工厂内部物流管理与控制

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1、工厂高效物流管理及操作实务1第一部分如何构建高效的工厂内部物流管理体系——解决跨部门协作问题的关键21一、目前工厂内部物流管理面临机遇与挑战∑全球金融危机，产品销售不畅，价格竞争激烈，企业面临空前的降低成本压力。∑市场需求多变与营销预测不准，PMC业务操作难度大。∑部分供应商垄断，服务水平不高，供应商管理难度大。∑技术更新快，库存风险大，控制难度高。∑进口长周期、国产化质量不理想。∑多品种小批量生产，生产柔性与成本之矛盾突出。∑流程不够合理和操作不够规范。顾客是上帝∑跨部门协调和沟通不够，信息传递慢。特殊要求∑采购、质保、工程沟通不充分，物料质量问题不能得到迅速处理，影

2、响生产。∑没有成熟或有理论基础的物流相关算法。∑缺乏有效统一的物流评估体系。3二、现代物流——企业获得第三利润的源泉物流方案（PMC）运输、配送信息技术Logistics:后勤保管PD搬运PhysicalDistribution包装流通加工42三、采购、生产与物流的跨部门合作要搞好一个部门工作单靠自身力量是不够的采购、生产、销售、技术等部门之间的良好协作是提高运作效率和对客户需求反应的关键客户关系管理CRM客户需求预测跨部门物流/分销/关系管理生产计划生产客户订单处理仓储方案供应商采购供应商柔性生产订单处理配送关系管理与快速响应物流服务51、典型的跨部门协作不良的问题包

3、括需求多变预测不准周期长计划性差生产柔性差过量的库存物流不畅积压缺货客户满意度低632、跨部门协作不良的原因¾部门之间考虑自身利益¾缺少沟通信息主动性¾业务程序不完善¾人际关系影响业务操作的规范性¾部门之间未建立为内部客户服务与过程评审监督体制¾管理机构设置不够完善，信息沟通不畅、反应慢。任何部门要有所作为离不开跨部门协作和支持！7采购部门定位不当——采购充当灭火队•采购部门工作重心定位不当–采购工作很忙，采购部的人手总是不够•采购人员对于采购需求习惯于被动接受，缺少主动参与–“采购人员千辛万苦的努力，不如技术人员动一动笔，降低成本谈何容易。”•又要管下订单，又要管物料

4、与生产协调，就是无力管供应商。•采购人员充当灭火队员，无力强化供应商管理和提升谈判能力•采购工作缺乏科学的绩效考核84四、如何构建高效的物流控制与管理体系1、建立独立的物流部的重要意义ò加强供应商到货控制ò提高采购、PMC、仓储业务操作的配合能力ò强化PMC在销售、采购与生产中的协调力度ò有效控制物料库存和在制品库存ò提高仓储与物流配送服务水平92、建立高效的物流控制与管理体系的四大目标ò加强供应商到货控制,强化采购、物料计划、生产计划协调力度ò有效控制生产进度，实现主生产计划与作业计划一体化管理ò有效控制物料库存和在制品库存，实现仓库库存与生产现场库存一体化管理ò提高

5、仓储与物流配送服务水平，实现仓储物流与生产现场物流一体化管理1053、采购与PMC功能设计在现代企业中的再定位采购与PMC功能与职责演进过程战略资源管理意义采购管理供应管理¾供应商开发与供应链管理¾供应商过程控制¾供应开发¾供应开发¾资源组织¾资源组织¾采购与订单业务¾采购与订单业务¾物料计划¾仓储管理80年代90年代21世纪年代商务与物流功能分离111）商、物合一的采购物流组织机构框架副经理供应部质保部制造部市场部经理经理经理经理采购物物生制成¾利弊：料料产造品¾有利确保供应供仓计车仓¾不利库存控制应储¾不利供应管理划间库外外计管¾不利与生产协调购协划理1262）商、

6、物流分离的采购物流组织机构框架副总经理采购部经理生产与物料质保部生产部市场部控制部经理经理经理经理PMC生生生资源管理进货计划物流产产产车车车间间间供供应应订跟生物关物成运利弊：商商单催产料务料品输¾有利供应商开发开管业业计供仓仓与¾有利生产与物流协调发理务务划应库库配¾不利与采购规范和供应商开与计送发与管理评划13估3）商务型的采购组织机构框架副总经理供应商开发生产与物料质保部生产部市场部部经理控制部经理经理经理经理PMC生生生资质技计划进货物流产产产源量术车车车管组组间间间理生物订跟关物成运利弊：产料单催务料品输¾有利供应商开发计供业业仓仓与¾有利供应商持续改善和过

7、划应务务库库配程控制送¾有利采购规范和风险控制计划1474、采购与物流分离的构架下的物流运作采购部应将主要精力放在同供应商谈判,签订框架协议上，对供应商供货质量和服务水平的监控通过实施详细的采购框架协议来保障（包括供货问题具体处理办法、责任追究与处罚等），具体讲，就是将采购框架协议（同供应商签定的游戏规则）移交给物流中心执行。ß计划部门的订单员根据物料计划下订单，并催货（新产品除外）。ß计划、质量、技术等部门依据框架协议同供应商横向联系，提高处理问题的效率。ß整合供应商供应物流资源，推行VMI，降低供应链中的成本ß将质量检验前推15上海大