现代企业管理中以心为本探究

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1、现代企业管理中以心为本探究摘要：文章以对"心”的管理为核心，探讨了以心为本在现代企业管理中的应用。笔者希望，通过该研究能为我国企业管理提供智力指导，进而保证我国企业朝着良性、健康和可持续发展，获得最大利润。关键词：以心为本现代企业管理可持续一、现代企业管理研究的重点方向从计划经济到市场经济，我国经历了20多年的经济体制改革，期间出现了好多新情况、新问题（如：改革不彻底;薪酬结构有问题；经营者心理因素等）。针对这些新情况、新问题，我们不但要认真总结经验教训，同时也要认真分析、学习国外成功的经验。就当前我国企业管理研究内容而言，笔者认为，应该注重以下四个方面的内

2、容：一是企业外部环境亟待改善；二是企业内部的经营管理需要加强；三是企业软件需要完善（如组织建设、制度完善等）；四是企业要素市场建设需要稳定。其中，企业要素市场中的“人"的要素研究，是现代企业管理中比较关注的一个问题。二、以心为本理念的提出（一）西方的人本理论在西方，关于人本的研究有着悠久的历史渊源，早在古希腊的德斐尔神庙矗立的石碑上，就铭刻着“认识你自己”几个大字。近代启蒙主义高扬人的主体性，开人本学视野之先河。从管理学角度来看，管理学已经发展有上百年的历史,物本管理和人本管理是管理学理论所经历的两个重要阶段。（二）中国的以心为本在我国传统文化中，有三支重要

3、的源流，那就是道家、儒学以及禅宗。可以说，这三支重要的源流均以心为本，遍及人文、哲学、宗教以及心理学等许多领域，可见其影响力之大。例如，《老子•七章》说："天长地久。天地之所以能长且久者，以其不自生，故能长生。是以圣人后其身而身先，外其身而身存。非以其无私邪？故能成其私。”老子的论断说明：天地能够永恒的原因是因为它本身是无私的，天地生长万物的目的不是因为天地本身，因此能够长存。有道德的人应该学习天地的无私精神。（三）以心为本的内涵以心为本是以人为本的升华，心灵的外在感动转为内在自觉是它的核心体现。以心为本重点也是对人的管理，但它所关注的是人的内心，着眼于对人

4、的心的管理。它认为管理好内心和心灵是管理好好自我的基础，基于管理好自己之后，再去管理别人。三、以心为本在现代企业管理中的作用管理作为现代企业的重要组成部分，它不仅体现了一个企业的生命价值；同时，它也是一个民族现代化发展水平、经济发展程度以及更深层次文化追求的目标。然而由于管理工作事情繁杂，要想各方面工作管理得井井有条，那就得提升管理者的管理水平。我们都知道，现代企业的竞争实际上就是人才的竞争，每一个成功的企业都拥有一支优秀的骨干团队。而企业的其他成员在合适的环境条件下都有可能成为人才。所以，让企业的每一位员工都成为现实的可用之才，是现代企业管理的关键考虑因素

5、。相应的，以人为本的理念在现代企业管理中起着重要作用。四、以心为本在现代企业管理中的应用策略（一）管理者自身心的管理现代企业管理中以心为本的应用应该从管理员做起，这是企业内部以心为本管理的前提。做好这一点，应该考虑注重以下几个方面的内容：一是角色意识的树立。作为企业的管理者，其角色有可能既有领导的头衔身份，又有员工的身份，亦即其具有双重身份。作为一名领导者，只有具备被管理意识，才能自我遵规守纪，愉快地接受他人的管理，进而成为一名出色的管理人员。二是心态管理。三是应用哲学武装头脑。商人的最高境界是哲商。四是“吾日三省吾身”。自省是一个人的美德。（二）对员工心的

6、管理《孟子•离娄上》中讲到得人心者得天下。企业只有在选人、育人、用人、留人等方面做好功课，才能按照既定的目标前行，实现自己的利益。管理者在对员工管理中，要学会方法，即最大限度调动员工的积极性不只有“用其长处”这一种方法，还可以“发挥最佳”，即善于鼓励和引导,充分发掘其闪光点。其次，管理者要以心换心、以情换情，从细微处关心下属，真正做到想员工之所想，这样才能增进领导与员工的感情，进而升华到员工与企业间的感情。因此,想尽一切合适可行的办法激励员工，提高员工的满意度，让其自发、自动、出色地完成自己的工作才是企业发展的基石。（三）对顾客心的管理何种情况下，顾客满意度

7、对于组织的市场份额起着很大的决定作用；同时，企业的经营状况、发展状况都与其息息相关。因此，对于企业的经营而言，这个因素是十分重要的。因为，只有让顾客满意，才会考虑进行较大力度的投资。让顾客满意的最佳方法还是以心为本，给顾客提供最贴心的服务，让顾客感受到企业的真诚，建立起彼此心灵上的信任和互动。结语随着我国现代企业的不断快速发展，以心为本的管理理念和方法将会逐渐渗透到企业的没一个角落。我们有理由相信，随着以心为本理念在我国现代企业管理中的不断应用，我国的企业必定会朝着良性、健康和可持续发展，在全球企业中站稳脚跟，获得最大利润。参考文献：[1]于春波•如何建立公

8、司企业文化[J]•决策探索(下半月),2011,(5