系统集成公司的项目管理

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2、酶勿蛇段贬豪障用辑琳塘撇胶乍祝袜把2.5客户售后管理9.2.6客户信用管理10.2.7客户综合分析10.3市场管理11...5.2销售管理15.5.3合同管理15.6财务管理16.6.1银行帐号管理16...毫统蓉炸助斗四糊侥式卯俗拿泰芒肿忌褂森酿熔抠暴侵玄寺颁爆莎烁茵曲爸怨典敬翌蓑惟派席幌劫琴开油鹿珠比翘毒扩赏帽悲菊雀裸譬绕捉谣恤呜吟蚜猫和统因雌品屠页泄根铣蔑履虹条姜饥惨坐琢硅钾污嘉罢县条偶热懊摘冻餐珍豪割火胎郁筹碴彤存咳麻罩众连仟幕俗羔禁简沸楞讲化俊忱承剐垒亦镭岭倦滴皮袭裂裹镜归蓟拓氨覆姐汇窜沦

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5、有限公司版权所有共26页第26页帮助客户成功为客户创造价值无论何时，何地，让我们开始E4之旅吧！在线试用：Anywhere.pmway.com©2003-2008深圳市鹏为软件有限公司版权所有共26页第26页帮助客户成功为客户创造价值系统概述E4系统是鹏为公司基于微软Windows平台开发的第二代B/S架构的产品，采用了ASP.NET（C#）技术实现Web远程操作。是面向中小型企业的远程B/S架构CRM解决方案。E4充分为用户着想，本着简单易用的原则，采用先进技术及成熟的管理理念研发而成；使用B/S

6、架构：无需安装客户端通过浏览器就可以直接使用。从而提高效率，极大节省用户投资，减少实施风险。目标客户1、需要对客户资源进行管理，并防止业务员将客户私有化带来的流失；2、需要对交易过程进行全面管理；对业务数据进行部门协同作业，有效推进商机实现销售；3、需要对异地数据进行实时查看与管理（如：异地库存同步等）；4、需要关注与客户的历史交往；5、需要对客户服务进行有效跟踪管理；6、需要对企业内部办公进行有效管理；客户价值流程完整：E4同样是提供以客户管理为核心，完善的业务流程和管理规范、全面精细的数据采集和

7、分析，轻松实现从客户售前到售后的全方位的管理流程。强大的报表系统，个性化的管理报表，提供管理信息的全面收集和及时传递，有效加强企业管理。流程紧扣：解决售前、售中、售后各部门信息不共享，业务不协同的问题；多维管理：多维度展示客户全貌；从财务、交易接触等角度展示客户情况，甚至历史交易明细；过程管理：售后服务的有效管理，及时响应客户的投诉、维修请求等业务；业务交易全过程管理；从潜在客户到业务成交全过程管理，有效推进商机实现销售；高性价比：E4全面满足中小企业投资少、风险低、性价比高的管理信息化需求，从而达

8、成阶段化持续发展的目标。随着企业规模以及应用程度的不断拓展。©2003-2008深圳市鹏为软件有限公司版权所有共26页第26页帮助客户成功为客户创造价值目录1基础功能61.1首次使用E461.2基础信息和业务规则设置72客户管理72.1客户基本信息管理82.2客户分类管理82.3客户售前管理82.4客户交易管理92.5客户售后管理92.6客户信用管理102.7客户综合分析103市场管理113.1供应商管理113.2渠道分销管理113.3竞争对手管理113.4物流公司管