2012电大《市场营销学》考试小抄（完整版）

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1、一、单项选择题（填空）1、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（避强定位策略）。2、“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（B、企业的任务）。3、Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是（渐取定价）定价策略。4、包装有几个主要构成要素，其中（颜色）是最具有刺激销售作用的要素。5、宝洁公司为其拥有的不同

2、的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是：（家族商标策略）6、产品的有形部分所组成的是产品的（B、实体层）。7、产品—市场管理型组织的主要缺点是（组织管理费用太高）。8、当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（C、对抗）策略。9、当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（专业化生产和经营）竞争策略。10、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（C、稳定发展）战略。11、对企业生产上要求规模经济且市场需求具

3、有同质性的产品，在国际市场营销中往往采用（产品延伸策略）。12、分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（D、采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策）。13、服务的（不可分离性）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。14、服务蓝图主要是借助（服务作业流程图）分析服务传递过程的各个方面。15、国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是（转移定价策略）。16、回归分析技术是（因果分析）预测方法的主要工具。17、经纪人和代理商属于（批发商）。18、理解价

4、值定价法运用的关键（找到比较准确的理解价值）。19、某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（A、扭转性营销）。20、某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（产品需求富有弹性）类产品效果明显。21、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（A、前向一体化）。22、某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（B、恢复性营销）。23、年度计划控制过程的第一步是（确定目标）。24、企业所拥有的不同产品线的数目

5、是产品组合的（C、宽度）。25、人员推销的缺点主要表现为（成本高、顾客有限）。26、生产消费品中的便利品的企业通常采取（密集分销）的策略27、市场跟随者在竞争战略上应当（跟随市场领先者）。28、市场领先者扩大市场需求量的途径是（开辟产品的新用途）。29、市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（甲和乙产品是互补产品）。30、市场营销的核心是（C.交换）。31、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（市场营销调研是为了解决具体问题）。32、市场营销管理必须依托一定的（营销组织）进行。33、市场营销环境是影响企业营销活动的（B.不可控制）的因

6、素和力量，包括宏观环境和微观环境。34、市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（市场营销调研）。35、市场营销是企业管理和经营中的（主导性职能）。36、市场营销学作为一门独立学科出现是在（B、20世纪初）。37、市场营销组合是指（D对企业可控的各种营销因素的组合）。38、网络营销的分销链比传统的要（短）。39、无选择性策略的最大优点是（成本的经济性）。40、下列活动哪种不属于实地调查？（从零售商收集电器销售额历史数据）41、下列情况下的（技术性强、价格昂贵的产品）

7、类产品宜采用最短的分销渠道。42、下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？（B.文化）43、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？（顾客需要）44、消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（B、个人可支配收入）。45、小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（适时传递有关产品的信息）。46、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（产业和市场）方面进行。47、一个消费者的完整购买过程是从（A、引起需要）开始的。48、一种观点认为，只要企