基层医院护士面临的压力及自我调整

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1、基层医院护士面临的压力及自我调整罗新华(福建省光泽县中医院354100)【摘要】分析基层医院护士的职业压力，通过掌握必要的调节策略，学会自我心理调适可有效缓解职业压力。？【关键词】？护士基层医院职业压力自我调整【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2013)33-0160-02压力是机体对内外环境中各种刺激产牛的非特异性反应。护士在临床工作中,常常面临着各种压力。轻度的压力可刺激机体处于紧张状态，高水平的压力或压力刺激时间过长，可使机体平衡失调，导致身心疾病。面对压

2、力，护-上若不能很好应对，不仅影响她们的身心健康，而但会直接导致护理质量的下降。因此，护士掌握必要的调节策略，学会自我心理调适和积极应对工作压力显得尤为重要，下面就此展开讨论。1•压力来源1.1工作压力护士的工作需要实行日夜班倒班制，容易引起人体生物钟混乱，加上护士编制不足，不能按正常情况进行轮休息，造成休息不好，护理工作是脑力、体力劳动相结合的工作，既有烦琐的脑力劳动，乂有较大分量的体力劳动，特别是夜班一个人面对很多病人，工作繁忙而纷杂，很多病人病情变化较大，时刻都要严密细致地观察，担心出差错，

3、久而久之，越干越胆小，新的医疗业务不断开展，势必要求护士不断学习新的护理知识，才能适应医疗业务发展的需求，而基层医院护士外出学习的机会极少，更多的是要自学，因此给护士造成了工作、学习的双重压力。1.2社会压力由于社会上一些人对护理工作和护士职业的不理解，对护士存在不同程度的偏见，不尊重护士的劳动，没有正确看待护理工作和护士的劳动付出，认为护士是医牛的腿，只是遵医嘱打针发药，甚至有人认为护士的职业低级，是侍候人的活，否定了护理工作的技术含量，挫伤了护士的工作热情和劳动成就感。1.3病人压力基层医院的

4、患者，大多数文化水平低，对疾病知识缺乏，对医疗技术服务期望过高，认为只要进了医院就没有解决不了的问题，护士应对病人百依百顺，执行治疗、护理操作慢一点、一针不见血、打针打痛了、呼唤帮助不及时、说话语气不注意等都会导致病人的不满意，动不动就对护士发火，甚至投诉、威胁，使护士感觉工作起来太被动，时时处处担惊受怕，很大程度上打击了护士的工作积极性，造成护士对专业信念的动摇。2.心理压力产生的后果压力是维持生命活动和器官功能协调的重要保证，适量的压力有助于提高机体的适应能力。然而，当机体面临激烈竞争或长期处

5、于压力状态吋，会产生适量不良反应[1],这些反应包括生理和心理两个方面，在生理方面产生诸如心率增快、血压升高、免疫力降低等；在心理方面产生焦虑、抑郁、躯体化等。如果不能及吋调整心理状态，就会出现沮丧、麻木、注意力不能集中、记忆力减退等现象，身体上产生疲惫不堪的感觉，结果导致护士的抱怨增多，心理不平衡，烦躁易怒。在工作中护士既不能耐心倾听也不能迅速做岀反应，对病人态度冷漠，甚至冷嘲热讽或逃避与病人接触，这样不仅会影响护患之间的关系，导致出现差错率升高，冲突增多等现象⑵。3.掌握必要的调节策略及自我调

6、适方法3.1转变夜班心态夜班护理工作是护理工作的重要组成部分，只有承认了夜班是自己的选择，才能有信心去承担，才能用乐观的态度去面对，在承担夜班之前，要有积极向上的心态，要在心理上认同：值夜班是对护士慎独精神的考验；值夜班是作为一个天使形象的真正体现。3.2寻找成就感要学会从小事中寻找成就感，比如口腔护理完毕之后，可以从心里给自己这样的声音，进行完口腔护理后，病人的口腔很干净，而且感到舒适，自己的工作为病人带来了如此感受，很有意义，护士应明片，并非轰轰烈烈的大事才有成就感，非常微小的事也有其成就感所

7、在。3.3化解抱怨很多人认为抱怨一下没什么大不了的，其实，它有负面效应。当自己开始抱怨吋，也就意味着自己将焦点放在了不如意、不快乐的事情上，这就构成了一个恶性循环，根据吸引力的法则，发出的抱怨和牢骚越多，所招来的抱怨、牢骚和负面能量也会越来越多。因此在工作中护士要学会调适之法，别让抱怨情绪停留，有了不好的情绪，要学会正确的发泄。3.4学会面对面对严峻的工作环境以及各种挫折，护士应有针对性地自我心理调整，主动设置心理活动，面对现实，顺其自然，摆脱阴影，学会欣赏自己，善待自己，经常保持愉快、向上的心态

8、，以饱满的精神状态面对医学的神圣职业[3]o在临床一线遇到纠纷和争执是常事，不用避讳当前的医患关系，我们无法短时内改变这样的现实，关键在于如何面对，如果一味地钻牛角尖,一味地抱怨，就可能引发他人不良情绪，反而扩大事端于事无补，对自己则产生负性心理，无益于身心健康。相反如果从事件中得到反省，弥补缺陷，提升个人的处事能力,将会有效遏制类似事件的再次发生。这是从感性认识到理性认识的进步，将是一个人内心逐渐强大的有力标志[4]。3.5享受家庭和独处时光？家庭虽不是护士职业压力的直接来源，但