项目管理培训小结

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1、软件项目管理培训小结1.观点汇总(1)公司的相关部门要联动起来(2)项目分级(3)后勤生活上的事情，可以交给销售人员来做，他们更有能力更适合做这项工作，让合适的人来做合适的事情。(4)引用资源经理这个角色负责审计人员的分配，使用情况，分析结果。(5)有100个研发人员的队伍，可以设一个资源经理。(6)新人做项目经理时，可以用过程去套定义、套案例(7)任命项目经理第一天，要把项目经理提醒书发给PM。(8)项目经理最好要有两，三年工作经验。(9)要知道正确的方向在哪里，找出差距，改进办法(10)数据是用来的用的，不是用来报的(11)多种沟通方式要交互使用，邮件是可以表达得更清楚，面谈是情感的的

2、交流，效果才会更好。(12)集中写一份邮件给领导，请求帮助。(13)一个人管5至8个人最合适(14)用额外的奖金去考核pm(15)拿数字说话，心服口服(16)跟领导沟通的事情，沟通完后，再用邮件的形式给领导进行确认，目的是文字的表达更清楚，更正确。(17)Pm要做到是项目组精神上的保姆。(18)谈话融汰，搞好关系也是一种本事(19)项目团队的性格分配。(20)管理的难点是性格和沟通(21)换位思考(22)行业大忌，因客户改变而改变(1)把自己的流程，自己的管理模式固化，再考虑购买别人的管理工具。(2)要想成为行业的精英，必须知道这个行业里最规范的流程和要求是什么。(3)只要跟客户沟通有改变

3、后，要发邮件给客户去确认，并抄送给相关人员，24小时邮件确认(4)一个部门发起，联合其它部门的第三方的监控体系。项目管理部，项目管理办公室，质控部(5)Pm应该了解项目拿单的一些背景，是投标靠实力，还是靠关系，是销售的关系还是领导的关系(6)Pm要看合同，要了解合里里面进度，目标的要求，了解合同很重要，要了解客户的企业文化，它的组织架构。(7)什么情况下要发邮件，打电话，什么情况下要发短信(8)早上不能看新闻，中午看新闻1.经验之谈1.1.项目经理的如何做成精神上的保姆（Pm的望闻问切）(1)找一个生活助理，了解成员的生活事情(2)找人分担(3)组织一些活动(4)要观察1.2.资源经理的主

4、要职责(1)收集数据(2)分析结果(3)可以成为部门经理的谋士1.3.有关项目风险管理的一些观点：(1)风险预估，要了解领导的性格特点，要及时上报领导，要有解决方案(2)外部风险，需要领导来处理，内部风险，需要和领导一起来解决(3)风险例会，需要知会领导，会议纪要(4)列出5个最重要的风险出来，(1)各个部门的配合风险，是最大的风险1.1.如何做好进度控制(1)晨会+日报，持续的监控，持续的做，简单的时间重复做，持续做。每天半小时总结（进度，问题，风险）(2)讲师分析日报流于形式或者不能持续坚持下去的关键是pm没有持续的反馈，要有持续的交互，要把日报管理起来(3)控制的核心，写日报，看日报

5、(4)扔掉不是pm所做的工作(5)哪些工作可以适当的分出去(6)用计划提前预知资源1.2.如何开一个成功的周会(1)经过有准备的会议，才会有效果。(2)提前四小时开周例会，在邮件里先呈现出关键点。多听别人的想法。1.3.有关客户需求的一些观点(1)需求变更不能超过80次(2)如何做需求，把握三点：这个需求什么人用，什么时候用，如何用怎么用。(3)要算出一定规模的项目，要变更多少次才能满足客户的要求1.4.项目经理导师如何辅导好项目经理(1)项目经理导师应该把自己的理念和方法告诉pm(2)导师教pm如何做计划，如何监控进度，如何做好问题和风险的管理，下周的计划如何做(3)导师受质控部监控(4

6、)导师每周对pm的工作进行评价(5)当pm出现问题时，导师的kpi点30%，pm占70%(6)导师每项工作只帮pm做一次，比如如何开一个有效的会，如何进行有效的讨论。1.1.项目的变更的一些建议(1)配置库要及时更新(2)变更的次数要记录下来(3)先梳理数据，要知道实际情况是什么样子(4)不断拿数字来完善这个解决方案2.解答问题2.1.后勤保障的事情如何解决，如报销发票的事情(1)让最有能力，最熟悉的人去做(2)当地的问题销售人员最清楚(3)经济上，生活上的事情让销售人员最有办法，所以叫销售人员去做更合理，而且绝大部分的公司都这样做的，这种安排有它的道理。2.2.QA要跟进十几个项目，很外

7、都是外地项目，感觉跟进很表面(1)选择五个合适的项目来做。a）不影响公司的体制;b）项目经理比较配合，有管理意识，成员比较配合。c）.不太影响公司的业务(2)分阶段去做分析现状，找出差距，定出目标，每三个月一次，精确到天，周(3)3、我来帮你做，你来做，我来审，第一时间掌握他的内容2.3.新人如何做好项目经理(1)这个角色最完美的做法是什么样子什么样的项目经理是最好的，什么是完美的，今后的发展方向是什么，不要让项目拖着你