认知与情感信任、权力距离感和制度控制对领导授权行为的影响研究

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1、Vol.25fNo.1管理工程学报JournalofIndustrialEngineering/EngineeringManagement认知与情感信任、权力距离感和制度控制对领导授权行为的影响研究韦慧民I,龙立荣2(1.广西大学商学院，广西南宁530004；2.华中科技大学管理学院，湖北武汉430074)摘要：本研究探讨了硬导对于下属的认知仕任和情感信任对•不同维度授权行为的彫响作用，以及权力距鳥感和组织创度44制的调节效直。妹构方程模型分析的址果表明，領导对•于下属的认知仕任和情感信任均有助于增加领导的决策*与、仕息分享和第助指导的枚杈

2、行为，并且，槓导的下属认知仕任对决策歩与的彩响作用聂大，情感仕任对妙助指导和信息分辜的影响作用较大。层圾回归分析的结果显示，领导的权力距鳥感和创度控制均对•下A认知仕任与三维度的枚収行为之间的关系具有显著的调节作用。但是，只有制度拉钢对下属情感仕任与三维废枚权行为之何的关系调节作用显著。关破词：认知仕任；情感仕任；权力距离感；创度扯制；领导找权行为中图分类号：F270文献标识码：A文章编号：1004-6062(2011)01-00104)80引言全球竞争的加剧、组织的急剧变革，使得组织必须关注于灵活性和效率的全面改进。在这一當景下•授权(e

3、mpowerment)开始成为组织管理研究与实践的版要关注点。授权被认为是髙卷入管理的关键⑴。授权可以促进员工和组织的双只。一方面，授权能提高员工的自我控制格，提高对工作环境的适应性和接受性，增强工作动机，释放个体潜能，发挥创造性(MI0另一方面，授权可以最小化管理层级障碍，加快组织反应速度，提升组织的灵活性和效率可以说，授权是组织有效性的一个重要骡动因索“，有助于维持组织的可持续竞争优势⑴。Boren(1994)1,1指岀授权行为是骨理者基于对下属的信任而采用各种技能提高下属能力的行为，授权行为是一种信任行为。但是Johnson-Geor

4、ge和Swap19*指出，借任行为是有差杲的。可能对不同的人信任不同的方面，表现为不同的佶任行为。上级对下属的信任是否直接导致授权行为，以及对不同维度授収行为的老响大小仍然需要实证的支持。信任与信任行为存在着差异，信任不一定导致信任行为，而受到风险知觉的形响“°)。在组织背景下，领导的风险知觉可能受到组织制度控制的•响"“。授权行为与信任及制度控制的关系如何还需要进一步探讨。另外,个体的心理变1L如权力距离感也可能形响信任与授权行为之间的关系。本研究正是基于此，试图通过实还研究•探讨领导的下属信任、权力距离感与制度控制对领导授权行为的影响作

5、用。1理论基础与研究假设11领导的下属认知与悄感信任対领导授权行为的影响作用根据情境观,授权指在组织管理层级中自上而下采取的賦予员工执行任务的决策权和责任的一组管理实践活动山)，包括賦予员工更多的权利与责任，分享更多的信息I，W1o有研究表明，侑境授权，即找导的授权行为是取得授权成功的重宴环节•⑸。Boren(1994)⑹,Lee和Koh(2001)(wl指出•授权行为需要基于信任的基础。Butler1171也表明，取得上级的信任是下级获取支持和权利的一个顷要条件。信任是个体基于对他人意图和行为的积极预期而皿意向他人暴露自己的弱点并且不担心

6、被利用的一种心理状态(⑹。信任的水平形响着侑任方取意在双方关系中承担风险的大小(⑹。授权使得对下属的控制有所下降。由于不知道员工是否能够恰当的使用所授予的权力，管理者授权给员工，就承担了一定的风険。此时，信任的概念也变得更为直要。信任的结果可能是信任方在与般信任方的交往中的实际风险承担行为。信任水平越髙，领导眼意承担越多的风险，可能表现岀更多的授权行为•包括决策参与(participativedecision)、信息分享(informing)和指导(coaching)等t4,l,,w,e有研究表明，信任可以分为认知信任与情感信任：迥。这两类

7、信任可能均对领导授权行为产生影响作用。因此,提出如下假设：假设1：领导的下属认知信任正向影响授权行为。高下属认知信任导致更多的决策参与、信息分拿和对下属的帮助收儒日期：2009-03-02修回日期：200906-06墓金项目：国家自於科学基金资助项目(70671046)；广西大学科研基金资助项目(XBW090310)作者简介：韦■民(1975・)，女(壮族)•广西柳州人，广西大学商学院制教授.华中科技大学管理学博士，主更从事人力资源債理研究。—10—万方数据指导。假设2：领导的下属情感信任正向影响授权行为。高下属情感信任导致更多的决策参与、

8、信息分享和对下属的帮助指导。12权力距离感对信任与领导授权行为之间关系的调节作用研究发现Hofstede价值观中的毎一个维度在个体之间都有很大的变异，这些个体差异直接影响着许多结