艾默生管理模式

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1、在访谈中,罗淑华重复最多的一句话就是:不断地学习,不断地增值。而她对自C的定义也非常朴素:一个努力学习的职业人士。注重自身的价值及其对公司的贡献,而非附加的东西如金钱、名位或光环,这也许就是罗淑华等许多成功人士成功背后的秘密。一、科学的组织结构与注重规划的控制系统人力资源管理的种种问题都来自源头——能否将合适的人放在合适的组织屮,形成企业良性运作。因此,企业的组织结构成为人力资源经理最为关注的问题毕竟人力资源管理的对象——员工只有在高效的组织中才能发挥其技能和专长。一流的组织结构,才是-•流企业的基础。作为一个拥有60多家分公司的超大型跨国企业,其分公司分属不同行业和不同

2、的领域,一个科学和系统的组织结构对艾默生显得尤为重要。与传统企业的以职能为中心的职能型组织结构及高新企业的以项FI为中心的项FI型组织结构不同的是,艾默生倡导建立了一种行动为导向型的组织结构。这一结构的特点是,在以艾默生的管理理念为核心的框架下,不同行业不同地区的分公司建立了一个符合本身行业特征的管理模式和管理制度!分公司在管理模式上都拥有较大的口主权和独立性,在艾默生,并没有一个统一的管理模式,其组织结构风格迥异,但都信守一条:那就是贯穿了艾默生高层的管理理念。艾默生公司很少发布组织结构图,这是以行动为导向原则的体现。这些组织结构图可能在年度会议上发布出来,以便说明一年

3、来的变化,但随后就被束Z高阁。董事长Knight先生认为这些图容易引起组织间“不必耍的争拗”。他进一步强调「'我要求员工在计划、项冃和问题上进行交流,而不是讨论组织结构蔦这并不是说艾默生不重视组织结构的设计与建立。而是认为,在管理方面,对一个具规模的纽织,工作的效率比组织结构更重要!组织结构若过于僵破会对工作的效率造成负面的影响,艾默生要求的是一个具有灵活性并有利于发挥员工积极性的组织,而不是一个死板而僵硕的组织结构。所以,艾默生管理精粹的第一要点就是:“简化”,要达到企业的发展目标,就必须要明确企业的目标,向员工清晰地传达该信息并上下一致努力贯彻执行。在这种管理理念指导

4、下,公司要求各级员工都必须注重规划,以计划的制订与执行來指导每一个员工的工作。事实上,艾默生高层把60%的时间和精力花在计划的制订和实施方面,而这也正是艾默生独特的企业文化之一。计划分为二个部分,一是计划的制定,一个是计划的实施。计划的制定对公司的管理层而言并不是难事,很多公司也都很重视并制定周密的计划,但在具体执行的时候往往是将计划束之高阁,到年终检杏计划时实际完成的工作与计划往往大和径庭。艾默牛重视规划但更看重计划的实施与落实,故艾默牛管理精粹的第三大要点就是:控制和跟进。一个强而有力的控制和跟进系统对以分公司有高度自主权著称的艾默生显得尤为重要。艾默生管理层显然深谙

5、这一点。各分公司需定期向总部汇报,分公司每月提交的月度总裁报告(“POR”)须汇报分公司业绩和当前的问题。在每季度召开的分公司总裁政务会上,重点讨论短期业务和计划问题。在艾默生,一个强而有力的控制和跟进系统保证了其计划的落实与实施,使各分公司的工作按计划展开。而其员工绩效管理亦以明确的目标和行动为导向作为评佔的标准。一个以行动为导向型的科学、系统的组织结构,辅之以注重规划和强而有力的控制和跟进系统,使艾默生有了一个高效的人力资源体系,而这,奠定了一流企业的基础!二、创造利于员工自我发展的营运环境一流的组织,必然造就一流的人才!如何吸引和保持优秀员工,是企业人力资源部的核心

6、工作之一。艾默生管理精粹第六要点是“创造利于员工白我发展的营运环境”。Knight对这点的解释是“创造一个环境,使人人都能够、并真正发挥自己独特的才能”。正是这一管理理念,使艾默生像一块强力磁石,吸引了大批优秀人才的加盟,即使在全球的IT发展风暴中也很少有优秀人才离开艾默生的。设立优先次序的人生哲学Knight认为每个人都应该设立其人生优先次序:健康家庭——事业!Knight认为,员工首先应该有一个健康的身心,然后才能照顾好家庭,有了一个幸福的家庭,员工才能全身心投入到工作与事业中!公司与员工共同发展的理念员工在选择加入公司时都会考虑自身发展的问题。若公司的发展停滞不前,

7、员工的发展机会有限,员工的离心力就会大;只要公司业务不停地发展,就可为员工提供了更大的发展空间。倡导公司与员工的共同发展,使员工积极参与公司的发展是艾默生员工管理的重耍一环。艾默生管理精粹中的第二要点:注重规划包括注重员工职业生涯规划,把公司总体的计划与员工的个人职业发展有机相结合,为员工提供了一个广阔的内部发展空间。因为艾默生相信提供富有挑战的工作环境,给予指导和反馈能有效提升员工工作能力和发挥他们的潜能。广阔的培训机会根据不同的调查得知,员工在选择公司时往往会把公司提供的职业发展机会摆在前三位,而这也往往成为公司留住优秀人

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