电话车险培训手册课件

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1、人保电话车险培训手册主讲：程德松什么电话车险？电话车险到底便宜不便宜？如何解释电话车险？2021/10/2电话车险2021/10/2电话车险是目前保险公司新兴的一种营销方式，通过电话直接面对客户，减少公司中间费用的支出的一种营销方式。2021/10/2电话车险的“价格战”1、按照车型中最低配置测算保费2、按照三年未出险最低测算保费3、尽可能减少投保险种2021/10/2电话销售的“理赔”1、后尾灯、后视镜单独破碎免赔（不承担保险责任）2、出现后只能去定点修理厂，不允许到4S店（汽车专卖店）维修20

2、21/10/2如何解释电话车险？1、电话车险便宜？2、“电话车险商业险多省15%！”2021/10/2一、先改变自己的观念！2021/10/2二、知己知彼，百战不殆2021/10/2三、专业话术客户：人家平安的电话营销比你们公司便宜很多呢？营销员：是吗？您说的有可能啊。因为很多时候保的险种不一样，保费是会差别很大的。他们给你保的那几个险种？现在全省的保险公司都联网了，价格全部由保监委统一定制，费率都是一样的。上年度出没出过险也会影响到价格的，如果上年度出过险，现在保的话，只能优惠5%了。如果去年一

3、年不出险2021/10/2可以优惠15%，前年也没出现的话那会更优惠的，接近30%呢。另外，所有公司的电话营销在出险理赔的时候不允许到4S店维修，只能去他们指定的修理厂，这样保险公司生了钱了，但维修的质量上可就要打折扣了。而且，电话车险不管后尾灯和后视镜单独破碎。***大哥/大姐，跟您说句到家的实话吧，我们给您服务这个车险，公司是要给我发工资。而且，公司这不是也给我们每个月有任务指标的嘛其实更重要的是：咱买这个保险图的是什么？就是个平安顺当呗，如果要省钱啊，只买个交强险就可以了，就合法了，呵呵。。

4、你说是吧？2021/10/2另外，买了保险平安无事，都是我们希望的，可如果真的碰上点事，咱得找大公司。中国人寿虽然针对财产保险刚开设一年多，但是中国人寿本身是全球最大的保险公司，世界五百强118位，总资产过万亿，有的是钱。理赔能力、服务水平都在行业里都是数得着的，所以啊在中国人寿买任何保险您就尽管放心吧。您的行驶证和身份证在吗？复印件只要清晰也可以。2021/10/2别再把你的客户卖给别人了！2021/10/2