素质。我们始终坚持

5、以考促管、以评促管，全面提高队伍素质。坚持开展“每月一讲评”活动，讲评窗口工作人员每月-8-的考勤情况、办件情况、服务质量和投诉受理情况；坚持开展“每季一授旗”活动，结合每月的考核成绩，采取自下而上推荐，主任办公会研究决定，评选“流动红旗窗口”和“服务标兵”。三是开展活动，增强凝聚力。通过举办文体活动、征文比赛等活动，加强交流与沟通，培养集体荣誉观念，不断增强中心的凝聚力。四是加强与窗口单位协作，形成管理合力。利用中心管理系统对窗口办件的全过程进行跟踪监督，督促窗口按要求按时限办结，对发现的问题及时做出处理；对办件办理情

6、况坚持每季度总结，编辑成《情况反映》，报送市上有关领导、同时向窗口、单位进行通报。中心坚持每季向进驻窗口单位通报大厅项目办理、人员管理等情况，有力的推进中心的各项工作顺利开展。上半年，中心共受理各类行政许可及服务事项7627件，其中即办件2798件，承诺件4828件，退回件1件。办结办件7613件，其中即办件2713件，承诺件4814件，退回件1件，办结率99.99％，即办率36.7％，承诺件办结率为99.7％，超前办结率98.7％，日平均办结办件58件。投诉处共受理投诉件4件，接待前来咨询问题的群众169（人）次，这些

7、问题都做到了事事处理，件件交待，得到了办事群众的好评。（三）学习理论，着重实践，积极搞好创先争优和四城联创活动-8-为继续深入学习实践科学发展观活动，市行政审批服务中心积极开展创先争优和四城联创活动，中心党组及时研究并制定了活动方案，每位工作人员各负其责、积极配合、通力协作，使此项工作取得了阶段性成果。一是党组要求参学人员注重学习实效，坚决杜绝将学习流于形式。组织党员干部集中学习每周1至2次，每次2小时左右。党员干部每天自学时间不少于2小时。集中学习以党的十七届四中全会、科学发展观等内容为主题，自学以金昌市干部教育培训网

8、上的规定篇目为主，使党员干部极大丰富了学习内容。目前，党员个人学习笔记达5000字，中心4名党员干部的学分在干部教育培训网上的名次在前50位。二是在窗口党员干部中提倡“比学习、比业务，学先进、赶先进”的“双比双学”活动，积极参加机关工委组织的“千名党员进万家”四城联创宣传活动。在每周五中心和大厅工作人员的集中学习时间