02_-_项目管理流程

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1、ModulesModule1:项目管理基本概念Module2:项目管理流程Module3:信息技术战略方法Module4:业务流程方法Module5:里程碑目标计划Module6:职责Module7:综合项目计划Module8:七个要素Module9:Team介绍1项目管理流程项目管理基础研讨PwCPM过程•项目管理的技巧•项目组织与管理的标准•这种标准指导（强迫）项目经理和项目小组更好的进行PM实践•应该为项目小组提供帮助而不是加重其负担3AscendantPPM•PPM是普华永道管理大项目和项目的流程•PPM建立在几条核心原则之上–项目管理流程的模型–投标风险管理(BRM

2、框架)–目标导向的计划方法–成功的七个关键要素–整合的项目计划4PPM总览5项目管理流程的模型项目之外范围工作发生的事件织组组行执项目之内者规划管理关流程发生的事件险相风益利效益程基于整合项目计划基于整合项目计划日工作排的成果报告的成果报告安--每月每月##行动行动((关于关于IPPIPP和和77个成功的要素个成功的要素))6PPM项目管理生命周期评估承诺执行结束•着重于为保证项目成功早期而全面的准备•在项目生命周期的每部分为其提供指导7PPM支持投标及风险管理(BRM)“BRM是一种获得建议和控制风险的方法”评估承诺执行结束机会建议的取得一致订立合同的批准执行的项目/阶段评

3、价策略管理建议策略管理合同风险管理结束核查与PPM活动结合在一起8PPM流程图一览9PPM流程图一览10目标导向的规划方法首先，是什么然后如何做WHATHOW了解客户[包括内/外客户]需求决定做什么决定如何做1122334455整合确立确定分配高确定为客户项目计划项目目标里程碑层次的职责项目活动定制计划提供资源确定日程实现项目总体目标的要包括哪些人？项目的要获得几个关键阶段？如何做?里程碑目标什么？如何实现?谁来做什么在什么日期？什么时候需要投入什么•在决定如何做之前，理解我们要做些什么•充分沟通的工作方法11LinkswiththePPMLifeCycle目标导向的规划方法

4、评估承诺执行结束1确立项目目标2确定里程碑目标3分配高层次的任务4确定项目活动5为客户定制计划管理与更新整合项目计划提供资源确定日程12成功的七个关键要素:一览子方法间接控制(关联)利益相关者业务效益风险降低执行组织的的承诺与支持得到实现效益得到实现范围直接控制(内容)工作日程安排范围实际可行并项目小组工作高效可预期得到有效控制确保每个关键要素在项目评估阶段均需要考虑，在承诺阶段形成初稿，在项目启动阶段确立，在执行阶段中进行监控，直到项目结束。13项目管理流程模型进行管理，控制与执行的一个模型14将7个关键要素作为报告机制15PPM中核心原则的现实情况理管范围明确且易管理险风

5、工作日程安排一目了然与工作组高效的工作标投利益相关者各尽其职企业效益实现了风险降低了执行组织的效益实现了素要键关17个确定项目目标2确定阶段目标3分配高层任务4确定项目行动目标导向规划方法5为客户定制计划提供资源确定日程整合项目计划______________________ò提供服务-------------------------------------ò工作日程安排-------------------------------------ò风险-------------------------------------ò企业效益----------------------

6、---------------整ò工作组合项-------------------------------------目ò范围计-------------------------------------划ò利益相关者-------------------------------------ò实现的组织效益16PPM支持客户服务方法执行、管理、是什么如何做创立里程碑交付计划创立客户定制计划•确定我们想做什么•逐渐确立我们如何做•对我们服务的提供进行管理与控制17PPM生命周期Ascendant服务交付方法(如：系统集成方法）18服务交付-开始开始阶段的工作•理解适合你的工作组的

7、价值定位•开发整合项目计划的各部分•了解记录表现和管理风险的过程•激励你的工作组19服务交付–进行中项目管理进行中的工作•保证小组成员执行任务并遵守进度表•监督并记录工作组成果•培养与客户的同等关系•保证服务和产品的质量20服务交付-核查核查阶段的工作•非正式评价小组成员及工作组的表现.•保证你的项目经理由于所有的目标和各阶段的阶段目标都已实现而安心•非正式核查用户满意程度21结束阶段结束阶段的工作•正式评价小组每个成员的表现•帮助小组成员投入到新的项目中去•衡量客户满意程度•完成项目文件22