小区副站长述职报告

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1、述职报告走过风雨春秋，历经千辛万苦，当鲜红的太阳冉冉升起，终点又成了新的起点。本人自2008年担任小区管理站副站长职务以来，在公司领导的正确领导及诸位同仁的帮助支持下，我努力适应新形势新任务的需要，以学习强素质，变压力为动力，勇于实践，大胆创新，个人能力和综合素质有了全面提高和升华，小区的各项工作均取得了较好成绩。现将2009年度工作从以下几个方面向各位作个汇报。不当之处，请批评指正。一、高标准，严要求，不断加强学习，提高综合素质。要做好新形势下的物业管理工作，工作人员的素质是关键，而提高素质的主要途径和手段

2、就是学习。在学习上，我始终能够摆正心态，做到虚心向公司领导和同事学习、向书本学习、向实践学习。每个星期按时参加公司统一组织的学习，认真作好每堂课的笔记、写好心得体会。我能积极参加公司开展的各种学习实践活动，在各种学习会上主动发言，并结合实际，对公司的发展、广场的定位进行认真思考。今年，在公司领导的关心和带领下，我有幸到红村、沈采等优秀小区参观考察。并对考察进行了认真总结和思考，回来后向公司领导作了详细汇报，一些好做法、好经验，我实行“拿来主义”，大胆借鉴，在小区管理有了具体体现。如对装修管理施行现场巡逻监督制

3、，杜绝了违规装修等。二、整规章，建制度，不断强化管理，提高领导和服务水平。和谐有序的工作环境，离不开规范科学的管理。管理出战斗力，管理出效益。首先，我从加强内部管理入手，不断强化工作人员的服务意识和责任意识。年初，根据岗位职责要求，对小区各项规章制度进行了一次统一整理和规范，并组织了全体员工进行了集中学习，重申了各项纪律要求。坚持和完善了周一例会制度，会上，对上一周工作进行认真总结，查漏补缺，对本周工作进行超前计划，合理安排。加大各项制度的执行力度，对违背制度规定的，坚持按制度办事，严格奖罚兑现。管理就是服务

4、。服务第一，业主至上。工作中我是身体力行这么做的。如在招租中，我要与形形色色的人打交道，甚至要面对一些人的无理取闹和侮辱谩骂。每当遇到这些情况时，我总能想到公司的服务宗旨，努力克制自己，将泪水往肚里吞，始终面带微笑做好解释工作。我相信，雨过就会天晴，付出就有回报。在我与小区管理站同仁的共同努力下，如今小区呈现一派和谐、融洽的景象。围绕市委、市政府“转型发展、绿色崛起”的主题，协助主要领导抓好绿化工作绿化工作是我局的中心工作，今年市政府实施的同左路绿化美化工程是全市绿化建设中的一项重点工程。从5月4日开始，施工

5、单位陆续进场开展工作，平整场地，建设绿化标准段，争分夺秒抢抓有利时节种植树木，绿化工程建设全面展开。绿化建设期间，我与杜雪松副局长按照分工，各负其责，现场指挥，加强管理工作，从5月份开始坚持每天下午5点的例会制度。为了掌握施工进度并确保工程质量，主要采取了：一是将各施工单位的进度表上墙，随时把握工程进度；二是派驻了甲方代表，聘请了工程监理，及时协调解决工程建设中遇到的困难和问题；三是加强督促检查，严格树木质量和标准，保证施工质量。另外在施工过程中，我还及时协调供电、供水、热力、天然气等十多家社会单位，解决各种

6、困难和处理各种问题400余件次，确保了绿化工程的顺利进行。截止目前，已栽植油松、国槐、新疆杨、馒头柳、火炬等大乔木17849株；栽植西府海棠、紫叶矮樱、紫叶李、山杏等小乔木3033株；栽植丁香、榆叶梅、小檗、连翘、水腊等花灌木11.2万株；栽植景天、金娃娃地被植物4.7万平方米；栽草花25.1万株；铺草坪、播种草籽、石竹籽、苜蓿籽12.5万平方米，绿化景观效果已初步显现，明年春季完成剩余花灌木的栽种工作。三、加强基础工作，强化安全教育工作，提高职工安全意识。根据公司的实际情况和不同时期特点加大了对职工的安全教

7、育和宣传工作，突出对雨季安全生产教育，秋冬季安全教育特别是冬季“七防”工作及安全警示日的教育和反三违的教育，通过强化完善各项岗位责任制和安全操作规程及安全生防范措施的落实，加强了安全教育工作，取得了一些明显的效果。与小区主任签定了《安全环保承包责任书》；认真组织学习、贯彻落实局处安全会议精神；对新转岗的职工、新招的广济工、家属及外雇人员进行了安全教育和培训。组织召开班组长以上干部安全坐谈会2次。使小区管理站上下形成良好的人人讲安全，人人重视安全的良好氛围，使安全生产工作宣传到位、教育到位，也保证了安全生产工作

8、有效的落实。四、加强对重点领域和关键环节的日常安全检查，提高了安全管理水平。加强了日常的安全检查工作，针对小区安全薄弱环节加大了检查力度，做到重大隐患基本消除，重大事故得到有效的遏制。主要是通过定期检查和不定期抽查的方式，对检查出的问题一是要求立即整改，二是下发整改通知单，三是进行罚款。一年来加大了对重点要害部位的管理力度：如自行车棚，居民小区等，进行每天巡视，教育职工严格按照操作规程进行工作。教育