骨二科精品医学ppt课件

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1、骨二科规划述职骨二科郭剑英一、基本情况介绍及科主任护士长岗位职责科室基本情况介绍科室主任职责科室护士长职责科室基本情况虞城县人民医院骨二科拥有病床35张，副主任医师1人，主治医师2人，住院医师2人。主管护师3人，护师2人，护士5人。承担我院有关各种创伤、骨折、骨病、肿瘤、先天畸形等方面的医疗、教学及保健任务。配备先进的臭氧治疗仪、心电监护仪。科主任岗位职责1、在院长的领导下，负责本科的医疗、科研、教学等管理工作。2、制定具体工作计划，实施并汇报。3、组织学习，提高技术水平，总结经验。4、确定科室内的医师轮转、会诊、值班、出诊等具体工作。5、管理科室的医疗治疗质量和服务质量。6、维持科室

2、的良性发展，解决冲突，奖惩严明。7、为科室医护人员的发展提供机会与空间。8、定期召开相关会议，听取员工及患者家属的意见并改进工作护士长职责1在科护士长领导和科主任的业务指导下，根据护理部及科内工作计划，制定本病房具体计划，并组织实施。2负责检查了解本病房的护理工作，参加并指导危重、大手术及抢救病人的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划地检查医嘱的执行情况，加强医护配合，严防差错事故。3随同科主任和主治医师查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术前疑难病例、死亡病例的讨论。4负责本病房护理人员的政治思想工作，教育护理人员加强责任心。改善服务态度，遵守劳动纪律。5组

3、织本病房护理查房和会诊，积极开展新技术新业务及护理科研工作。6组织领导护理人员的业务学习及技术训练。7负责管理好病房，包括护理人员的合理分工，病房环境的整洁、安静、安全、病人和陪住、探视人员的组织管理，各类仪器、设备、药品的管理。负责指导和管理实习、进修人员，并指导护师或有经验、有教学能力的护士担任带教工作。督促检查人员，陪膳员做好清洁卫生和消毒隔离工作。定期召开公休会、座谈会、听取对医疗、护理及饮食等方面的意见，研究改进病房管理工作。副护士长协助护士长负责相应的工作。二、骨二科人员层次结构图人员结构医疗护理副主任医师1名主管护师3名护师2名护士5名住院医师2名主治医师2名骨二科医疗组

4、护理组副主任医师主管护师主治医师住院医师护师护士5人护师实习护士副主任医师住院医师住院医师主管护师主管护师护工骨二科医护结构图科室愿景打造虞城县一流的现代化骨科治疗中心，力争3年内使骨2科成为我县骨伤、骨病、显微、整形治疗中心。在履行社会责任，向社会提供医疗服务的同时，谋求科室和员工事业的共同发展，使病人在治疗中享受高品质的服务，员工在工作中享受快乐，科室充满积极向上，欢快和谐的气氛。三、未来三年科室综合目标现状分析财务指标满意度指标技术创新指标员工成长指标（一）、财务指标骨二科经济发展目标年度2010增幅2011增幅2012增幅2013收入447万20%537万15％617万11%6

5、84万经济目标分解------单床产值(2011年)5370000÷35÷365=420.3单床每天产值2011年住院收入床位数工作天数单床产值提高单床产值主要需要诊疗项目的增加，具体可以体现专家、新的技术的增加和新的设备的引进、医疗和服务质量、环境优化。经济目标分解------单床产值(2012年)6170000÷35÷365=482.9单床每天产值2012年住院收入床位数工作天数单床产值提高单床产值主要需要诊疗项目的增加，具体可以体现专家、新的技术的增加和新的设备的引进、医疗和服务质量、环境优化。经济目标分解------单床产值(2013年)6840000÷35÷365=535.4

6、单床每天产值2013年住院收入床位数工作天数单床产值提高单床产值主要需要诊疗项目的增加，具体可以体现专家、新的技术的增加和新的设备的引进、医疗和服务质量、环境优化。（二）、顾客满意度顾客年份满意度％投诉率％事故发生率％2011≥90002012≥93002013≥9500理由依据：１．按照医院新的服务理念和国家及省卫生标准严格执行．２．科室人员娴熟的医护技术和先进的医疗设备．３．我科人员的高度责任感和极强的职业道德．骨二科满意度指标---综合满意度>90%衡量指标衡量指标业务指标体系科室管理指标体系业务收支利润增长5.5%科室行政管理团结有效病床使用率大于80%科室物资管理急救物品完好

7、率100%病床周转率单床产值提高7%科室设备管理贵重设备完好率95%药品收入占总收入比重≤45%科研教学指标体系医疗护理质量指标体系带教质量指标满意度90%急危重病人抢救成功率≥90%是否有服务态度投诉0投诉病例书写质量(无丙级)甲级病历率≥90%护理质量消毒隔离合格率100%等级护理合格率90%(80分)护理文书80分合格率100%基础护理合格率100%(90分合格)三基理论80分合格,合格率100%护理操作90分合格,合格率100%医疗纠纷