《人际交往心理》PPT课件

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1、第九章人际交往与社会影响本章要点1.人际交往的心理需要2.人际沟通和人际吸引3.群体对个体行为的影响怎样处理好人际关系心理学研究表明,在正常情况下,一个人除了八小时睡眠外,其余有70%的时间用于人际交往。构建彼此接纳、相互信任的人际关系是现代人生活和工作的需要，也是现代大学生学习和生活的需求。自闭症——有没有天生喜欢孤独的人？20世纪40年代卡勒自闭症《雨人》行为孤立、感觉异常、动作刻板反复、语言发展受阻、沉浸在自我封闭的世界……都是自闭症的主要表现产生时间：两岁之间自闭症中男女比例约为3.4：1自闭症在

2、新生婴儿中保持万分之三到万分之四的发生率不可超越的人际空间在大学集体宿舍里，某些时候你有没有特别希望其他人都离开宿舍，留你一个人在寝室，可以听听音乐、吃吃东西、看看书？为什么？独处需要公交车最后一排五个位置前提1和5座位的人都不认识问题你会如何选择座位？12345公交车定律241235窗窗车头发现1.普遍存在最舒适选位方法1.靠窗并与车开动方向一致的位置2.与1对角，离他最远（选择安全距离原则，不对面原则）或者与1同方向的最远公交车定律发现2.第一排总是没人坐原因分析自我保护心理坐在靠后的位子能够通览全局

3、的公交车定律发现3.人们会找“顺眼”的人同坐原因分析人们在初次见到陌生人时都会对其做出基本的评价，专家研究认为，产生“第一印象”的时间不超过一秒钟。例如某辆公交上有两个空位，一个旁边是健壮有力的男人，另一个旁边是面慈目善的老太太，因此多数人会认为后者比较“顺眼”而选择与其同坐。这是因为人在陌生环境中，自我防御意识会更强。公交车定律发现4.健谈的人容易入睡原因分析多血质、外向型的人比较健谈，自我防御意识低。看书、报纸、不与别人搭讪的人自我防御意识较强，更多关注自身，同时也是向周围的人传达一种信息：“别理我，

4、让我安静一会”。公交车定律发现5.很大声地对着手机讲话；坐下后把腿伸得很长；把包放在旁边的位子占座的人人际关系处理得不太好原因分析从心理学上看，这些人的行为过于以自我为中心。这些人在生活中也不会去关心和帮助周围的人。公交车定律发现6.有些人过分在意座位余温原因分析多数人都不愿意用别人用过的东西，座位上的余温传达给人座位被别人占用过的信息，因此会让人不自在，这种情况是正常的。但是有些人会站起来的情况，说明这些人比较敏感，心理健康程度不佳。这些人在生活中一般很难接纳自己，同时也很难接受别人。公交车定律发现7.

5、喜欢坐单人座位的人比较孤僻人际空间的心理机制一、概念人与人之间所保持的空间距离，直接反映着彼此相互接纳的水平。任何一个人，都需要在自己的周围有一个自己把握的自我空间。如果没有情感上的相应接纳，则任何人闯入一个人的自我空间，都会被认为是严重侵犯，使人心理上感受到很大压力，并产生强烈的焦虑体验。图书馆阅览室现象你在图书馆看书，突然有一个陌生人紧挨着你坐下，周围又没有人，你会觉得奇怪：那么多位置，干吗非做我这边。可能会心神不宁，甚至干脆换个位置。图书馆阅览室里，读者倾向于按照密度等距离分布。人际距离范围标准情境

6、亲密距离近范围身体充分接近只允许孩子或情侣进入远范围15~45厘米个人情境，家里个人距离近范围46~76厘米朋友远范围77~122厘米熟人或陌生人社交距离近范围122~213厘米社交、外交远范围214~366厘米更正式庄重公共距离367~457厘米演讲第一节人际交往概述一、人际交往的心理需要(一)本能古猿的自我保护能力很低体力较弱奔跑的速度较慢没有尖利的爪子和牙齿来抵御外敌古猿必须采取集体行动依靠大家的力量来抵御外敌依靠集体的智慧来保存种族经过进化形成了集群的习性恒河猴实验恒河猴实验第一节人际交往概述一、

7、人际交往的心理需要(二)合群需要-即产生交往动机的需要沙赫特(S.Schachter,1959)曾经做过一项实验,探讨处于孤独状态下的个体的合群需要。研究者先将被试分为高恐惧组和低恐惧组……第一节人际交往概述一、人际交往的心理需要(三)自我肯定需要社会学家库利(C.H.Cooley,1902)发现,个体对自己的认识是先从认识别人的评价开始的。别人对个体的评价、态度,包括对待他们的行为方式就像一面镜子,使个体从中了解了自己,界定了自己,并形成了相应的自我概念。小视窗动物和婴儿的照镜子研究CooCooley认

8、为他人对我们建立自我概念起着决定作用:如果我们不能透过他人的眼光看待自己,那我们的自我意识就会是模糊的,因为我们无法从社会的角度去看自己。Gallup(1977)进行了一项有趣的研究,他观察黑猩猩、猫和狗等动物在镜子面前的表现,发现黑猩猩比猫、狗等动物在镜子前的自我注意更长久,而且还会用镜子来整理仪容和自娱、扮鬼脸等——"镜像自我"卡耐基先生曾坦言：一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，还有85%归结于人际沟通。第二节人