改1 可洪婕：企业行政秘书的职业修养和工作职责

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1、高职毕业综合实践报告毕业综合实践报告题目：企业行政秘书的职业修养和工作职责姓名可洪婕学号2013021260010学院师范学院专业文秘指导教师吴云霞企业指导教师孙颖莉协助指导教师2016年4月20日高职毕业综合实践报告装订线摘要行政秘书作为一项综合性和专业性都很强的职业，行政秘书的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础的文书写作、档案管理，熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等，对其从业人员有很强的能力要求，而且这些能力要求是一个包括秘书各方面素，质的庞大体系。本实践报告主要对企业中行政秘书应具备的职业素养和岗位职责等问题进行探讨。关键词：企业行政秘

2、书职业修养工作职责高职毕业综合实践报告目录引言………………………………………………………………………………1行政文秘概述2引言11企业行政文秘概述21.1行政文秘概念21.2行政文秘现状工作现状及问题22企业行政文秘的重要性22.1协调作用22.2参谋作用22.3桥梁和纽带作用33企业行政文秘需要具备的职业素质33.1认识事物的能力33.2语言文字运用能力33.3社交能力33.4技能操作能力43.5自省能力43.6政治敏感性44企业行政文秘工作职责54.1日常行政工作54.2公文办理工作54.3会务工作5高职毕业综合实践报告4.4财务报账工作54.5人力资源工作5结论6致谢7参考文献81.1

3、行政文秘概念21.2行政文秘现状工作现状及问题22企业行政文秘的重要性21.1协调作用21.2参谋作用21.3桥梁和纽带作用33企业行政文秘需要具备的职业素质33.1认识事物的能力33.2语言文字运用能力33.3社交能力34.4技能操作能力45.5自省能力44企业行政文秘工作职责44.1日常行政工作44.2公文办理工作44.3会务工作44.4财务报账工作4高职毕业综合实践报告4.5人力资源工作4高职毕业综合实践报告引言行政秘书是从事办公室程序性工作，协助领导处理政务以及日常事务，并为决策以及实施提高服务的人员，本文详细阐述了行政秘书在行政管理工作中的工作职责，分析了行政秘书在行政管理工作中的

4、作用和存在的问题。9高职毕业综合实践报告1企业行政文秘概述1.1行政文秘概念行政秘书的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础的文书写作、档案管理，熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等。需要有良好的文字表达能力，有一定英语基础，具备较强的听说能力、工作效率高、条理性强、具有较强的应变能力和团队合作精神。负责办公用品的保管领用工作，办公设备的日常维护工作帮助人事行政经理完成部门的相关工作，以及其它总裁交办的工作。1.2行政文秘现状工作现状及问题1、行政秘书工作得不到重视，收入待遇低：很多领导行政工作没什么难的，不过是跑跑腿，倒倒水，任何人都可以干，不重

5、视甚至看不起行政秘书。近几年来企业分配制度的改革向营销大量倾斜,在福利和补贴方面对营销部门有一个很大比例的倾斜,而行政秘书的收入却无明显改善,2、行政秘书职称评定难，外出培训机会少：在专业技术职称评聘上，企业行政秘书难于进行职称评定，而且评聘的比例极低。行政秘书平时大都忙于具体事务,个人学习进修的时间少,也少有机会外出参观考察、学习和工作研讨,缺少接受系统性、专业性再教育和职业再培训的机会。3、行政秘书职业前景渺茫：行政秘书的培养工作往往不受重视或缺少关爱，缺乏专业知识的培训和交流，缺乏工作的职业规划和指导，对于未来不知何去何从，前景渺茫！导致行政秘书大多思想不稳定，态度不积极。造成整个行政

6、秘书队伍不稳定，流动性大。4、累积性职业伤害带来的健康问题：现代办公设备的应用,一方面提高了行政效率,另一方面也给行政秘书带来了累积性职业伤害。行政秘书长时间保持坐姿、双手频繁敲打键盘,使他们的运动量减少,改变姿势、缓解疲劳的机会减少,增加了他们患腰椎疾病和腕管综合症等累积性伤害造成的疾病的几率。2企业行政文秘的重要性12.1协调作用行政秘书的协调是领导工作的补充和延伸，是辅助领导化解矛盾、理顺关系、提高工作效率、保持最优化的过程。12.2参谋作用行政秘书是连接企业领导和各部门的桥梁，他们企业运营、管理工作相关的各项政策和要求，熟悉企业资源的实际配置情况，熟悉企业行政人员的秉性和各行政管理部

7、门的工作环节，要积极收集整理教学管理工作中出现的问题，为领导修改和重新决策提供依据。9高职毕业综合实践报告12.3桥梁和纽带作用行政秘书是高职院校行政管理的中心和枢纽，是学校承上启下、沟通上下、联系左右、协调内外的桥梁和纽带，也是各部门的信息的集聚地，成为下情上传和上情下达的信息中心。这就要求高职院校行政秘书要善于人际沟通，协调好各方面的工作关系。3企业行政文秘需要具备的职业素质3.1认识事物的能力具体讲，需