个人及团队管理复习题归纳

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1、《个人与团队管理》模拟二一、单项选择题（1～60题，每题1分，共60分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1：为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。关于决策的最后一步——实施并督导解决方案，说法正确的是（）。(A)在决策之前需要确保获得对解决问题有帮助的信息(B)对团队而言，问题只有一个解决方案是不够的(C)把标准应用于每个选项，作出决策(D)需要把首选的选项付诸实践，并检查其效果2：严

2、总作为团队的领导，经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做不会引起的结果是（）。(A)促进团队成员的发展(B)增加员工之间的竞争(C)在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系(D)提高团队整体实力3：培训评估过程中有两个问题，一个是“教师授课的条理清楚吗？”另一个是“你能够了解这些知识与你的工作的吻合程度吗？”从对培训效果的评估层次来分析，说法正确的是（）。(A)前者是对培训结束后一段时间的评估，后者是对目前学习的评估(B)前者是对目前学习的评估，后者是对培训结束后一段

3、时间的评估(C)前者是对培训过程的评估，后者是对目前学习的评估(D)前者是对目前学习的评估，后者是对培训过程的评估4：训练工作包含五个步骤，其中“检查学习效果”属于训练步骤中的（）阶段。(A)计划和建立(B)督导和检查(C)简要介绍(D)审查和评估5：关于目标管理计划的典型步骤，说法正确的是（）。(A)各个层次的管理者自行设定团队的目标(B)实施绩效奖励，从而强化目标的成功实现(C)由团队的管理层设定具体目标(D)有时间就检查一下目标的进展，不需要提供反馈6：为解决突发问题，公司领导建议大家提出

4、各种各样的想法，想法越多越好。这个建议体现了头脑风暴法的（）的特点。(A)排除评论性批判(B)鼓励“自由想象”(C)要求提出一定数量的观念(D)改进观念7：电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（）。(A)匿名性(B)更多人员参与(C)同步性(A)权威的损失8：SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（）。(A)威胁(B)优势(C)劣势(D)机会9：根据KOLB学习周期，“从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从（）阶

5、段开始学习。(A)理论化(B)获得经验(C)应用(D)反思10：要让反思发挥作用，（）是无帮助的。(A)对学习进行理性和实际的思考(B)积极实践(C)仅思考事物的表象(D)认识到情感和直觉的重要性11：SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（）。①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。(A)①(B)①②(C)②③④(D)①②③④12：许多组织都有自己的价值标准和行为理念，某集团倡导：“不管我们在何处营业，我们都要尊重他人的生活方式、习惯、文化和爱好。”这体现

6、了其价值观中的（）。(A)尊重(B)责任(C)自由(D)正直13：关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是（）。(A)反思帮助自我总结经验或教训(B)反馈是一种经验学习(C)对于消极的反馈，也要采取积极的态度(D)反思仅仅是简单地思考问题14：妨碍学习的障碍有很多，不属于学习障碍的情景是（）。(A)小李认为培训没有什么用处，知识只能从实践中获得(B)小孟虽然很忙，但仍坚持利用晚上和节假日的时间学习计算机知识(C)小熊认为自己能力太低，不适合参加公司组织的定向培训(D)小孙认为即使学习也无法

7、得到领导的重视，所以对参加培训很不屑15：关于活动跟踪表，说法不正确的是（）。(A)整个过程时间要保持连续(B)聊天、喝茶、打电话等活动不用记录(C)可以帮助我们了解自己的工作习惯(D)有助于找到细节问题16：张总在会议室里说话声音很重，强度很大，速度也偏慢，小陈猜想张总在发怒，传达此信息的沟通方式是（）。(A)双向沟通(B)需求沟通(C)副语言沟通(D)书面沟通17：由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（）的学习方式最合适。(A)研讨会

8、(B)工作观摩或工作伙伴(C)远程学习(D)委托培训18：人力资源部的王经理想要把部门最新的员工通讯录通知给每位同事，最快捷有效的方式是（）。(A)面对面沟通(B)打印出来逐个发放(C)电子邮件(D)打印出来贴在布告栏19：书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（）。(A)递送给哪些人(B)他们会提出何种反驳论点及论据(C)如何处理他们提出的意见(D)他们对这个议题是否事先有所了解20：从一个人的面部表情可以看出一定的信息，这种沟通方式属于（）。(A)口头语言沟通(B)身体语言沟