质量手册二合一

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1、乐清市西洲电器塑胶有限公司文件编号:SC/XZ-B-2012依据ISO9001：2008/ISO14001：2004标准编制B/0版编制：管理部审核：刘会伦批准：黄圣凯日期：2012.01.05发放号：010受控状态：受控地址:乐清市北白象镇温州大桥工业园区电话:0577-62883105传真:0577-62883105邮编:325603乐清市西洲电器塑胶有限公司章节号第一章版本B/0管理手册1.2目录页次1/1第一章前言 　1.1　封　　面　 　1.2　目　　录　 　1.3　批　　准1.4修改认定页1.5管代任命书第

2、二章　质量/环境管理体系概述 　2.1　公司简介 　2.2　质量/环境方针和目标 　2.3　公司组织机构图 　2.4质量/环境管理职能分配表2.5职责和权限 第三章　概　述　3.1　主题内容和删减求 　3.2　术语和缩写　 　3.3　质量/环境管理手册管理办法 　3.4　质量/环境管理手册分发名册 第四章　质量/环境管理体系4.1　总要求4.2　文件要求第五章管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3方针5.4策划5.5职责、权限与沟通5.6管理评审第六章资源管理6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4

3、工作环境第七章产品实现 　　7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发 7.4采购7.5生产和服务提供7.6监视和测量设备的控制第八章测量、分析和改进8.1总则8.2监视和测量8.3不合格品控制8.4数据分析8.5改进乐清市西洲电器塑胶有限公司章节号第一章版本B/0管理手册1.3批准页次1/1为健全和完善本公司的质量/环境管理体系，确保优质/环保产品，营造绿色企业，树立良好的企业形象，提高产品在国内外市场的竞争力，根据ISO9001：2008/ISO14001：2004标准，结合本公司的实际情况，编制此

4、《管理手册》，阐述公司质量/环境管理体系的控制活动和要求。本手册是公司产品从生产、销售和服务等过程中开展活动的基本法规和准则，现予以公布，于2012年01月05日起正式实施。各职能部门和全体员工必须认真学习，切实贯彻执行，保证质量/环境管理体系的建立、实施和持续改进。手册现行版本：　B现行版本审核日期：2012年01月05日 手册批准：黄圣凯 乐清市西洲电器塑胶有限公司章节号第一章版本B/0管理手册1.4修改认定页页次1/1自2012年1月5日起全面实行B版管理手册SC/XZ-B-2012,质量和环境管理体系二合一版本

5、,原2011年1月15日A版管理手册SC/XZ-2011作废交管理部保留三年。序号章节号页码修改单号修改码修改人/日期批准人生效日期乐清市西洲电器塑胶有限公司章节号第一章版本B/0管理手册1.5任命书页次1/1管理者代表任命书为了贯彻执行ISO9001：2008《质量管理体系—要求》和ISO14001：2004环境管理体系规范，加强对质量和环境管理体系运作的领导，特任命刘会伦同志为我公司管理者代表，负责组织和实施公司质量和环境管理体系的建立和维护运行，并向总经理汇报质量和环境管理体系的运行情况。公司各级员工必须遵照管理

6、者代表的指令，按照质量和环境管理体系的要求采取措施执行。总经理：黄圣凯2012年01月05日乐清市西洲电器塑胶有限公司章节号第二章管理手册2．1公司简介版本B/0页次1/1公司简介乐清市西洲电器塑胶有限公司是DZ15空气系列、DZ15漏电系列、DZ20漏电系列、DA25漏电系列等产品专业生产加工的私营有限责任公司,公司总部设在乐清市北白象镇温州大桥工业区,乐清市西洲电器塑胶有限公司拥有完整、科学的质量管理体系。乐清市西洲电器塑胶有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临乐清市西洲电器塑胶有限公司参观

7、、指导和业务洽谈。　　地址:乐清市北白象镇温州大桥工业园区电话:0577-62883105传真:0577-62883105邮编:325603乐清市西洲电器塑胶有限公司章节号第二章版本B/0管理手册2.2方针和目标页次1/1⑴我们的方针是：顾客至上，精益求精；关爱环境，持续改进；⑵工作准则为了实现上述管理方针，全体员工必须遵守如下工作准则： A、遵守国家法律法规，全面培训员工，提高全员素质，强化质量/环境意识。 B、控制外协件、外购件、原材料、辅料的采购质量，并向环境相关方施加影响，严格评定和挑选合格的供方。 C、施行安

8、全第一、污染预防、强化质量的全过程控制，严格按标准及顾客要求组织生产；加强工序质量控制，做好产品标识，保证质量的可追溯性；严把产品质量关，确保“不合格的原材料不投入使用，不合格的在制品不转序，不合格的成品不出厂”。D、加强产品售后服务，及时处理顾客投诉，增进顾客满意度。E、切实贯彻执行ISO9001：2008/ISO14001:2