总经理总裁关键绩效考核指标表

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1、专业资料总裁关键绩效考核指标表指标维度指标名称权重考核频率考核资料来源绩效目标值财务类企业总产值10%年度财务部达到万元，比上一年度增长%利润10%年度财务部达到万元，比上一年度增长%资金利用率6%年度财务部达到%管理费用6%年度财务部不突破预算内部运营类公司战略规划的及时性、规范性5%年度董事会1．每年月日之前，将年度战略规划交至董事会2．战略规划在执行的过程中修改的次数不得超过次年度发展战略目标完成率5%年度董事会企业发展战略中年度目标完成率达到%以上对公司的投资项目建议被采纳并实施的次数5

2、%年度董事会不得低于次主营产品的产量7%年度董事会劳动生产率5%年度生产部达到%，比上一年度提高%危机事件处理情况5%年度行政部得到比较完善的解决客户类产品市场占有率8%年度市场部达到%品牌知名度8%年度市场部参加市场调查结果的分析报告客户投诉率5%年度售后服务部控制在%学习与发展类员工在职资格达标率5%年度人力资源部%关键员工保有率5%年度人力资源部达到%人员流失率5%年度人力资源部控制在%市场总监关键绩效考核指标表指标维度指标名称权重考核频率考核资料来源绩效目标值财务类销售收入8%年度财务部

3、达到万元销售增长率8%年度财务部比上一年度增长%贷款回收率8%年度财务部达到%费用控制6%年度财务部控制在预算内内部销售计划完成率10%季度/年度市场部达到%word完美格式专业资料运营类销售策划活动执行率7%季度/年度市场部达到%品牌宣传的有效性5%年度市场部是否达到预期效果市场信息收集的及时性、有效性4%季度市场部信息系统建设的完善情况客户类产品市场占有率10%季度/年度市场部达到%企业知名度9%年度市场部参考相关调查结果客户增长率10%年度市场部比上一年度增长%客户满意度5%年度人力资源部

4、客户满意评价在分学习与发展类培训计划完成率5%年度人力资源部完成率为%关键员工保有率5%年度人力资源部保有率为%财务总监关键绩效考核指标表指标维度指标名称权重考核频率考核资料来源绩效目标值财务类净利润完成情况10%年度财务部达到公司目标值净资产收益率10%年度财务部达到公司目标值部分费用控制10%年度财务部在预算之内呆坏帐比例10%年度财务部控制在%以内内部运营类财务管理制度的完善性5%年度企业高层因财务管理制度不完善而出现较为明显的财务运作混乱的情况为0次财务报表完成的及时性5%季度/年度企业

5、高层每月的日之前将相关财务报表交相关部门财务报表信息的有效性10%季度/年度企业高层及时、真实、准确地向公司领导提供决策支持性财务分析报告财务工作的准确性10%季度/年度企业高层财务报表、会计核算数据的准确性达到%资金提供的及时性10%年度各职能部门因资金供应不及时而影响公司重要经营活动顺利进行的情况发生次数为0客户类供应商满意度（财务支付）5%年度人力资源部供应商满意度评价为分部门协作满意度5%年度人力资源部部门满意度评价为分学习与发培训计划完成率5%年度人力资源部完成率为%word完美格式专

6、业资料展类关键员工保有率5%年度人力资源部保有率为%行政总监关键绩效考核指标表指标维度指标名称权重考核频率考核资料来源绩效目标值财务类行政管理费用控制10%年度财务部在预算之内，比上一年度降低%行政性固定资产流失率10%年度财务部控制在合理的范围内内部运营类行政管理制度的规范性与完善性10%年度人力资源部1．年度因规章制度的不完善造成管理出现遗漏或失误的次数不得超过次2．规章制度的执行情况，领导评分在分以上，员工评价在分以上部门工作计划完成率10%年度人力资源部达到%行政性固定资产完好率10%年

7、度财务部达到%办公用品采纳的及时性10%季度/年度采购部能及时满足各职能部门人员的需求文档资料的完整性10%年度行政部1．相关文档资料内容齐全2．文档资料的完好率达到%公司安全情况10%年度行政部发生盗窃、火灾等重大事故的次数为0客户类外部客户满意度评价5%年度人力资源部满意度评价为分部门满意度评价5%年度人力资源部后勤服务满意度评价为分学习与发展类培训计划完成率5%年度人力资源部完成率为%关键员工保有率5%年度人力资源部保有率为%人力资源总监关键绩效考核指标表指标维度指标名称权重考核频率考核资

8、料来源绩效目标值财务类招聘费用预算达成率10%年度人力资源部达到%培训费用预算达成率10%年度人力资源部达到%word完美格式专业资料人力资本总额控制成本10%年度人力资源部控制在预算内内部运营类部门工作计划完成率10%年度人力资源部完成率达到%员工工资发放出错次数5%年度人力资源部出错率控制在%以内员工社会保险及其他福利计算出错率5%年度人力资源部出错率控制在%以内中层以上的经理绩效计划按时完成率10%年度人力资源部达到%绩效考核申诉处理及时性5%季度/年度人力资源部未及时对员工投诉及有关人事