国有通信企业提供公共服务存在的问题与对策研究--以保定移动公司为例

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1、密级：学校代码：10075分类号：学号：16125200080公共管理硕士学位论文国有通信企业提供公共服务存在的问题与对策研究——以保定移动公司为例学位申请人：杨博指导教师：于艳芳教授学位类别：硕士专业学位学科专业：公共管理授予单位：河北大学答辩日期：二○一八年五月ClassifiedIndex:CODE:10075U.D.C:NO:16125200080ADissertationfortheDegreeofMPAStudyontheProblemsandSolutionsinProvidingPublicServicebyStateOwnedEnterpr

2、ise——TakeExampleforChinaMobileBaodingBranchCompanyCandidate：YangBoSupervisor：Prof.YuYanfangAcademicDegreeAppliedfor：Master'sdegreeSpecialty：MPAUniversity：HeBeiUniversityDateofOralExamination：May.2018河北大学学位论文独创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下进行的研究工作．及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外

3、，论文中不包含其他人已经发表或撰写的研宄成果，也不包含为获得河北大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料一。与我同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了致谢。Ｖ作者签名：日期年」Ｌ月」日？傳＿学位论文使用授权声明本人完全了解河北大学有关保留、使用学位论文的规定，ｇ卩：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本学位论文属于１、保密□，在年解密后适用本授权声明。

4、＿＿月日２、不保密。ｇ／“”（请在以上相应方格内打Ｖ），曰期作者签名：：＜月、曰／导师签：．日期月日２＾＿年＿１＿＿１［＿｜保护知识产权声明本人为申请河北大学学位所提交的题目为（国有通信企业提供公共服务存在的问题与对策研究一一以保定移动公司为例）的学位论文，是我个人在导师（于艳芳）指导并与导师合作下取得的研宄成果，研宄工作及取得的研究成果是在河北大学所提供的研究经费及导师的研究经费资助下完成的。本人完全了解北并严格遵守中华人民共和国为保护知识产权所制定的各项法律、行政法规以及河大学的相关规定。本人声明如

5、下：本论文的成果归河北大学所有，未经征得指导教师和河北大学的书面同意和授权，本人保证不以任何形式公开和传播科研成果和科研工作内容。如果违反本声明，本人愿意承担相应法律责任。Ｖ．■声明人：＾日期：＆月日４＾］摘要摘要在市场经济条件下，国有企业实现政企分离，自主决策，自主经营,减少了计划经济体制下对政府的依赖。同时,国有通信企业的社会环境也有很高的要求。国有通信企业与社会的关系是共存共荣的。它是国民经济的支柱和骨干,也是社会公共服务的提供者,具有一定的社会责任。国有通信企业肩负着光荣的使命和责任,在贯彻国家宏观发展战略,促进经济发展,改善

6、民生,促进社会进步和维护社会稳定，具有一般企业不可比拟的带动和示范作用，使其社会责任面临更高的要求。在本文的论述中，首先介绍了研究背景，研究意义，文章的主要内容结构，国内外相关的文献综述及本文的研究方法与创新点，然后，重点介绍了相关的基础概念和理论基础，给出了国有通信企业提供公共服务的实践与效果，讨论了国有通信企业提供公共服务的背景条件与意义，国有通信企业提供公共服务的运作方式和实践情况。最后就国有通信企业提供公共服务存在的问题给出了对应的建议，例如：健全国有通信企业提供公共服务内部管理，提升国企员工基本素质，构建国有通信企业的公共服务机制等。关键词国有通信

7、企业公共服务保定移动公司IAbstractAbstractUndermarketorientedeconomy,state-ownedenterpriseshaveseparatedfromgovernmentandbecomeindependententities.Theymaketheirowndecisionsonoperationwithlessdependentongovernment.Meanwhile,state-ownedcommunicationenterpriseshascloserelationwithsocietyandshareco

8、mmonprosperity.Aspublicser