南充高坪江东大道物业投标书

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1、投标报价表面积包干单价序号项目备注（平方米）（元/平方米·月）物业服务费11.20（电梯住宅）127352.15物业服务费23.10（商业）6386.661、该价格为包干价，包含所有的费用、税费等。报价包括但不限于人工费、管理费、维护费、利润、税金等实施本项目物业管理发生的所有费用3报价说明及本项目物业管理的所有风险、责任。2、此报价与投标函中的的报价一致.若出现不一致，以投标书中的报价为准。第一章物业管理服务理念和目标1.1项目概况本建筑区划位于南充市高坪区江东大道。四至范围：北至嘉陵江、南至江东大道、西至上中坝大桥、东至南充市检察院办公大楼。本建筑区划规划设

2、计的物业类型为：高层电梯住宅。总建筑面积：199370.99平方米，地上建筑总面积为167071.19平方米，其中高层电梯住宅建筑面积为127352.15平方米、商业物业建筑面积6386.66平方米、物业服务及配套用房总共为670.00平方米、社区服务用房为304.88平方米，其他服务用房57.70平方米；地下建筑面积为32299.8平方米。本建筑区划的建筑密度为25.63%，住宅容积率5.58；绿地率为35.7%。本建筑区划按照规划设计建设机动车停车位1621个(其中地上停车位184个，地下停车位1437个)。1.2物业管理服务理念坚持“因地制宜、科学管养”的

3、方针，编制科学的物业维修养护计划并合理组织实施，力求达到如下目的：延长物业的物质寿命，满足业主的正常使用功能；延长物业的经济寿命，达到保值增值的效果；降低服务成本支出，减轻业主经济负担。1、技术力量配备。在交接验收阶段，我们将从公司总部抽调多名包括土建、机电、智能化等专业的公告设备设施维护师充实到天来豪庭服务中心，以满足物业维修养护的需要。同时，加强维修技工的培训工作。通过开展长期连续的专项培训，促使维修技工不断提高维修工作技能，熟练掌握共用部位、共用设施设备维修养护的内容、周期及质量标准等；2、制度保证。我们将结合实际情况编制《共用设施设备维护服务规定》、《设

4、施设备维修养护工作流程》等文件，作为物业维修养护的制度保证；3、建立和完善共用部位、共用设施设备的维修档案。我们将对物业的共用部位、共用设施设备进行统一编号，建立相应的档案卡片和台帐（包括登记台帐、分户台帐、分类汇总台帐），并通过输入电脑，利用现代化的服务手段进行登记、查询和控制，全2面掌握共用部位、共用设施设备的使用（运行）状况，为物业的维修养护提供科学的参考；4、严格按照我们在实践中总结出来的九字决，即“看、听、闻、摸、查、测、试、比、记”进行操作，确保物业维修养护的实施效果；5、定期开展物业共用部位、共用设施设备完好率的统计工作，以此作为物业维修养护的工作

5、导向。6、商业住宅分类服务，合理回避安全及消防隐患我们强调“外紧内松、预防为主”的原则，力争将有不良动机的嫌疑人挡在小区外边，不给其可乘之机；力争通过秩序维护员的严密监控及巡逻，震慑不法分子不敢作案；与周边小区联防联治，发挥治安的规模优势。加强对秩序维护员相关技能的培训，努力培养他们的服务意识。在商业楼和住宅楼分设秩序维护员，进行秩序维护等秩序维护员职能。1.3天来豪庭物业管理总体目标1.3.1针对天来豪庭的地理特点、建筑情况，进行业主群体分析，结合多年的物业管理经验，我们将天来豪庭的社区环境、安全保障、文化氛围、服务内涵等方面不断创新。1.3.2在天来豪庭的物

6、业管理中，我们将秉承“服务业主，报效社会”的理念，坚持“高品质服务，低价位收费”，在充分保证高质量服务的同时，重视科学规范化的物业管理，利用先进的技术手段和服务手段进行节能降耗，真正做到“为业主节约每一分，让业主满意多一分”。我们承诺：遵照物业管理法规及行业惯例，我们坚持财务公开透明的原则。1.3.3针对天来豪庭这样的楼盘和业主群体，我们将致力于服务效能的提升和不断完善，营造出“亲和、自然、环保、时尚的人文环境”，按照环境服务标准及职业安全卫生标准，建立文件化的环境服务体系和职业安全卫生体系，切实做到“有效保护环境，合理利用资源”。31.3物业管理目标物业服务标

7、准：按照《南充市物业管理服务等级标准》中的一级服务标准执行，部分高于一级标准。（一）基本要求1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。2、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。5、管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情6、设有服务接待中心，公示24小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。7、根据

8、业主需求，提供物业服务合