团队建设与领导技术

《团队建设与领导技术》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、团队建设与领导艺术外在环境变化实在太剧烈混沌，人们眼见许多世界级顶尖企业转瞬间由盛而衰，甚至颓然倒下。在传统典范动摇之际，人们开始转而寻求新的典范。用团队的创造力擎起一个成功的企业。面对如此激烈的竞争，公司仅仅依靠资本、设备、技术、人才和市场投入竞争，而没有精确而系统的公司文化，没有文化战略，已经无法胜任。——曹世潮开发设计市场销售制造打造高绩效团队——塑造企业核心竞争力课程大纲第一单元团队概论第二单元制定目标第三单元沟通技巧第四单元领导艺术1+1=2?引子团队是个广为人知的词语和概念。但我们还是希望您能思考以下的问题：什么是真正的团队？影响团队效率的因素有哪些？如何制定团队的目

2、标和行动计划？团队工作中如何合作和沟通？领导如何引领团队创造最佳业绩？让我们共同步入团队的丛林，寻觅以上问题的答案。您的积极参与是保证我们成功的关键建立团队共同语言问好----回答:“好，很好，非常好”感觉怎么样----“好极了”，“棒极了”，“爽极了”最高境界----“静悄悄”为什么要团队？泰勒制的企业必将被淘汰；知识能迅速分享打破了层级的观念；未来的企业就是一个团队；企业发展取决于团队运作的能力，而不是“企业英雄”.第一单元团队概论一、什么是团队？团队是一种为了实现某一目标，而相互协作的个体组成的正式组织。团队是一群有着共同目标，以合作方式达到该目标的人。“自动化孤岛”将

3、“自动化孤岛”集成在一起将“自动化孤岛”集成在一起第一单元团队概论二、团队的行为特征1.助长倾向2.顾虑倾向3.标准倾向4.从众倾向第一单元团队概论三、团队的分类1.团队的大小2.目标团队的假设3.非正式团队的特点凝聚力强心理协调性好首领的号如力强信息沟通灵敏自卫排外行为效率高第一单元团队概论四、团队的结构1年龄结构1专业结构1知识结构1智力结构1性格结构1职称结构第一单元团队概论五、影响团队凝聚力的因素F团队规模F团队规范F团队目标F团队领导者F团队外部环境F群体成员的同质性五、影响团队凝聚力的因素团队效率＝凝聚力×引导方向第一单元团队概论六、高效团队的特征1.集体认同的目标2

4、.有效的领导3.协调一致地共同行动4.良好的沟通合作5.个人智慧变为团队智慧6.视彼此为伙伴第一单元团队概论七、绩优团队的建设愿景愿景驱动工作驱动经营业绩人力资源系统良性的企业文化关键成功要素组织结构工作流程工作结构第一单元团队概论时间绩效形成阶段风暴阶段规范阶段表现阶段兴奋、投入接受、支持失望、怀疑放弃、冲突坚持、信心沟通、冲突信任、合作一致、绩效第一单元团队概论九、我们团队的现状目标——领导规范——沟通成员——尊重团队现状评估六要素诊断个人评估团队评估团队平衡论规范目标领导智慧沟通尊重第二单元制定目标一、建立愿景定向思维很重要，因为我们内在的能量是根据我们的愿景释放的。当我们

5、在确立一个新的愿景或目标时，我们实际上是向一定的信息宣布了新的意义，我们就会开始意识到那些以前从不注意的信息，我们以前不注意他们，是因为我们以前没有这种需要。现在我们需要了，我们就会注意它。第二单元制定目标有效的管理者并非为工作而工作，而是为成果而工作。他们首先就问：“期望于我的是什么？”。企业的目的和任务必须转化为目标。如果一个领域没有特定的目标，则这个领域必然会被忽视。杜拉克二、树立目标第二单元制定目标三、目标对于团队的意义F共同的目标是形成团队的前提F目标是团队共同行动的方向F目标是团队行动的动力源泉F目标打开了新的可能的行动区域F目标是评价团队效率的标准F目标是克服倦怠和

6、缺乏勇气的良药第二单元制定目标三、制造目标的原则SMART原则S：明确描述希望达到的状态M：目标必须是可测定和可检查的。A：必须制定高目标R：目标必须是合乎实际和可达到的T：要有时间和环境的限制让钱为您工作、而不是为了赚钱而工作成功开始于下定决心！！想让事情变得更好、先让自己变得更好！第二单元制定目标制定合理的目标和分目标不断自我完善抓住机遇创造命运坚持到底永不放弃相信自己走出舒适区提升自我形象四、实现目标的要素第二单元制定目标五、走出舒适区舒适区是人控制紧张不安的调节器.它与人当时占优势的自我形象有密切关系.在多数情况下,我们之所以不愿承担有益风险的原因,实际上不是我们不愿承担

7、,而是我们不愿越出舒适区.如果我们想获得大的成功,我们就要解决舒适区的问题,提高自我形象.第二单元制定目标六、消除盲点我们都有未使用的潜力.我们通常会被自己的思维方式束缚.我们有时抱住陈旧的思想方式,对新的思想有盲点,这种现象叫Scotoma.如果我们认识到这一点,自行负责地消除盲点,我们就能伸展可能性想象,增强自我效能.第二单元制定目标七、提升自我形象当你的行为不符合你所认为应有的行为，你将会感到压力，就想解除这种压力。因此，一切有意义而持久的变化都是从内部开始，然后向外发展的