移动生产运营述职报告

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1、移动生产运营述职报告生产运营支撑支撑岗本地数据业务运营中心生产运营支；对生产运营支撑岗的认识生产运营支撑岗的认识圈子分；对生产运营支撑岗的认识；用户分析与生产运营各环节的关系；行为分析偏好分析价值分析关系分析；应用效果反馈；用户分析；用户精准策略；用户发展策略；营销管理支撑；业务发展业务管理；扩大规模策略提升活性策略用户质量分析；用户分析结论；业务运营22009年分析重点；线上上营生产运营支撑支撑撑岗本地数据业务运营中中心生产运营支撑岗述述职报告对生产运营支撑撑岗的认识生产运营支撑撑岗的认识圈子分析思路路上半年工作总结工作作中的问题及解决办法下下半年工作计划对生产运运营支撑岗的认识

2、用户分分析与生产运营各环节的关关系行为分析偏偏好分析价值分析关系分析析应用效果反馈用户分分析用户精准策略用户户发展策略营销管理支撑撑业务发展业务管管理扩大规模策略提升升活性策略用户质量分析析用户分析结论业务务运营2009年分析重重点线上营销营销、管管理支撑用户圈子分析圈子应用圈子分析思路核心思想：以圈子为核心心的用户分析模式，为加快快业务在用户间的自传播找找到突破口核心思想：以以圈子为核心的用户分析模模式，为加快业务在用户间间的自传播找到突破口总总体思路：通过对用户行为为、社交和需求的分析挖掘掘圈子用户，选择其最适合合的产品，运用精细化总总体思路：通过对用户行为为、社交和需求的分析

3、挖掘掘圈子用户，选择其最适合合的产品，运用精细化的的营销策略在特定场景下向向圈子定向传播，通过圈子子内相互影响实现业务的迅迅速传播带动数据业务规规模化发展。精准的用户户圈子是实现圈子营销的的第一个环节，为后续环节节的圈子营销提供强有力力的支撑圈子营销的实现现是各环节共同作用的结结果适合产品发展的用户户策略用户行为、偏好、、价值岗位用户分析产品分析应用效果反馈馈产品规模、成熟度………运营、发展管理、营营销工作内容圈子用用户分析用户需求分析社交关系分析用户关联联分析思考者、挖掘者支撑者、优化者产品适适配策略产品发展分析用户规模分析应用策略略接触机会触发点资资源利用应用实施?地地市分公司

4、?业务运营组组?业务发展组?线上上营销组角色推动者、、应用者圈子分析思路圈子用户的分析挖掘，为为营销提供精准目标用户通过数据分析挖掘偏好特特征用户群，结合用户社交交关系划分出圈子集合，深深度分析用户对业务的需需求确定目标圈子用户。①特征用户群(共同属属性)体育圈2音乐乐圈1体育圈1………圈子股票圈1旅游圈1例音乐偏偏好类用户②③圈子子集合(偏好+社交)mj粉丝周杰伦粉丝丝刘德华粉丝目标圈圈子(联系)周杰伦粉丝圈子1周杰伦粉丝圈子2周杰伦粉丝圈子3关键点圈子属性圈子需求圈子子内部联系page??6上半年工作总结圈子分析用户数据整理理圈子用户原始数据：整整合内外渠道，如小区短信信、歌友

5、会、短信监控、ssp订购关系，更新周期：：月原始数据整理：将凌凌乱、不规则的原始数据进进行整理，形成具有相同特特征的用户群，经整理的用用户数据为3200万在在网用户用户数据分析用户业务轨迹分析（行为为分析、偏好分析、价值分分析）圈子划分和分析建立圈子定义模型，从众多多用户行为、偏好、价值中中选取适合的维度，并赋予予权重。完成61类圈子子的划分和数据梳理进行行圈子验证：外呼和用户画画像模型das.scmmcc:8080/sc//j_acegi_seccurity_checkk?username=ddeepuser&passsword=89899911完成圈子数据在数数深平台的上载试点

6、应用用下发圈子营销试点指导导意见完成圈子在数深平平台上线完成圈子在内江江短信连连发的试点应用会员中7200个圈子子用户增；量超2万条短信转发总量21万条会员用户数94000人人日平均增长用户数由由356人增长到7000人18万条870000人用户活性提升用户规模增长上半年工工作总结用户发展策略分分析完成手机上网用户发发展分析，输出到数据部完成手机上网网址分析，，网址排名（前120名网网址）、网址分类（14000个网站）成本管理成本合同付款完成15个个合同的付款工作成本合合同谈判和管理梳理合同同内容：梳理09年服务合合同内容，并与相关业务同同事确认组织合同谈判：：组织完成部分合同谈判

7、page?8工作中中的问题及解决办法用户户数据获取不全问题：问题：由于315后，通通过位置获取用户信息的手手段被禁止，导致很多圈子子数据无法获取，如同学学圈，购物圈…措施：措施：发动分公司自主获获取用户数据，弥补部分圈圈子，包括校园、购物圈目标：目标：分公司圈子应用缺乏系统规划问题：问题：分析工作作是基于应用，目前存在分分析与应用脱离的问题措措施：措施：加强与数据据部、运营团队、分公司的的沟通，为圈子应用找到问问题的渠道目标：目标标：总结一套圈子分析和应应用模式，并可