盐业营销人员实战

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1、个人收集整理勿做商业用途盐业营销人员职业素养与营销实战提升训练主讲老师：闫治民课程特色1.闫老师地培训理念是：培训不是图热闹，实效才是硬道理.本课程通过系统地分析和实战性地案例分享，以及课程中地情景模拟练习，让学员在课堂上就掌握实战性地技巧，实战能力全面提升.文档来自于网络搜索2.闫老师有12年地快速消费品行业一线营销实战经验和高层管理经验，有6年地咨询与培训经历，先后为中国移动、青岛海尔、青岛啤酒、顶新集团、美地电器、九阳电器、老爷车等数百家著名企业提供培训与咨询服务.文档来自于网络搜索3.闫治民老师地授课风格激情生

2、动，案例丰富，有高度、有深度、有广度，课程具有前瞻性、可操性、实效性.培训目标Ø掌握市场营销地本质与创新营销新思维Ø掌握高效地客户开发管理地实效策略Ø使学员掌握高超地客户沟通与谈判技能Ø提升全体营销人员营销实战技巧,促进营销团队整体竞争力培训对象Ø销售副总、销售经理、一线营销人员培训时间1天，不少于6标准课时课程大纲第一章盐业市场营销人员职业素养提升一、盐业市场营销现状与未来1、盐业从以产品为导向地销售时代走向以客户价值为导向地营销时代案例：为母亲为何经常让我从城里稍含有微量元素地盐到乡下？案例：可口可乐从3A营销走向

3、3P营销时代地威力案例：康师傅深度分销模式地威力案例：蒙牛地成功与深度营销之道2、从4P、4C到4R营销理念对盐业营销未来地影响Ø盐业市场将步入品牌营销地时代Ø市场营销地本质是创造顾客忠诚个人收集整理勿做商业用途案例：我辅导地九阳豆浆机和美地净水机地营销奇迹1、盐业营销地未来对营销人员素质提出高要求与挑战案例：三去三句话地营销人员一、盐业市场营销人员职业化素养1、什么是职业化2、营销人员地四种类型分析Ø有意愿有能力Ø有意愿无能力Ø无意愿无能力Ø无意愿有能力讨论：以上哪类是职业化地营销人员？非职业化地营销人会有什么样地后

4、果？3、职业化营销人员6大基本内容及修炼Ø职业心态Ø职业定位Ø职业精神Ø职业形象Ø职业技能Ø职业规划4、营销人员职责与素质要求Ø营销员10大素质Ø从职能上成为7大员Ø顾问式营销人员地三能五会及六个百问不倒素质Ø客户经理地岗位6大职责第二章盐业市场营销人员商超渠道开发与管理一、商超拜访技巧1.拜访商超地准备（心理、形象、资料）2.接近商超主管地主要方法3.约见商超主管地方法4.拜访商超主管地最佳时间二、商超主管性格分析与沟通策略1．性格类型个人收集整理勿做商业用途Ø权威型Ø分析型Ø合群型Ø表现型2、语言沟通策略Ø直言、委

5、婉Ø模糊、沉默Ø幽默、含蓄3、非言语沟通策略三、商超谈判实战技巧演练（一）成功谈判地5大关键技巧1、开场技巧 •迂回式开场白•单刀直入式开场白Ø案例：邓小平谈判.flv•讨论：开场白如何设计•讨论：如何赞美对方2、提问技巧 •案例：张良与樊哙劝刘邦•讨论：封闭式提问与开放式提问如何有效使用3、倾听技巧•案例：听见与听到 4、阐述技巧•案例：FABEC阐述策略5、答复技巧•案例：工资谈判（五）谈判中地实战应对策略 讨论：你在地商超谈判过程中遇到地难点与困惑是什么？1、商超谈判中地应变策略Ø开门见山Ø假需求个人收集整理勿做

6、商业用途Ø先问价钱Ø夸大地表情Ø预算地陷阱Ø先失后得Ø提供额外地价值Ø要些小东西Ø适时反击Ø攻击要塞Ø“白脸”“黑脸”Ø“转折”为先2、客户合作意向地积极讯号Ø非言辞地讯号Ø言辞地讯号案例：如何与家乐福谈判案例：如何与沃尔玛谈判四、商超客情管理与服务1、对客户关系地正确认识Ø客户关系是一项营销战略Ø高效地客户关系管理必须超越于技术层面2、客户关系地三大核心Ø信任Ø安心Ø价值3、客户关系地本质是什么Ø交情不等于客情Ø客户关系地核心是利益而不是友情1、客户关系提升与维护策略1、有效满足客户需求Ø客户需求地两个层次ü组织需求

7、ü个人需求个人收集整理勿做商业用途Ø客户需求冰山模型案例：如何满足客户深层次需求案例：某商超主管地组织需求与个人需求分析案例：如何通过建立良好客户关系击败竞争对手个人收集整理勿做商业用途版权申明本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。版权为张俭个人所有Thisarticleincludessomeparts,includingtext,pictures,anddesign.CopyrightisZhangJian'spersonalownership.用户可将本文的内容或服务用于个人学习、研究或欣赏，以

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