新建_雷得开店流程及营业技巧

新建_雷得开店流程及营业技巧

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时间:2019-02-22

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1、雷得开店流程及营业技巧一、店面选择(要点:接近目标人群交通方便有形象)店面整体要求:地点在本地著名区域、让患者及家长容易寻找交通方便,最好在地铁或公交路线站点旁边环境好,清洁卫生,给人信赖感店铺位置:建议选择青少年宫、新华书店等孩子集中的地方中小学校集中的区域或对面在高档写字楼(商务区)门头房以及二楼或三楼(房租比较便宜)次繁华街道门面或者大型社区医院(药店)旁边面积要求:普通单店面积一般在20-60平方米店铺情况:店内最好是长方形或正方形尽量避免店内被过多人为隔断(如:柱子)二、营业执照办理公司提供整套详细的合法资料申请内容:关于视功能提升训练的咨询和服务其他具体问题具体帮助三

2、、装修方案门头设计(公司提供方案)背景墙设计(公司提供方案)墙面KT板(公司提供原件)统一收费标准牌(公司提供原件)接待台设计(公司提供方案)公司会提供标准的装修方案,并根据实际的店面尺寸提出合理的装修建议。门头和背景墙必须按照公司标准执行,改动之处需先和公司提出讨论通过后方可。四、目标客户目标客户:18周岁以下,600度以内近视、散光18岁以下弱视患者最佳客户:8到14岁400度以内近视、散光18岁以下弱视患者五、宣传方式1、学校定点科普检测,爱眼科普讲座推广有学校关系的可以和学校互动,到学校开展免费视力检查、视功能训练等活动2、社区联动,宣传广告推广在社区里拉横幅,发放宣传单

3、页等小成本广告3、通过邮电局报纸夹带宣传单页,快速而低成本的将单页广告覆盖中高档人群4、典型顾客推广将已经成功做到1.0的患者姓名地址就读学校等张贴到店内固定的位置(名人榜)并在店内拉出横幅祝贺他。5、广告推广配合活动推广不定期的推出各类活动,诸如夏令营,冬令营等活动,并将活动内容提炼出来,大力的宣传。6、良好的服务是最好的宣传五、店内接待流程主动提问法:当一个客人走进门后,接待的人第一时间起身迎接。不要等待顾客去提出问题,采取主动的姿态,以专业的身份去问顾客。1、是带您孩子来看眼睛的吧?2、你孩子今年多大了?3、您孩子现在近视多少度?有没在别的地方测过视力?4、现在有没使用其他

4、的眼保健产品?5、如果有,是哪些?做了多长时间?(如果要参加我们的视力训练,必须先停止您在用的眼保健,您是否能接受呢?)6、如果没有,我先帮您的孩子测个视力吧,这是不收费的。7、测完视力后,把测试的结果告知其父母,然后提出您可以在我们店里享受一次免费的体验,效果会很明显。······体验接受后·····8、把体验的情况告知其父母,我们自己也可以做出判断,这个孩子的具体情况如何,可以保证到什么程度,如果没有把握可以直接给总部技术人员打电话。在有把握的情况下去和其父母沟通。在有把握的情况下和其父母达成一些共识。9、没有达成共识,可以送一份资料给他带回去看,邀请他下次再来体验一次。10

5、、此提问方法并不复杂,其中的关键在于不要让客户去把问题发散化,让其按照我们的接待流程去走。让顾客所有的问题暂时先留在心底,等做完体验,我们自己心里有底以后,再慢慢解答。六、收费方式公司提供了2种收费方式,在协议书里已经写的很清楚,在这不再细化。提出一个建议,两种收费方式可以结合起来用,在心的顾客来时,由于传统眼保健的影响,大多的客人不是很信任,我们可以采用先做疗程,再签约。就是让顾客先出疗程的费用,当效果明显的时候,建议顾客做签约,之前已经

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