高效能人士的七个习惯培训课程--概念解释--不断更新

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1、不断更新【编者按】在《高效能人士的七个习惯》中，“习惯七”强调要对四个方面进行“不断更新”。这四个方面指的是人的四个天赋才能：智力、情感、身体、心灵。我们将它归结为智商、情商、体商、灵商。为了让大家更好的了解“不断更新的四个面向”，现摘录柯维博士的有关论述分享给大家。【正文】我们大家都拥有四项能力或才能：身体才能(PQ)、智力才能(IQ)、情感才能(EQ)和精神才能(SQ)。智力才能(IQ)当我们谈到才能，通常我们想到的是智力才能(IQ，智商)，也即我们的分析、推理、抽象思维、语言运用、心灵演练以

2、及理解的能力。但这种对于才能的解释过于狭义。身体才能(PQ)身体才能(PQ，体商)是另一项才能，我们都暗中意识到了，然而又经常忽略。只要想想在没有任何有意识努力的情况下你的身体的运转。它让你的呼吸、循环、神经及其他重要系统正常运行。它不断扫描其环境，摧毁出了毛病的细胞，力求继续生存。有越来越多的证据表明身体(身体一物质)、头脑(思想)和心脏(感觉)之间存在着密切关系。情感才能(EQ)情感才能(EQ，情商)是一个人自我了解、自我意识、社会感觉、设身处地、与他人成功交流的能力。它是一种感觉，也即时机适

3、当与否、社会礼仪、勇敢承认缺点、表达并尊重差异。大量研究结果表明，归根到底，情感才能比智力才能更能准确地决定沟通、人际关系和领导方面的成功与否。美国心理学家、作家、EQ权威丹尼尔·戈尔曼这样说：就各种岗位和各个领域中的星级业绩来说，与纯粹的认知能力相比，情感能力的重要性是前者的两倍。要在高级或领导岗位上取得成功，情感能力几乎是决定性的……假设情感能力在杰出业绩的因素之中占三分之二或更多，数据资料表明，发现具有这种能力的雇员或在现有雇员中培养这种能力，可以使组织的底线大大提高。提高多少呢?对于简单岗

4、位，如机器操作工和会计，情感能力最高的1％人员的生产力(按价值计算)是普通人员的3倍。对于中等复杂程度的岗位，如销售会计和机械师，情感能力最高的人的生产力(按价值计算)是普通人员的12倍。精神才能(SQ)第四个才能是精神才能(SQ，灵商)。精神才能是所有才能中最中心、也最基本的一个，因为它为其他三个提供了指导。精神才能代表了我们追求生活意义和与“无限”的联络的动力。《用你的灵魂思考》的作者理查德·沃尔曼这样描写“精神的”：这里“精神的”意思是指，人类自古以来、坚忍不拔地追求某个比利己主义更卓越、更

5、值得信赖的东西——追求与自己的灵魂、相互之间、与历史和大自然、与灵魂的阵风、与生存的奥秘之间的联系。下面是《SQ：与自己的精神才能取得联系》的作者丹娜·祖海尔和伊恩·马歇尔在其书中的引用语，请加以注意：SQ不像IQ，因为计算机也具有IQ，也不像EQ，因为高等哺乳动物也有EQ。SQ是人类所独有的，而且是这三种才能中最基本的。与它紧密联系的是，人类需要寻求生命意义，一个在人类头脑中居于首位的头等问题……我们利用SQ来开发我们对生命意义、愿景和价值观的渴望和能力。它驱使我们去梦想，去努力奋斗。它是我们的

6、信仰的基础，是在我们采取行动中起指导作用的信仰和价值观的基础。从本质上说，它使我们成为真正的人。授课专家介绍张理军博士简介张博士是美国领导力研究中心认证的授权讲师。过去20年来，张老师一直从事管理实务和企业管理咨询活动。对职业经理人的工作性质、不同机制企业员工的心态，以及团队建设需求都有着切身的感性认识。特别是在1995年至2002年期间，受聘担任拥有11亿资产的大型企业集团的总裁。由于这个缘故，张老师对于解决企业管理中的疑难问题，有着丰富的管理和营销实战经验，是目前国内为数不多的企业家型讲师。张

7、理军老师曾主持过百余家企业管理咨询项目和大量的实地培训。另一方面，张老师获得了国际上几个重要版权课程的授权。在领导力训练、执行力培训、创新思维训练、干部管理技能提升、人力资源管理、授权管理、时间管理与沟通技巧等课程领域有较深入的研究，拥有数门精品培训课程。张博士讲授的培训课程：l情境领导l高效能人士的七个习惯l领导艺术l团队执行力训练l六顶思考帽与创新思维训练l关键时刻（MOT）（IBM版权课程）l中高层管理技能提升l从专业走向管理（从技术走向管理）l服务营销与关键时刻（服务业）l大客户销售（工业

8、品制造业）l高效能的谈判习惯l谈判与成交技巧l时间管理l会议管理l授权管理l沟通技巧授课风格张理军老师是在管理咨询背景之下为企业提供顾问式培训服务。他对于不同企业的培训需求有着独特的理解；他认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量，更重要的是改变思想方法与提升思维技巧，也就是能否有效的提升其工作意愿和能力。张老师认为，一门好的培训课程应该具备以下的条件：定制化而非标准化：每个企业的行业背景和员工状况大不相同，只有根据企业自身的实际情况定制课程内容，才会有良好的培训效果，因