外贸业务流程操作说明书参考.doc

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1、目录第一章·总体目标15第二章功能模块说明16一、工作台161.1、最新消息161.2、日程安排171.3、我的待办171.4、我的已办17二、基本信息172.1、代码群维护172.2、货运公司设置182.3、海关代码设置202.4、币种设置21三、产品管理243.1、产品类别设置243.2、产品查询253.3、产品档案设置263.4、产品档案权限设置373.5、颜色设置38四、供应商自助平台394.1、询价确认394.2、订单查询404.3、订单跟踪反馈41五、供应商管理425.1、供应商设置42六、样品管理456.1、来样登记456.2、快件管理476.3、快件审批506.4、寄

2、样查询52七、报价管理537.1、采购询价单537.2、采购询价查询587.3、出口报价单587.4、出口报价审批647.5、出口报价查询677.6、报价计算器687.7、展会报价单687.8、客户询价单697.9、客户询价查询…………………………..…………………....…………………..….70.7.10、采购询价确认717.11、报价核算717.12、参考报价查询72八、出口业务管理738.1、出口合同738.2、出口合同审批768.3、合同修改798.4、合同查询808.5、订单明细查询808.6、订单出货情况明细表818.7、应收款查询828.8、海运报价查询828.9、订

3、单跟踪838.10、客户订单跟踪84九、出运单证（出库单）849.1、出货计划单849.2、订舱单879.3、发货通知单889.4、单据模板管理899.5、单证制作919.6、报关单939.7、报关统计报表94十、生产管理9410.1、生产任务单9410.2、生产任务单审批96十一、采购管理9811.1、采购订单9811.2、采购订单审批9911.3、采购订单查询10011.4、采购入库10111.5、应付款查询10511.6、采购预付款申请单10611.7、采购付款申请单108十二、库存管理112十三、核销退税11513.1、领单登记11613.2、核销单领用11713.3、核销备

4、案11913.4、寄出核销单12013.5、核销单返回12113.6、网上交单12313.7、核销12413.8、申报及退税12413.9、核销单执行情况一览表12613.10、退税管理127十四、收汇管理12714.1、预收款登记12714.2、预收款分解12914.3、信用来证登记13014.4、收款确认13214.5、结汇明细查询134十五、应付款管理13415.1、采购付款申请单审批13415.2、付款确认13515.3、付款明细查询136十六、费用管理13616.1、费用登记13616.2、费用支付申请单13816.3、费用支付申请单审批13916.4、费用支付明细查询14

5、1十七、业务检查14217.1、合同执行进程一览表142十八、统计分析14318.1、业务量统计14318.2、综合分析144十九、系统管理14519.1、出口公司信息设置14519.2、业务提醒设置14719.3、模块权限设置14819.4、业务审批流程设置14919.5、系统选项设置151浙大恩特外贸业务操作说明书第一章·总体目标Ø实现外贸企业对从采购询价到出运收汇等整个业务过程的管理，帮助企业通过信息化手段理顺和规范公司内部管理，提高工作效率。Ø实现公司资源（客户资料、产品档案及业务过程中产生的各种单据等）集中管理，减少人为丢失或因员工离职或换岗时交接不到位造成的损失。Ø多级权

6、限管理：普通业务员只能查看自己负责客户的相关信息及单据，业务经理能看到本部门下面所有业务员负责客户的相关信息（在企业外贸部又下设多个业务部的情况下特别有用），而外贸部经理或销售副总、公司总经理等能看到所有业务员及客户的相关信息。Ø自动产生各项报关单证及结汇单证，减少单证员的工作量及人工操作的差错率Ø提供订单、销售、费用、收汇、成本利润等各项统计报表，从产品、客户、业务员等不同的视角对数据进行挖掘及分析，为企业决策提供快速、有效的支持。Ø提供对订单装运期限、收汇期限、核销单有效期、信用证有效期限等重要业务环节的自动预警与消息提醒功能。Ø将每个员工需要完成的工作自动放到其本人工作台上，使

7、员工专注于自己要处理的事情，哪些工作要做，哪些工作还未完成，一目了然，提高工作效率，也有利于业务经理检查员工的工作完成情况。Ø实现与浙大恩特客户资源管理系统的无缝链接，为企业提供一整套解决方案，避免企业因采用了不同厂商的不同系统而造成的信息无法实现整合的烦恼。Ø发挥本公司B/S架构能够实现远程使用的技术优势，企业中各个部门或分支机构即使处在不同的区域也能在同一个系统中使用，企业管理人员在家里或出差在外对公司的业务情况也能一目了然。166浙大恩特外贸业务操作