心理契约对员工绩效的影响研究

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1、分类号：学校代码：10139学号：2010030230UDC：硕士学位论文类别：全日制硕士研究生中文题目：心理契约对员工绩效的影响研究英文题目：TheResearchoftheEffectsofPsychologicalContractonAchievementsofEmployees学科门类：管理学学科名称：企业管理研究方向：人力资源管理研究生：王岩指导教师：李文武教授二○一二年十二月万方数据独创性（或创新性）声明本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，

2、论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。学位论文作者签名：日期：关于论文使用授权的说明学位论文作者了解内蒙古财经学院有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属内蒙古财经学院。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。（保密

3、的学位论文在解密后遵守此规定）保密论文注释：本学位论文属于保密在年解密后适用本授权书。非保密论文注释：本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。学位论文作者签名：指导教师签名：日期：日期：万方数据内容摘要我们当今的时代，是一个变革的时代。随着信息的爆炸化，经济的全球化，市场竞争的残酷化，这些都使得企业外部的不确定性逐渐增加。面对如此多的变数，企业依靠传统的扩大生产规模，提高固定资产比例的扩张和成长方式似乎已经走到了一个死胡同，相比起来，人力资源为企业带来的价值愈发凸显，企业需要从内部进行相关的变革和转型才能提高员工和组织的绩效，才在

4、这个残酷的环境中存活并发展，企业呼唤柔性管理，而心理契约作为一种柔性管理，对于员工绩效的有着重要的影响。本文根据我国的传统文化和人力资源管理的特殊性，对于心理契约和员工绩效采取了适合于我国人力资源的分类，并在阅读文献，梳理思路的过程中，引入了组织承诺和员工行为这两个中介变量来更好的解释心理契约和员工绩效二者之间的关系，在对济南、北京和武汉的6个企业277名员工进行了调研后，通过实证分析法得出了相关的理论模型，验证了本文中的假设。研究证明，心理契约对于员工的绩效有着显著的正相关的影响作用，组织承诺和员工行为在二者之间发挥着非常重要的

5、中介作用，建立一套完善的心理契约管理体制对于提高企业的绩效必不可少。关键词：心理契约组织承诺员工行为员工绩效万方数据ABSTRACTOurpresenteraisatimeofchanging.Withtheexplosionofinformation,theglobalizationofeconomy,thecruelmarketcompetition,allthesemaketheenterpriseexternaluncertaintiesincreasegradually.Withsomanyvariables,theex

6、pansionofproductionscaleofenterprisesrelyon,improvetheproportionoffixedassetsexpansionandgrowthseemstohavecometoadeadend,incontrast,humanresourcesfortheenterprisevalueismoreprominent,theenterpriseneedsrelatedtothetransformationfromtheinternalemployeesandtoimproveorgan

7、izationalperformance,onlyinthisharshenvironmentsurvivalanddevelopment,enterprisescallforflexiblemanagement,andthepsychologicalcontractasakindofflexiblemanagementhasimportantinfluencetostaffperformance.AccordingtotheparticularityofChinesetraditionalcultureandhumanresou

8、rcemanagement,TheclassificationofthepsychologicalcontractandemployeeperformanceissuitableforhumanresourcesinChina,andinthepr