农村电子商务服务站(点)管理与服务规范

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1、--WORD格式--可编辑--专业资料--ICS03.080.99A02DB23黑龙江省地方标准DB23/TXXXXX—XXXX矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃。农村电子商务服务站（点）管理与服务规范XXXX-XX-XX发布聞創沟燴鐺險爱氇谴XXXX-XX-XX实施残骛楼諍锩瀨濟溆塹黑龙江省质量技术监督局发布--WORD格式--可编辑---精品资料分享----WORD格式--可编辑--专业资料----WORD格式--可编辑---精品资料分享----WORD格式--可编辑--专业资料--1/13--WORD格式--可编

2、辑---精品资料分享----WORD格式--可编辑--专业资料--目次前言II酽锕极額閉镇桧猪訣锥。酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧。1范围1彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑。彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒。2规范性引用文件1謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點。3术语和定义1厦礴恳蹒骈時盡继價骚。厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺。4服务站（点）的设立2茕桢广鳓鯡选块网羈泪。茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀。5服务站（点）服务内容4鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴。鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈。6服务要求4籟丛妈羥为贍偾蛏练淨。籟丛妈羥为贍偾蛏练淨槠。7管理要求5預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴。預

3、頌圣鉉儐歲龈讶骅籴買。8运营单位培训5渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦。渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦鋇。9营销6铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡。铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡缝。10物流配送6擁締凤袜备訊顎轮烂蔷。擁締凤袜备訊顎轮烂蔷報。11监督和考核6贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷。贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷鯛。12安全防护6坛摶乡囂忏蒌鍥铃氈淚。坛摶乡囂忏蒌鍥铃氈淚跻。附录A（资料性附录）农村电子商务服务站（点）申请登记表7蜡變黲癟報伥铉锚鈰赘。蜡變黲癟報伥铉锚鈰赘籜。附录B（资料性附录）农村电子商务服务站（点）审批表8買鲷鴯譖昙膚遙闫撷凄。買鲷鴯譖昙膚遙闫撷凄届。附录C（资料性

4、附录）农村电子商务服务站（点）商品代购流程9綾镝鯛駕櫬鹕踪韦辚糴。綾镝鯛駕櫬鹕踪韦辚糴飙。附录D（资料性附录）农村电子商务服务站（点）产品代销流程10驅踬髏彦浃绥譎饴憂锦。驅踬髏彦浃绥譎饴憂锦諑。--WORD格式--可编辑---精品资料分享----WORD格式--可编辑--专业资料--I/13--WORD格式--可编辑---精品资料分享----WORD格式--可编辑--专业资料--前言本标准依据GB/T1.1-2009的编写规则起草。本标准由黑龙江省商务厅提出并归口。本标准起草单位：哈尔滨市标准化研究院、中国邮政集团总公司黑龙江

5、省分公司、黑龙江裕鑫奇农业科技发展有限公司。猫虿驢绘燈鮒诛髅貺庑。猫虿驢绘燈鮒诛髅貺庑献。本标准主要起草人：孟炬、贺佳、史林、宋韶辉、徐慧峰、张劲男、沈贞爱。--WORD格式--可编辑---精品资料分享----WORD格式--可编辑--专业资料--II/13--WORD格式--可编辑---精品资料分享----WORD格式--可编辑--专业资料--农村电子商务服务站（点）管理与服务规范1范围本标准规定了农村电子商务服务站（点）的术语与定义、服务站（点）的设立、服务站（点）服务内容、服务要求、管理要求、运营单位培训、供应链与营销、物

6、流配送、监督与考核、安全防护等。锹籁饗迳琐筆襖鸥娅薔。锹籁饗迳琐筆襖鸥娅薔嗚。本标准适用于黑龙江省行政区域内的农村电子商务服务站（点）。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。構氽頑黉碩饨荠龈话骛。構氽頑黉碩饨荠龈话骛門。SB/T11112-2015电子商务企业认定规范3术语和定义SB/T11112-2015界定的及下列术语和定义适用于本文件。为了便于使用，以下重复列出了SB/T11112-2015

7、中的某些术语和定义。輒峄陽檉簖疖網儂號泶。輒峄陽檉簖疖網儂號泶蛴。农村以从事农业生产为主的劳动者聚居生活的地方。目前农村主要包括自然村、行政村、城中村、多个行政村合并的社区、城乡结合区域的社区等。尧侧閆繭絳闕绚勵蜆贅。尧侧閆繭絳闕绚勵蜆贅瀝。电子商务交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（包括互联网、移动网络或其他信息网络）所进行的各类商业活动，包括商品交易、服务交易和知识产权交易，也包括为上述交易所提供的信息、金融、物流及信用评价、交易纠纷解决等公共服务。识饒鎂錕缢灩筧嚌俨淒。识饒鎂錕缢灩筧嚌俨淒侬。[SB/T1111

8、2-2015，定义3.1]农村电子商务服务站（点）位于农村，有固定的经营场所且（以县为单位）店面形象统一，配备相应的设备设施，利用互联网技术和电子商务平台，为当地村民提供商品代购服务、产品代销服务、政策咨询服务、信息发布服务、物流快递服务、便民金融服务及其他服务