人力资源战略和规划

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1、CH1人力资源战略与规划概述 1.1人力资源战略与规划的概念l企业战略指企业根据环境的变化、自身资源和竞争实力选择适合的经营领域和产品,确定企业目标和方向及行动方案的过程l人力资源战略企业根据内部和外部环境分析，确定企业目标，从而制定出企业人力资源管理目标，进而通过各种人力资源管理职能活动实现企业目标和人力资源目标的过程人力资源战略的层次： 宏观（国家）、中观（行业）、微观（企业）l人力资源规划是指在企业战略指导下，根据人力资源供需分析，将宏观的人力资源战略转化为未来一个时期实用的、可指导管理职能活动的人力资源行动计划的过程hrp包括1现有人力资源状况分析2

2、人力资源需求预测3人力资源供给预测4制定人力资源规划方案l人力资源战略与规划的关系（一）相同点 都属于顶层设计，都是高层管理者重点关注的事情。 （二）不同点 1、人力资源战略是人力资源规划的前提 在工作层面上，人力资源战略要高于人力资源规划； 在工作内容上，人力资源战略要高于人力资源规划。 2、人力资源规划是人力资源战略的延伸 人力资源（三）人力资源战略与人力资源规划的整合 规划是人力资源战略进一步实施的首要部分，是建立在人力资源战略基础之上的、可以操作的人力资源战略实施方案和行动措施。l人力资源战略与规划的意义1有助于企业适应变化环境2有助于及时填补职位空

3、缺3有助于新员工尽快胜任工作4有助于稳定生产5有助于减少未来的不确定性l人力资源战略与规划的作用1对企业战略方面1)帮助企业识别战略目标2)有助于创造战略目标实现的环境3)为企业战略目标的实现提供人力资源保证4)提高员工工作质量2对人力资源管理职能方面1)为人力资源部门的各项业务活动设定目标2)有利于人力资源部门资源合理利用3)提高人力资源管理部门业务活动的工作质量l人力资源战略与规划的一般过程1.2人力资源战略与规划的产生与发展 CH2人力资源环境分析2.1人力资源环境分析概述l人力资源环境分析定义：指对能够影响人力资源管理活动的各种因素进行的分析(差异性

4、、复杂性、动态性以及可预测性)意义：人力资源规划的第一步就是对企业内外部环境的变化进行评价人力资源环境分析是企业制定人力资源战略及其规划的基础l人力资源环境分析的内容和步骤l人力资源环境分析原则（客观性/全局性和重点突出性/系统性/未来性）2.2人力资源环境分析方法lPEST宏观环境分析法 ll波特“五力模型”分析法迈克尔·波特（1980）提出的竞争战略分析的“五力模型”目前被广泛应用于产业竞争环境的分析，亦即中观环境分析。包括竞争对手、顾客、供应商、潜在竞争者、替代品等五种力量lSWOT分析法 SWOT分析来自于哈佛商学院的肯尼思·安德鲁斯(Kenneth

5、R.Andrews,1916-2005)教授。SWOT分别代表：strengths（优势）、weaknesses（劣势）、opportunities(机会)、threats（威胁）2.3人力资源外部环境分析l外部宏观环境1)政治法律环境（主要是指一国或地区的政治制度、体制、国家方针政策以及法律、法规等方面的因素。它们制约、影响企业经营行为，尤其是影响企业较长期的投资行为）2)经济环境（主要指企业经营过程中面临的各种外部经济条件：1经济特征（从总体上规定该区域的经济状况）2价格（经济环境中的敏感因素之一）3消费者购买力（消费者收入、储蓄、信贷））3)劳动力市场

6、（外部人员储备，劳动力市场的变化导致企业内部劳动力的变化）4)自然环境5)科学技术环境6)社会文化环境l外部微观环境1)国家的产业结构和产业政策2)产业生命周期3)产业的市场状况4)进入与退出障碍2.4人力资源内部环境分析l企业现有人力资源状况人力资源规划的基础，未来发展的起点。企业战略目标的实现要立足于开发现有人力资源。l企业战略 企业特定战略目标是影响人力资源管理实践的重要内部因素l企业文化企业文化是企业在一定社会经济文化背景下，在长期生产经营中，逐步形成与发展起来的日趋稳定的价值观、企业精神、行为规范、道德准则、生活信念、传统习惯等。其作用在于激励、凝

7、聚、规范、稳定l非正式组织 正式组织：能够通过组织结构图和工作说明来描述，易于观察、分析和诊断。 非正式组织：生产经营过程中凭借非正式渠道，以感情为基础，群体成员行为不受正式约束形成的一种群体关系。l企业其它部门l工会 CH3人力资源战略人力资源战略：指企业根据内部和外部环境分析，确定企业目标，从而制定出企业的人力资源管理目标，进而通过各种人力资源管理职能活动实现企业目标和人力资源管理目标的过程。3.1企业战略 成本领先战略/采取差异化战略/集中化战略3.2人力资源战略的形成模式（企业战略管理的一个核心问题）DyerLabellWilsSchuleru“先事

8、后人”还是应该“先人后事”？因事设岗是用人非常理性的