知识竞赛赛会指南手册

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1、知识竞赛赛会指南手册2004-5-16:30:49  作者:whong  点击数:8747  评论共:0条 注：这是我们自己单位做接待赛事的程序手册，节选了内容部分，但封面、目录和图文指南等都剔除了，这个赛事指南内容详细、介绍清晰，凡是有大型行业类比赛的用户，可以参照这个做样本，印刷成册即可。一、赛会须知1、各代表队报到后，按指定房间入住。在竞赛期间，由各代表队派人到宾馆前台交纳宿费，标准房宿费为***元/间·天。2、就餐地点在1号楼2楼中餐厅，各代表队按指定桌位就餐。3、就餐时间：早餐：7:00—7:4

2、5（自助餐）午餐：12:00晚餐：17:304、××××培训中心电话总机：********总服务台电话：1106、1108挂外线或长途电话费用自理。5、赛会设有会务组，地点在1207房间，电话：1207；医务室在1楼康健部，电话：2116。6、请各代表队佩带胸卡参加赛会，按要求就座，在竞赛现场请关闭手机，自觉遵守赛会纪律。7、业余活动：每晚19:30在多功能报告厅播放国内外最新影片。宾馆开放的棋牌室等娱乐项目，费用自理。二、赛会组织本次竞赛由省公司纪检组、营销部、思想政治工作部、农电部和省电力工会共同组织

3、，并成立竞赛组委会。主任：×××副主任：×××、×××、×××委员：×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××组委会下设竞赛会务组、竞赛组、评判组和宣传组四个工作小组。1、会务组组长：×××1628房间内部电话：1628成员：×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××2、竞赛组组长：×××1622房间内部电话：1622成员：×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××3、评判组组长：×××1630房间内部电话：1630成员：×××、×××、

4、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××4、宣传组组长：×××1626房间内部电话：1626成员：×××、×××、×××、×××三、赛会日程时   间内         容主 持地  点9.7全天各代表队报到会务组宾馆大厅19:30-20:00各代表队领队及参赛选手预备会议×××多功能报告厅20:00-20:30抽签仪式9.88:00-8:30开幕式：1、省公司领导动员讲话2、参赛选手代表发言3、宣布赛会纪律×××多功能报告厅8:30-10:00业务知识笔试比赛竞赛组多功能报告厅10:30-

5、12:00演讲及现场问答比赛竞赛组多功能报告厅13:30-17:30演讲及现场问答比赛9.98:00-12:001、演讲及现场问答比赛2、礼仪演示比赛竞赛组多功能报告厅13:30-17:30模拟现场服务比赛及随机抽查比赛9.108:00-12:00模拟现场服务比赛及随机抽查比赛竞赛组多功能报告厅15:30-17:30闭幕式：1、宣布竞赛成绩2、宣读表奖决定3、颁奖仪式4、省公司领导总结讲话竞赛主持人17:30-18:00合影留念宣传组宾馆门前四、竞赛规则（一）竞赛总则为了认真贯彻《供电营业职工文明服务行为

6、规范》，搞好省公司《供电营业职工文明服务行为规范》演示竞赛，进一步提升省公司供电、农电营业职工的文明程度和优质服务水平，引导和教育职工树立“优质服务是国家电网的生命线”意识，根据省公司、省电力工会《供电营业职工文明服务行为规范》演示竞赛活动方案，特制定本规则。1、参赛要求1.1竞赛代表队组成：各供电公司派领队1人、教练1人、参赛选手3人（其中男选手至少1人）、预备选手（1人）、观摩团（5人）。1.2报名要求：各供电公司必须在赛前5日内将参赛人员名单上报省公司竞赛委员会。1.3竞赛抽签制度：各代表队及各赛程

7、选手出场顺序在赛前抽签决定。1.4选手替补制度：参赛选手需要调整者，必须在竞赛抽签前，由领队上报竞赛组委会，经同意方可由预备选手顶替。竞赛开始后，中途选手不得再替换。如果选手中途弃权，则只保留已参赛的成绩。1.5着装要求：参赛选手统一着职业装，样式由各供电公司自定。2、竞赛方式本竞赛包括演讲、业务知识、礼仪演示、模拟现场服务、随机抽查五部分，其中业务知识包括笔试、现场问答两部分；礼仪演示按竞赛规定内容自行编排；模拟现场服务按抽签题目规定内容自行编排；随机抽查比赛只计团体分，不计选手个人分。选手个人竞赛总成

8、绩满分为100分，具体比例为演讲20分，业务知识竞赛40分（笔试30分、现场问答10分）、礼仪演示10分、模拟现场服务30分。团体分为三位参赛选手个人得分之和加随机抽查得分（随机抽查满分为10分）。3、竞赛纪律3.1竞赛场内要讲道德、讲文明、讲安全、讲礼貌、讲友谊。3.2选手要服从指挥，尊重评委，遵守竞赛的各项规则，认真参赛。3.3选手和代表队成员在竞赛过程中严禁使用传呼机、手机等通讯工具，竞赛过程中不得吸烟、吃零食等。3.4