海尔集团人力资源管理问题分析及改进策略研究

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1、哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文哈尔滨工业大学硕士学位论文海尔集团人力资源管理问题分析及改进策略研究姓名：王恩冰申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：程延江in哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文in哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文摘要进入21世纪以后，伴随着知识经济浪潮的不断冲击，经济全球化的步伐也越来越快。市场竞争的焦点更加明显地从资金、产品等物化资源的竞争转化为人力资源的竞争。企业业务流程的各个环节，从产品的设计、生产到销售、服务等，都离不开人的参与。员工素质与员工士气已成为企业生存与发展的基础，而当一个企业拥有自己独特的人力资源时，其人力资源在企业战略的形成中将会

2、成为决定性力量。良好的人力资源开发与管理将直接改善一个企业的内外部环境，优化企业流程：提升企业竞争力。海尔集团在其发展的二十年历程当中，先后提出并实施了许多富有创造性的人力资源管理模式：“赛马不相马”、“三工并存，动态转换”、“OEC管理模式”、“斜坡球体人才发展理论”、“市场链管理”等，充分发挥了人力资源的能动性与创造性，大大提高了人力资源的利用效率，为企业的健康发展提供了有力保障。但是，随着经济环境的不断变化以及海尔多元化战略和国际化战略的实施，海尔在人力资源管理方面也暴露出许多问题，这些问题如果不能很好地解决，必将阻碍海尔今后的发展。本文详细分析了海尔在人力资源管理方面存

3、在的问题，并结合现代人力资源管理的相关理论提出了相应的改进策略。本文首先对海尔人力资源管理面临的问题以及国内外人力资源管理理论的研究现状作了简要介绍；其次详细介绍了海尔集团的组织结构、人力资源现状及其现有的人力资源管理方法;然后从员工素质、留才机制和人才开发体系三个方面详细阐述了海尔人力资源管理中存在的问题；最后依据人力资源管理的现有理论，对存在的问题提出了有针对性的改进策略。关键词海尔集团；人力资源；管理问题；改进策略AbstractWiththeconstantimpactofknowledgeeconomicsaftertheworldcomesinto21stcentu

4、ry,globaleconomicsdevelopmorerapidly.Themarketcompetitionisdistinctlyfocusingonfromcapitalandproducttohumanresource.Thelinksoftheprocessesofenterprises,likeproductdesign,productionsaleandin哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文serviceetc，cannotbecarriedoutwithoutparticipationofhumanbeing-personnelqualityandperso

5、nnelmoraleisbecomingthebasisofenterprises’existenceanddevelopment*Whenanenterpriseownsitsuniquehumanresource,theHRwillbecomethedecisiveforceofformingtheenterprisestrategy.Agoodhumanresourceexplorationandmanagementwilldirectlyimprovetheinternalandexternalenvironmentofanenterprise,andmakethepr

6、ocesswellandpromoteitscompetitionability*Halerputforwardandimplementedsomecreativehumanresourcemanagementmodelsduringits20years5development:ctHorseCompetition^,EThreeChangeableTypesofWork15,(tOECManagementModel”，“SpheroidontheSlope”，“MarketChainManagement”etc,thesemodelsfullygivethereinofact

7、ivityandcreativityofitshumanresource,greatlyimprovetheutilizationefficiencyofitshumanresource,andfirmlyguaranteethehealthydevelopmentofHaier.But,withtheconstantchangeoftheeconomicenvironmentandimplementationofdiversificationstrategyandinternational