基于综合评价模型的企业人力资源评价体系构建

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1、重要法则。若要善任，必须知人。人力资源人力评价就是了解人，获取人信息的有效方法；三是企业人力资源评价是企业有效开发人力资源的必要条件。人力评价注重人的智力和能力的测量，能够在一定的深度上评价人的智能水平及其内在关系，反映出人员的功能与实际岗位、担负责任和今后期望之间的距离，这就为每个人的培养目标和培训计划，提供了在其它考核中无法得到的依据；四是企业人力资源评价是企业人力资源管理信息化现代化的重要组成部分。在人事管理的信息系统中，测评是有关人员功能信息的重要获得阶段，或者说是一个重要的信息源。这对于今后人员的选拔培养、晋升和评定职务将起

2、到重要的参考作用。1．2国内外发展状况西方国家的人力资源评价是随着产业革命的演进而发展起来的。现在无论是在理论、方法手段、还是在社会中的推广应用，都达到了相当高的水平。国外的发展大体经历了四个阶段。从19世纪中期至20世纪初是试行阶段，由于考绩制度不完善，方法不成熟，没有产生显著的效果，但这是十分有益的尝试。20世纪中期，考级制度在各国有了很大的发展，英美等国先后形成了统一的考核要素和标准。第三个阶段是系统测评阶段，即按职位的内容，通过工作分析，制定各种职位所需的工作质量、数量、效率和智能等要素和标准，作为评价的准绳，使不同职位的评价

3、要素和标准形成系列，消除了以前要素定的过死的影响。第四个阶段实行行为测评阶段，主要是通过考察一系列的关键行为，依照要素和标准进行考核。目前，国外发达国家都相当重视企业的人力资源的评价和考核。美国企业界和人事工作者普遍重视员工业绩的鉴定；日本则重视能力评价和工作业绩有机结合起来的企业人事考核思想和制度；欧洲国家一直沿用与企业人力资源的考评结构相似的公务员考评制度：新加坡还专门成立评估有前途的管理人员的评监中心。进入90年代，随着改革开放的深入发展，外资企业的不断涌入，为我国企业的发展带来了不少先进的管理思想、观念和理论与方法，极大推动了

4、企业人力资源评价理论与方法的发展，由此还产生了一批专家和研究机构，从事相关的咨询和服务，并得到了当地各级政府的大力支持。虽然人力资源评价理论与方法在此基础上有了长足的发展和进步，但许多指标和常规的建立是沿用国外的统计资料，不符合中国现有的人力资源现状，评价标准还存在不明确的现象，整个评价理论与方法的发展还不成熟，致使企业感觉到有些考评软件针对性差，操作性不强，不符合本单位的实际状况，没有解决好企业存在的实际问题，急需结合国情和企业实际建立相对科学的人力评价体系。213本文研究的主要内容和结构安排本文的主要内容和结构安排如下：第一章介绍

5、本文的研究背景和国内外发展状况。第二章介绍企业人力资源评价的基本理论和分析方法、工具，以及对企业人力资源评价结果的分析方法。第三章运用有关的知识和理论，建立基于不同理论和方法的人力资源评价模型。第四章构建企业人力资源评价体系，重点阐述评价体系中评价要素指标体系的设计方法、评价标准与程序以及评价要素指标的权重确定。第五章以某电力行业企业为案例，建立该企业某管理岗位的人力资源评价模型，并进行模拟评价和结果分析。第二章企业人力资源评价理论与方法由于人是由生理的、心理的和社会的多变量构成的复合体，因而其功能就具有多层次、多水平、多测度、多序列

6、的特点，而评价又是通过人本身去完成的，这就是人力评价同任何自然现象或其他社会现象测量的根本区别。可以说，这是测量科学中难度最高的一种，也是人类所有测量实践中最高等级的一种。因此，必须以系统的观点应用多种方法来评价人员功能。许多研究者和实践者设计和创造了各种有效的评价方法，他们认为这些方法即使不能把握各类人员精神世界和心理现象的本质，也至少能抓住其某些特征。2．1企业人力资源评价基本理论企业人力资源评价理论主要有以下几种：1．工作考绩制工作考绩制是根据人员所处的不同岗位制定相对应的不同评价要素，然后对各要素按照标准的要求进行评价。这种方

7、法简单易行，应用较为普遍。按考绩的属性可分为定性考绩和定量考绩。定性考绩，也称为评语考绩，就是用划分等级或精炼的短句来评价人的表现与能力。定性评语有两类，一类是简单分等法，就是用优、良、中、差进行评价。这一方法的缺点是被考核的人数不能太多，是易于10人左右，最多不能超过30人，而且按序数划分不同的等级也缺乏统一的标准。另一类是用短句分等级，短句分等级不是简单的分为优、良、中、差，而是将这个指标化为不同的短句，供评定者选择。这种方法比简单分等级进了一步，但缺乏定量观念，指标多了就难以对考核结果进一步比较，给评价效果带来一定的困难和影响。

8、定量考核，就是将评语转化为分数的考核方法。这类方法的优点是对每个职工都有数量化的评定，便于比较，但定量的客观性很难掌握。按考绩的标准分类，分为绝对考核标准和相对考核标准。绝对考核标准就是按统一尺度衡量不同职务的人。这种方