接入网案例分析7.docx

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1、某局PV8-10机框双配PV8单板，各配一条2M链路。当右槽PV8单板主用时会出现用户摘机无音，被叫振铃但不通的现象。 组网：LE-------GV5-III--------PV8-10，主机版本：HV2020010319，补丁：C12 处理过程1、2M链路连接错误； 2、主备板数据不一致，右槽主控板数据配置错误； 3、右槽主控板程序处理出错； 4、右槽主控板器件故障； 5、机框槽位故障； 6、其他原因； 根因N/A解决方案1、首先检查2M，分别对PV8模块及上级模块的V5接口的2M链路进行身份标识，都能成功，排除2M链路问题； 2、左槽

2、PV8主用时，格式转换全部，对各表格进行前后台一致性检查，前后台数据一致；右槽PV8主用时，进行数据一致性检查，数据一致。排除左右槽PV8数据不一致的问题； 3、右槽PV8主用时，跟踪信令，发现V5信令交互处理正常； 4、对比左右板补丁，补丁一致； 5、重新加载右槽PV8单板的程序和数据，现象依旧。排除右槽PV8的程序数据问题； 6、将左右槽的PV8单板互换，依旧右槽单板主用时会重现问题，排除PV8单板的硬件问题； 7、判断跟槽位有关，更换设备的机框，但现象依旧； 8、现场检查机框的HGB母板，发现PV8槽位没有本框用户HW主备短接电缆，

3、连接短接线缆后业务恢复正常。 建议与总结右槽PV8单板主用或PV8单配右槽时，母板必须配置本框用户HW短接线缆(连接位置在PV8槽位下HEADER的1~8针)。