【经典】某医院绩效考核制度

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1、一、指导思想及原则1、通过实行医院全面绩效管理，充分调动全体员工的积极性，全方位挖掘潜力，促使医院医疗质量、运行效率全面提升，以满足员工和顾客的期望与需求，促进医院健康、可持续发展。2、医院绩效评价和考核的总体原则是多劳多得、优劳优得。建立起责任和权利相统一、贡献和报酬相一致，重实绩、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜的分配激励机制。3、坚持学与不学不一样、做与不做不一样、做多做少不一样、做好做坏不一样、主动做与被动做不一样、创新与平庸不一样、合作与不合作不一样的原则。4、坚持目标层层分解的原则，把个人的奋斗目标与科室或部门及医院的发展目标相统一。5、实行问责制

2、，明确各级各类人员的职责，促进医院职工及管理人员的优胜劣汰，实施通过考核形成能上能下的激励机制。6、鼓励合作和创新，通过合作产生整体效益，通过创新挖掘潜力。三、医院的薪酬结构：1、基本工资：在编人员的基本工资依据国家和地方有关政策标准制定，包括岗位工资、薪级工资等经市人事局审批的工资；非编人员的基本工资按岗位不同确定。特殊人员工资按医院有关规定执行。252、福利：根据当地政府和医院实际情况规定，医院应缴纳的各种养老金、保险金、住房公积金等。3、绩效工资：依据绩效考核结果确定的薪酬。4、医院另行规定的单项奖励。医院另行规定。5、科室另行规定的单项奖励。由各科室自

3、行制定。四、考核办法为保证考核的公正、公平，医院考评时实行360度考核法做为考评的手段，五、考核的基本框架和思路医院实行层级考核、二级分配的原则进行考核。院长考核副院长；院长、副院长考核职能科室；职能科室考核科室；科室负责人考核科室职工。二级分配指的是科室职工奖金由科主任负责发放，医院负责出台发放原则和监督发放结果（一）副院长考核办法：院长考核副院长实行任务单考核，即，每月月初院长根据医院的发展目标及工作计划，把具体任务下发给分管院长，月底分管院长汇报工作时提交任务单。院长根据任务完成情况给分管院长打分，并与个人绩效工资挂钩。任务单详见附表1（二）职能科室考核

4、办法：职能科室实行事件描述法考核，如职能科室是一个人，对职能科科室考核的分数就是对该职能科室负责人的考核，两者可以合并考核。行政、后勤科室综合考统计表25（满分100分）部门自评5分互评5分领导点评10分工作计划考核35分考核工作25分满意度20分得分办公室财务科政工科人事科工会医务科护理部院感科门诊部信访办客户部总务科设备科供应室参考内容项目领导点评10分工作计划35分考核工作25分打分标准对平常安排工作服从情况打分1、服从10分2、一般8分3、应付5分4、不服从0分每月提交计划，下月考核会上根绝计划汇报各项计划完成情况1、没有计划，0分2、有计划根据完成情

5、况确定（1）完成很好25分（2）完成较好20分（3）一般15分（4）不能完成0分3、每月30号以前提交计划，迟交一天扣5分按照上级考核标准制定本院考核标准，并督促检查各科室的检查质量标准及日常考核情况1、考核做的很好30分2、一般，有应付现象25分3、差，平常不去检查和考核，没有完整记录，或检查次数没到达院方要求10分行政、后勤科室考核分数统计表25（满分100分）部门得分备注办公室财务科政工科人事科工会医务科护理部院感科门诊部信访办客户部总务科设备科供应室注意事项：1、领导点评：由分管领导对所分管的职能科室负责人的工作情况进行点评。2、工作计划考核：根据每月

6、的工作计划考核，每月考核会上职能科室负责人把本月工作计划列出，下月考核会自评时简要陈述上月计划完成情况。分管院长和其他院长根据自评人自评以及计划完成情况给该负责人打分。3、考核工作考核：职能科室主要职责是管理、指导和考核临床医技科室，要把职能科室的考核工作做为一项重点来管理。院长和考核办根据该职能科室负责人考核情况打分254、满意度分数来源于科室负责人考核会。由考核办负责统计。5、职能科室负责人绩效工资=应得绩效工资×个人考核分数。（三）临床、医技科室考核办法：临床医技科室考核共两大部分组成一）经济考核。经济收入做为考核的主线贯穿考核始终，各科室经济考核沿袭原

7、来的工作量考核办法。实行加分制，突出做的多拿的多原则的。详细计算办法见附表《×××科室工作量考核试行办法》。二）综合考核。把部门做为一个整体进行考核，包含了工作质量、服务质量、医德医风等。采取满分百分制的原则，实行倒扣分数的办法，突出做的好拿的多的原则。临床科室综合考核模板：×××科室综合考核内容表（满分100分）考核项目评分说明实际得分折算得分数据来源工作量考核门诊量、收住率、使用率医务科医疗质量由医务科根据医院医疗规范进行打分医务科药占比由住院药房根据医院规定打分。实行一票否决，即，超过规定该项不得分住院药房护理质量由护理部根据医院护理规范进行打分护理部院

8、感质量由院感办根据检查标准进行打分院感