暑假实习实训报告

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时间:2019-02-23

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1、暑假实习实训报告时间如白驹过隙,眨眼间,大学期间的最后一个暑假就这样过去了。这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期,回首这一个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。自从走进了大学,就业问题似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。而现今社会,招聘会上的文字报都总写着“有经验者优先”,可是,还在校园里面的我们这些学子社会经验又会拥有多少呢?为了扩展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中得经验,锻炼自己的才干,以使我在以后毕业后能顺利真正走

2、入社会,我毅然在暑假期间去参加了社会实践,在一家五星级酒店——金太阳酒店找了一份暑假工实习。暑假一开始,我就到金太阳酒店去应聘,得到了一份当西餐服务员的工作。随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。而我们服务员,就要熟悉西餐的用餐顺序和用餐方式了。例如

3、,正式的全套餐点上菜顺序是:、前菜和汤;2、鱼;3、水果;4、肉类;5、乳酪;6、甜点和咖啡;7、水果.还有餐前酒和餐酒。其次,我们要熟悉用餐的方式和用餐食应配套的餐具。西餐的餐具是从最外侧开始使用的,所以甜点用的汤匙和叉子,在吃完最后一道菜之前是不会动到的。用餐前,我们要在桌上会摆满成套的餐具,让客人能够方便用餐。通过餐厅对我们的这些培训,让我对西餐的礼仪有了更深一层的了解,平时在学校里,这样的机会是不多的。除了学习西餐的礼仪,我还学会了当一名服务员应该具备的服务态度还有礼貌。服务客人时,我们要用心去做好服务的每一步,务必让客

4、人在我们的餐厅里用餐愉快,吃得愉快。通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。实习占用了我大学里的最后一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。实习过程中,我们不会因为还是学生,和其他员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有

5、人偏袒。作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。实习实际上就是一次就业的演练,在实习中,我发现,其实学习不光充满在课堂上,社会上给你提供的学习机会更多。只不过,这个学习资源需要你的筛选。不象我们课堂上,老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是,社会上提供的学习资料更及时,利用效率更高。学习

6、的机会时刻充实在生活中,学习中。

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