市场营销试题A

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1、市场营销试题A一．判断题（每题3分）1．市场营销中的市场指的是对某种产品有欲望、有购买能力并愿意且能够采取购买行动的个人和组织。（×）2．需求指的是具有购买能力的欲望。（√）3．方便商品包括日用品、即兴品、应急品。（√）4．政府市场一般是专家购买。（×）5．凡是与企业经营有关的个人、组织和事物都是市场营销环境。（√）6．微观市场营销环境在一个较长的时间内对企业影响相当大。（×）7．企业竞争结构类型中，垄断竞争只存在一家企业。（×）8．根据兰契斯特法则，一般情况下市场份额为35%就达到了安全值条件。（

2、×）9．在市场调研中必须使用第一手的直接材料。（×）10．市场差异化定位只能通过产品实现。（×）11．在调查表的设计中最好使用诱导性用语，尽量保证采集的信息真实可靠。（×）12．整体顾客成本指的是顾客所花费的货币成本和时间成本。（×）二．问答题（每题6分）1．什么是需要？需要的基本特征？存在于人类生存状态中不能创造的各类基本要求，只有有限个数。2．在作竞争者分析时，一般把竞争者分为哪几类？品牌竞争者行业竞争者形式竞争者一般竞争者3．消费者市场的主要细分标准有那些？人口因素标准心理因素标准行为因素标准

3、地理因素标准4．政府市场的购买行为过程包括那些阶段？预算采购计划分析决策使用者评语5．宏观市场营销环境包括那些因素？政法因素经济因素技术因素社会文化因素自然环境因素6什么是STP营销，并解释SPT各字母的含义。STP是现代战略营销的核心。S--市场细分T--选择目标市场P--11产品定位三．论述题（每题14分，共计14*2=28分）1．营销管理是企业管理中重要的组成部分，最近几年，在营销管理方法中经常提到整合营销。（1）论述什么是整合营销，它对企业管理有那些要求？概念：当企业的全体人员都参与营销活动

4、，即都力图为顾客利益服务时，称为整合营销要求：各种营销职能必须彼此协调；营销部门必须与其他部门很好协调。（2）企业如何从内部和外部两个方面实施整合营销？2．在市场中活跃着各种类型的企业，他们为消费者提供丰富的产品，同时他们也需要消耗资料，构成了生产者市场。（1）生产者市场的特征是什么？*人数少、范围小、衍生需求、由消费者市场的最终需求延伸而来。*购买频次较低（有增加的趋势）量大、专家购买、双方关系密切、不易受促销影响。*购买方式多样：直接重购、修正重购、全新重购。（2）在进行购买决策时候存在购买决策

5、小组，其成员包括那些？怎样处理好购买决策小组中各成员的关系，成功的实现销售？*存在购买决策小组：使用者、影响者、决策者、批准者、购买者、把关者。市场营销试题B一．判断题（每题3分，共计3*12=36分）1．需求指的是具有购买能力的欲望。（√）2．在市场营销观念阶段时，销售部门、销售人员和销售技术非常受重视。（×）3．在交易时，成熟的顾客追求的不是价格最低而是顾客让渡价值最大。（√）4．市场规模指的是某种质量水平产品的现实需求量，通常用金额来表示。（√）5．构成市场的三要素都是实现的称为现有市场。（√

6、）6．住房、汽车、家电都是特选商品。（×）7．生产者市场是由消费者市场的最终需求延伸而来。（√）8．非可控市场营销环境指的是与企业经营有关的,外部的个人,组织和事物。（√）9．形式竞争者生产的是不同类型的产品，但满足的是同一个需要。（√）10．啤酒市场属于扩展性市场。（√）11．将一项业务视作一种满足顾客需求的过程，以此过程为核心形成的单位叫做战略业务单位。（√）12．降低成本的产品不是新产品。（×）二．问答题（每题6分）1．企业差异化定位的实现途径有那几种？产品的差异化服务的差异化人员差异化渠道差

7、异化形象差异化2．SBU有那些特征？1）一项独立的业务，或是一些相互联系但又可分别规划的业务且同企业其它业务相区别。2）有自己的一组竞争对手。3）11有一个经理负责战略规划、谋取利润，并控制着大多数影响利润的因素。3．企业通常采用营销战略有那些类型？侧翼战游击战进攻战4整体顾客成本包括那些，各成本的含义是什么？货币成本时间成本体力成本精力成本5请你解释市场营销学中“市场”的含义？市场：对某种产品有欲望、有购买能力并愿意且能够采取购买行动的个人和组织。6．企业进行产品定价的目标有那些？扩大市场份额增加

8、当期收入树立品牌形象撤出市场二．论述题（每题14分）1．随着市场需求变化，企业的经营思想也在随之变动，如果企业的变动跟不上市场的变化，将会被市场所淘汰。（1）试论述企业经营思想的演变过程及各阶段的特征。生产观念阶段产品观念阶段推销观念阶段市场营销观念阶段社会市场营销观念阶段（2)结合实际情况，论述中国目前一般企业所处的阶段。只要举出的现实中的企业特征符合各阶段的特征即可2.在市场交易时，成熟的顾客追求的是最大的顾客让渡价值，而不是价格最低。（1）论述什么是顾客让渡价值