浅谈工程项目中索赔管理的运用

《浅谈工程项目中索赔管理的运用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、浅析工程项目中索赔管理的运用近年来，随着我国建设工程水平的日渐提高并进一步与国际市场接轨，项目施工过程中不可避免的工程索赔变得尤为突出，工程中的索赔管理也越來越受重视，而索赔是否成功，乂会最终影响到工程项目的最终成木和工期。业界有一句话说“中标靠低价，理论靠索赔”就反映出索赔对工程项目的重要性。但是，索赔也应遵循合法合理的原则。究竞在实际工程项目过程中应该如何更好地做好索赔管理，发挥索赔的作用，木文将就现实中工程项目中索赔管理存在的问题进行分析，并探讨如何更好地在工程项目中发挥索赔管理的作用。一、工程项目索赔的特征工程项

2、目索赔通常是在在工程合同履行过程中，发、承包方中有一方出于非口身引起的原因，或者是对方没有依照合同止确履行而造成经济损失或权利损害，因而通过一定的合法程序向对方提出费用或工期赔偿的要求。经济损失是指因为对方的原因而造成合同规定之外的额外支出，比如管理费、材料费等；权利损害是指一方虽然没有经济上的损失，也其权利受到了损害，比如由于恶劣的天气造成的对工程进度的不利影响等。工程项目索赔具有以下特征：第一，索赔是发生在双方签订的合同的基础上的。索赔是工程施工过程中有一方没有依照合同止确履行而造成对方的损失，因此索赔必须符合工程承

3、包合同，索赔能否成立要看客观发生的事实是否符合合同的规定。第二，索赔具有滞后性。只有在工程项目中有一方在事实上受到经济损失或权利损害，才能向对方提出索赔，因此索赔的行为是发生在实际的经济损失或权利损害Z后的。第三，索赔必须经双方确认才能生效。索赔是合同一方向另一方提出的要求，是单方的行动，要使索赔成立并具有最终的约束力，必须经双方共同确认才能生效。第四，索赔是合同双方共有的权利。合同双方是具有平等的索赔权利的，承包一方有权利依据合同合法地向发包一方索赔，发包一方同样可以依据合同合法地向承包一方索赔，只要索赔的条件合理、合

4、法。第五，索赔是发生在整个工程从始到终过程中的。从合同签订、项目施工的合同执行过程，到最后工程结算审计并最终终止合同关系，索赔的行为是贯穿在这整个过程的，在这个过程双方都具有索赔权利。二、工程项目中引发索赔的因素工程项目中索赔管理的必要性在于，项目过程中有各种各样的原因都可能导致索赔的发生，因而如何处理好索赔行为就成为必要的管理内容。具体说來，索赔的起因大致可以分为以下三种：第一，环境变化所决定的索赔。包括自然环境比如恶劣的气候条件引起的损失，以及建设现场发生的环境变化，如沉降等现象所引起的损失。第二，合同变更所决定的索

5、赔。比如业主提出了与原先合同签订的不同的要求、工程的其他变更、各方对合同的不同理解血弓起的索赔等。第三,价款方面变化所决定的索赔。比如，价格变动，设计用料与市场实际供货价格规模不同，拖延支付工程款等。第四，施工索赔。例如增减工程量的索赔、工程小人为障碍引起的索赔。第五，其他在工程施工过程屮无法预见性因素所导致的索赔。因为工程项口一般具有规模大、周期长、事项多的特点，而且-•般在施工过程都会伴随着变更的发生，所以造成索赔的因素很复杂，需耍在工程项H的开展的过程中结合具体施工的施工情况作出判断。这也就决定了索赔管理本身是一种

6、动态的且细致的管理行为，并且应该是贯穿在整个工程的开展过程的。三、工程项目中索赔管理的运用上文提到，索赔行为的发生是贯穿在整个工程始终的，因此，索赔行为的管理也应充分考虑到整个工程过程屮的各个环节。本文从整个工程开展的过程进行时间上的纵向考量，对于工程项目中索赔管理的运用，提出分为而期管理、中期管理和后期管理三个阶段。（-）索赔的前期管理索赔的両期管理涉及到三个方面。第一是尽早树立止确的意识。首先应该认识到索赔是在工程实施过程中用来维护权利的一个方式和手段，应该摒弃那种认为索赔会伤双方和气、多一•事不如少一•事的思想观念

7、。其次，要提前熟悉齐种政策法规。索赔工作是需耍复合型人才的。索赔工作既涉及到工程技术，也与相关的政策、法律法规密切相关，对这些情况熟悉与否，对索赔的屮后期管理有直接的影响。因此，在索赔前期就应该留心收集相关信息情报，才会在工程进展过程中及时反应过來是否应该应该索赔、如何索赔、采取什么相应的措施索赔。再次，要高度重视施工现场的自然条件。施工现场H然条件是难以改变的客观因素,在施工过程屮只能去适应、去避开以免影响工程。索赔前期就应尽量细致地收集特种口然条件的情况，比如，是否有地下管道、隧道、人防工程等公共设施或废弃建筑物，是

8、否存在地下水、溶洞、沉陷等各种地质资料等，要尽早仔细地做好勘察设计工作，尽量避免因勘察失误而影响工程。对于-•些可能会对施工产生影响的条件，比如地卜•管道等，要及早采取措施，做好拆除、消除工作。优化设计是一个关键的方面。考虑周全、规划到位的设计，能够消除因施工屮设计不合理造成的设计变更而引起的索赔。可见，作为一项系统