物业公司工作管理流程图

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1、物业公司工作流程图为体现“业主至上，服务第一”的服务宗旨，大竹县鸿达物业管理有限公司本着“快速、周到、体贴、细致”的服务要求，以科学规范的管理和优质高效的服务，努力为业主提供一个方便、快捷的办事环境。现提供部分服务工作流程如下：一、业主办理接房流程：到小区物业办公室领取《管理公约》等文件并填写各种表格，建立业主档案到开发商财务部开具接房相关收剧领取房屋钥匙二、业主办理装修手续流程：办理装修手续1．以上文字备份留档2．办理装修施工许可证、临时出入证、审批（装修申请书）1．装修申请表2．装修图纸3．装修单位资质及营业执照

2、申报装修填（装修申请书）1．装修申请表2．动火申请表3．装修人员申办临时出入证登记表管理对装修过程进行监督，直到装巡逻并做好相关登记装修结束1．业主、在物管办公室进行登记一、业主搬出物品工作流程：物管员填写《物品出入登记表》业主到管理处提出搬出物品申请业主交门岗验收放行业主本人或经办人凭身份证原件、复印件二、服务中心工作流程：接待者要礼貌待人，认真听取并详细记录。然后做好分类并上报。小区负责人要根据所反映的问题应即使处理，事后必须告之业主。物业办公室接待第一时间听取业主的投诉或意见反映公司实行24小时值班制度，各位住

3、户若有疑难或求助请及时反映，物业服务热线：