模糊群聚技术於旅游景点发展定位之研究

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2、啊啊啊啊啊啊啊3.关联(Association):对一群资料项进行分析以发现其间的关系或关联性,这些出现频繁...:一个群体是一个由资料物件相似度高的资料所成的集合,相似度(similarity)可以...啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

3、啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊模糊群聚技术於旅游景点发展定位之研究啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

4、啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊模糊群聚技術於旅遊景點發展定位之研究鄭秀慧私立南華大學旅遊事業管理研究所cheng52866@yahoo.com.tw林俊男國立中正大學資訊管理研究所a103p2@yahoo.com.tw林育弘私立南華大學資訊管理所dennislin@ms76.url.com.tw謝昆霖國立台東大學資訊管理學系klhsieh@cc.ntt

5、u.edu.tw摘要旅遊景點的開發初衷主要是享受景點的內在價值，並且經由內在價值來獲取最大的經濟價值。旅遊景點定位可以解釋成為幫助旅遊景點作目標之確立，旅遊景點的定位很重要，定位對了可以事倍功半，花很少的經費而獲得最大的經濟價值，這也說明了旅遊景點的發展定位對於後續發展策略有著其顯著影響性；再則若能從發展成熟或是標竿典範的旅遊景點中來獲得發展策略的參考資訊，相對地可以縮短旅遊景點策略規劃與設計的生命週期。在這樣的思維模式下，我們透過模糊群聚技術來解析特定的旅遊景點和標竿景點的分群效應，利用模糊特性來同時掌握與多個標竿景點的相

6、似程度，再從中擷取後續景點定位以及發展策略的修改或是設定之參考資訊。關鍵字：模糊群聚技術、旅遊景點定位、發展策略壹、前言旅遊景區(點)在旅遊業發展中的地位和作用可以視為在未來旅遊業發展中-12-2006電子商務與數位生活研討會重要考量因素，誰擁有了較多的優質旅遊景區(點)，誰就將擁有先佔優勢和強大競爭力（黃繼業，2004）。所以若能在區域景點的競爭能力或是競爭優勢上來進行強化，對於旅遊景點週邊區域經濟的發展或是相關產業的帶動將會有顯著的貢獻。而要進行所謂的競爭能力或是競爭優勢的提升，最常用的方式是直接進行景點軟硬體的改善，即

7、針對軟硬體的缺點或是缺失部分進行資源的再投資與規劃，然截至目前止，對於旅遊景點的規劃發展或是資源投資的議題，尚無一個適切的問題解析程序可供參考（交通部觀光局，2000），對於旅遊景點的管理、規劃、投資與管理的單位來說，不論是營利或是非營利的執行單位，很容易因為人為的影響因素而採用所謂的政策盲從或是資源偏差的方式，在一個資源有限的條件考量下，這樣的作法無疑是增加了資源的浪費程度。從前述的問題背景說明下，我們可以發現提供一個決策支援程序（亦可視為一個評估模式）對於這個問題絕對是一個值得深入探討的議題。因此，我們將嘗試發展一個整合

8、性的決策支援程序，期望透過程序來找出可供旅遊景點參考的發展規劃或是資源投資最適建議；在行銷管理的研究上，我們已知可以利用資料挖掘的技術來獲取有用的行銷建議（謝昆霖等人，2005；Shaw&Subramaniam，2001；Sung&Park，1998；Berry&Gordon，1997），